Bacheca dei reclami

Spett. FLYgo, Ho effettuato una prenotazione di un volo andata ritorno in data 05-10-2024, al costo di 264,27€, ad oggi 28-11-2024 non ho ricevuto ancora i biglietti aerei, non ricevo risposta al numero assistenza né tantomeno alle email inviate. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dott.ssa Rosalinda Gigliotti

Buongiorno Ho richiesto il blocco IMEI e Scheda SIM compilando il modulo e inviando copia della denuncia ma il servizio clienti si rifiuta di procedere perchè la denucia è fatta all'estero e chiede una traduzione al consolato o ambasciata. Trovo che sia una procedura che va contro gli interessi del cliente che ha subito un furto e un'aggressione e dovrebbe essere tutelato invece che ostacolato. Per altri operatori è sufficiente una telefonata. Mi rivolgerò ad altri operatori con un servizio clienti che funzioni come tale. Antonio Marchese

Spett.le Showprice IT SHOP srl (p.iva 13935771009) In data 18 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online su eprice un tv 32" JCL - mod: 32HDDTV 2023 pagando contestualmente l’importo di €98,10 incl. le spese di spedizione. In data 03 novembre ho deciso di avvalermi del diritto di recesso, causa ripensamento, ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, in quanto rientravo ancora nei 14gg dalla consegna. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 03 novembre. Il 05 novembre mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi in data 08 novembre. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato (meno il costo del ritiro del reso) pari a €89,50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti

In data 5/11/2024 ho effettuato un odine on line a Spaziopharma Tel: 081 17862330 Mail: info@spaziopharma.it Farmacia Ariston Padovani S.A.S. del Dott. Marco Padovani & C. Sede legale: Via Luca Giordano, 144-146 (NA) - 80128, a tutt'oggi non ho notizie del mio ordine, non rispondono alle email nè alle telefonate. Il pagamento è andato a buon fine.

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Buongiorno, sono cliente Iliad fibra+mobile, ovvero avendo una sim Iliad mobile pago un prezzo ridotto per la fornitura della fibra (19.99€ invece che 24.99€). A giugno scorso la mia carta di credito inserita come metodo di pagamento Iliad è scaduta e quindi stata sostituita dalla mia banca. Negli stessi giorni mi è arrivata una mail da Iliad mobile che chiedeva di aggiornare i dati della carta. Ho proceduto in tal senso e tutto è funzionato regolarmente. Solo oggi però (colpa mia a non essermene accorto prima) mi sono reso conto che da giugno il costo del mio abbonamento alla fibra è stato aggiornato a 24.99€, quindi in sostanza negli ultimi 6 mesi ho pagato 30€ non dovuti a Iliad. Ho immediatamente contattato l'assistenza che mi ha spiegato come insieme all'aggiornamento dei dati di pagamento si debba "riagganciare" anche il numero di telefono Iliad all'offerta fibra (un'operazione che l'utente deve fare autonomamente in area riservata) per godere della riduzione di prezzo e che mi è sicuramente arrivata una mail automatica per informami di questo. Pertanto loro non sono tenuti a emettere alcun rimborso. Cercando a fondo (e certo di non averla cestinata) mi sono accorto però che una mail simile non mi è mai arrivata, anche perché tutte le mail che ricevo da Iliad sono relative solo all'abbonamento mobile, mai a quello fibra (tra l'altro i due abbonamenti vanno gestiti attraverso due aree riservate diverse). Dato che il tutto viene amministrato in modo poco trasparente secondo voi ci sono gli estremi per chiedere comunque un rimborso (magari attraverso un canale legale)?

Buongiorno sono Graziella Penso che non avrò mai indietro i miei soldi, sono quasi certa di questo vedendo anche gli altri reclami Grazie RS CONSULTING !!! Come fidarsi troppo dell onestà altrui ..... NUMERO FATTURA 11214129 PRATICA N. 11461156 TIPOLOGIA DI PROBLEMA

Buongiorno, ho ricevuto in data 7/11/2024 un accertamento esecutivo d'ufficio per omessa dichiarazione della TARI intestato a mia figlia (cfr allegato) per il periodo 01/10/2020 al 30/09/2022. In tale periodo mia figlia, residente a Bari, e studentessa fuorisede a Roma ha fittato una SOLA stanza in un appartamento in condivisione con altra studentessa con contratto di fitto separato. L' accertamento notificato a mia figlia è per l'intero appartamento. Premesso che non ho mai ricevuto bollettini da pagare nè dalla proprietaria di casa, ne quanto meno dalla società AMA, chiedo un ricalcolo della TARI e della sanzione per la sola stanza fittata da mia figlia. Chiedo indicazioni su come procedere considerato che per poter usufuire della sanzione ridotta 1/3, il pagamento deve essere effettuato entro il 27/12. In attesa di un vs cortese riscontro, Cordiali Saluti

Buongiorno, Trovo inaccettabile essere stata avvisata solo al momento della consegna del fatto che alcuni prodotti da me acquistati (ORDINE DGLIT0008543858) non fossero disponibili e, di conseguenza, non mi siano stati consegnati. Questa situazione è ancora più spiacevole considerando che mi sono affidata al vostro negozio durante un periodo di saldi, in cui avrei potuto optare per un vostro concorrente. Ritengo che avrei dovuto essere informata della mancata disponibilità dei prodotti tempestivamente, se non al momento dell'acquisto, per poter valutare alternative. Pertanto, vi richiedo un risarcimento (in aggiunta al rimborso, pari almeno al valore degli articoli non consegnati. Resto in attesa di un vostro riscontro in merito. Cordiali saluti, Gaia Pani

Buongiorno in data 23/11/2024 ho acquistato un abbonamento x un mese a € 7,99,a transazione completata mi avete addebitato € 179,76. chiedo con il diritto di recesso di 14 gg l'annullamento dell'abbonamento e la restituzione del denaro, Mauro Bosatelli