Bacheca dei reclami

Spett.le Deliveroo In data 15/09/2024 ho eseguito un ordine sul Vostro sito pagando l'importo di 280,98: 2,99 euro per le spese di servizio e 276,5 euro per i prodotti 3 appetizers mix, 6 western grill e 1 vegan crunchy presso il ristorante Old Wild West sede di via Novoli 10, Firenze Ho ricevuto però solo una consegna parziale, i tre appetizer mix non sono stati consegnati (36,6 euro). Ho telefonato immediatamente al ristorante che mi ha comunicato che i prodotti non sono stati ritirati dal rider. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegato: Scontrino fiscale

Buona sera, sono proprietaria di una Citroen C4 Cactus Bluehdi 100 S&S feel. Mentre ero alla guida mi compare il famoso messaggio di errore dell'anomalia antiinquinamento e Anomalia motore. mi reco presso l'officina autorizzata e concessionaria : Officina Citroën Ianniciello in Via Variante 7 Bis, 213, 80035 Nola NA mi effettuano la diagnosi e riscontrano il problema di perdita dovuta da una serie di componenti da sostituire. il primo è l'iniettore urea. l'auto attualmente è in officina in attesa di sostituzione del particolare per una modica cifra di €180 l'officina non è al corrente dell'accordo stipulato dalla casa madre con l'autorità garante per il rimborso di tutti i componenti danneggiati a causa dell'AdBlue. reclamo per una risoluzione delle problematica

Buongiorno, con la presente sono a inviare un reclamo in quanto l’azienda Wind Tre s.p.a mi richiede il pagamento di una fattura di euro 265,24 per il pagamento delle rate di un modem che non ho mai ricevuto e di cui non ho usufruito neanche per 1 giorno, nonostante avessi inviato inoltre una disdetta con ricevuta di ritorno per il contratto a poco più di 1 mese dalla sua apertura. Inoltre invio reclamo in quanto chiedo da innumerevoli chiamate di visionare la lettera di ritiro del modem per visionare la firma e per poterla contestare non essendo stata io in prima persona a firmare ma non riesco ad avere nessuna risposta in merito. Si richiede gentilmente urgente riscontro alla presente

Mi è stato venduto da questo utente vinted un paio di Birkenstock boston contraffatte. Segnalo il problema a vinted il quale mi dice che sta parlando con il venditore. In seguito il venditore mi chiede il reso con possibilità di rimborso. Però la policy di vinted prevede che in caso di articolo contraffatto non ci sia il bisogno del reso e si sia rimborsati subito. Il reso non mi tutela in quanto consumatore, poiché il venditore deve confermare la corretta ricezione dell'articolo reso e ciò potrebbe anche non avvenire. Chiedo quindi a vinted di confermare la presenza di articolo contraffatto e di farmi il rimborso senza reso. Inoltre ho notato che il fenomeno di vendita di Birkenstock contraffatte su vinted è veramente diffusissimo, ritengo quindi che vinted debba controllare meglio questo genere di truffe.

Buongiorno il giorno 14 agosto ho effettuato la prenotazione e il pagamento di un biglietto Roma-Parigi andata e ritorno e ho ricevuto una mail di conferma da parte vostra in cui mi dicevate che avrei ricevuto il biglietto entro 14 giorni. Sono decorsi i giorni indicati nella mail di conferma della prenotazione e non avete rispettato le tempistiche indicate. In ragione di ciò vi chiedo il rimborso integrale dei biglietti entro i prossimi 10 giorni. cordiali saluti Maria Ersilia Marchetti

A seguito di una pubblicità su facebook ho visto un prodotto che volevo acquistare con tanto di video e prezzo, Frozen drink maker, modello Ninja. Ho lasciato i miei dati e sono stato ricontattato, mi hanno proposto il prodotto per un totale di 118 euro spese di spedizione e prolungamento della garanzia compreso. Oggi 29 agosto mi è arrivato il prodotto che ho pagato in contrassegno al corriere. Apro la scatola al e trovo un prodotto completamente differente, credo sia un giocattolo per bambini di un valore di forse 20 euro. All'interno nessuna fattura ma solo una ricevuta con i dati dell'azienda Click store srl Via Carlo Botta, 80 Dogana ( San Marino). Iscr. Reg. Soc San Marino n 6937 C.O.E. SM 26026 Data ricevuta 26/08/24 n 129816 Direi che sono dei truffatori è poco, vorrei indietro i miei soldi e te dere il giocattolo che è completamente differente da ciò che reclamizzavano

Buongiorno,ho ordinato 3 sgabelli,ne ho chiesti 2 in sostituzione perché danneggiata la vernice degli stessi,li ho ricevuti nuovi. Ma anche i 2 in sostituzione sono danneggiati. Non mi permettono tramite nessun canale di fare un ulteriore richiesta di sostituzione.allo stato attuale ho già pagato 3 sgabelli,ne ho a casa 5 e ne posso utilizzare effettivamente solo 1. Grazie

Buon giorno. Ho difficoltà con la ditta Linkem che ho in contratto (n° C22B3481) dal 2022. Le ultime due fatture, che allego, non sono state addebitate sul mio conto bancario. Esattamente ieri ho ricevuto un sms da Linkem in cui mi si avvertiva che mi avrebbero sospeso l'utenza. Tuttavia io non mi sento responsabile se Linkem non chiede l'addebito delle fatture alla mia banca presso la quale hanno la domiciliazione bancaria. Ho inviato 3 e-mail e due fax per chiarimento senza avere ancora risposta se non dal loro servizio stampa. Ho telefonato al loro numero, (06 94444) però risponde un risponditore automatico mal programmato che non mi permette di interloquire con un operatore umano e mi fa domande stupide, del tipo come compilare un form con il mio IBAN (che hanno già e su cui hanno addebitato le fatture sino ad aprile 2024) oppure di quali metodi di pagamento posso ancora usufruire. Tutto questo senza mai farmi parlare con un operatore umano. Non so più come fare per chiarire la mia posizione e spiegare che possono addebitarmi da subito le due fatture direttamente sul mio conto per il quale hanno l'IBAN. Colgo l'occasione per salutarvi auspicandomi che siate in grado di risolvere questo problema. Fabrizio Bellei - Codice socio: 6697901-51 Allego le due fatture e lo "screen shot" della mia domiciliazione bancaria.

Spett. Mondo Convenienza In data 16/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una camera Sirio pagando contestualmente l’importo di 910,60 euro. Ho riscontrato i seguenti problemi (non solo uno): ho ordinato una stanza che nel punto vendita aveva un certo tipo di specchio, ho chiesto apposta ad una vostra dipendente conferma in merito al fatto che nella stanza ordinata fosse compreso quello specchio presente nel punto vendita e la vostra dipendente ha confermato il tutto dicendo solamente che non ci fossero le luci LED. Quando però sono venuti a montarmi la stanza, lo specchio che mi è stato portato risultava differente (uno specchio che costava meno) e inoltre la stanza è stata montata malissimo, dato che alcuni cassetti dei comodini sono storti e la parte posteriore dell'armadio è montata male, è già aperta senza nemmeno usarla. Mi sono quindi recato presso il punto vendita per segnalare tutte queste problematiche, in merito allo specchio i vostro dipendenti si sono rifiutati di rispondere, dicendo che la ragazza aveva sbagliato e non si ricordava bene (cioè, se manco i vostri dipendenti sanno le cose, chi deve saperle?). In merito al montaggio mi hanno detto di aprire un'assistenza e di vedere se poi la mia richiesta viene accettata (vorrei capire cosa succede se non viene accettata, devo per caso sistemarmi io la stanza? Roba da MATTI). Spero in un vostro rapido riscontro, altrimenti si ricorre ad altre vie.