Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Attivazione servizio London GBR senza alcun consenso
Buonasera, chiedo all' azienda London GBR, di disdire qualsiasi abbonamento o quello che sia, in quanto fatto senza mio consenso, altrimenti mi trovo costretto a sporgere denuncia, dato che non avendo accettato nessun servizio, mi è stato sottratto dal mio conto la cifra di 32,23€. Chiedo anche che mi sia rimborsata la cifra. Attendo una vostra risposta al più presto.
Rimborso non effettuato x prodotti non consegnati
Spett. Farmaè In data 18 e 19 aprile 2025 ho ordinato sul vs sito online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo totale di euro 42,50 Prodotti non consegnati (4 pz) e per i quali non mi avete rimborsato nei tempi già protratti In mancanza di un riscontro di pagamento entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
diniego voltura
In relazione alla richiesta W1226873 (Vs risposta qui allegata) da me effettuata e relativa all'appartamento di via Forcella 35, BianzanoPDR 102400817616richiesta per cui avete effettuato il diniego a causa di insoluti da parte del precedente inquilino vi invito a procedere quanto prima all'accettazione della richiesta di voltura o di fornire per iscritto le ragioni del diniego in modo di poter procedere al più presto a un reclamo presso l'ARERALara ZanardiZNRLRA00H53F205M
Mancato rimborso
Spett. FARMAHOME Vi contatto in merito a due ordini da me effettuati e successivamente annullati a causa della non disponibilità dei prodotti. Nonostante l’annullamento, ho comunque ricevuto l’addebito per entrambi gli ordini: Ordine n. 750532516 del 12 maggio – Identificativo pagamento: 2335142381 IntesaSanpaolo Ordine n. 75034228 del 15 maggio – Identificativo pagamento: 2342456009 IntesaSanpaolo Il pagamento per entrambi gli ordini è stato effettuato tramite carta di credito. Vi chiedo gentilmente di procedere con la cancellazione dell’addebito con il relativo rimborso. In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo cordiali saluti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Attivazione servizio senza nessuna mail di conferma o altro
Buonasera, volevo segnalare che mesi fa ho fatto una richiesta di visura a Visurita, che non mi è mai arrivata e in data odierna mi sono ritrovato addebitato sulla carta degli importi di € 49,50 di un servizio che non ho richiesto e di cui comunque non ho mai ricevuto nessuna conferma o comunicazione né via mail né via messaggio o altro. Sono a richiedere un rimborso dato che le modalità utilizzate mi sembrano poco etiche e trasparenti anzi un po’ furbette! Inoltre di questi addebiti non ho mai ricevuto nessuna ricevuta fiscale o altro quindi passibile anche di evasione fiscale. Gli addebiti sul conto sono anche doppi, uno a nome Visurita.com e uno a nome Prestovisure.it. Ho fatto la richiesta di cancellazione provando tutte le mail dato che non ricordavo quale avessi utilizzato. Gli addebiti che mi sono arrivati sono i seguenti: In data 20/2/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 20/3/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 22/4/25 2 addebiti da 49,50, uno a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e uno a nome Prestovisure.it da Amsterdam nei Paesi Bassi In data 20/5/ 25 un addebito da 49,50, a nome Visurita.com da Sofia in Bulgaria e non anche da Prestovisure.it PERCHÉ SONO FINITI I SOLDI SULLA CARTA!!! TOTALE € 346,50 CHIEDO GENTILMENTE DI FARE QUALCOSA IN MERITO PERCHÉ NON HO ATTIVATO NULLA E NON HO NESSUNA CONFERMA IN MERITO!!! Grazie Alessandro B.
Mancato rimborso e consegna
Spett.Farmaè In data 19/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio: - Company Solar Beach SPF30 100ml - Bioforce Herbamare 250g - Named Sport Gel Arancia 25ml - Isotonic Electrolyte Drink Gusto Limone 1 Bustina pagando contestualmente l’importo di 10,28€. in dato odierna 26/05 mi viene comunicato che i prodotti non sono presenti e mi verrà inviato un rimborso. è la seconda volta che ciò succede e dopo anni di ottimo servizio, siete peggiorati di colpo. Vi chiedo un rimborso immediato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Sospensione adsl
Buona sera, in riferimento alla segnalazione n.25052613566787 del 26/05/2025 ribadisco ancora una volta che è inammissibile che mi venga staccata la linea adsl per ft TF69016632 già pagata con bonifico di cui vi avevamo già allegato quietanza del 15/05/2025, e ft TF71734960 arrivata sono oggi con copia cartacea non richiesta, con SCADENZA IL 05/06/2025. Lo trovo veramente assurdo. Attendo con urgenza il ripristino della linea internet e l'invio della fattura esclusivamente per via telematica. In attesa Distinti saluti.
Mancato rimborso
FARMAEUROPE - TALEA GROUP Il 28/4 ho ordinato alcuni prodotti pagando 82.97 euro con addebito PayPal. In data 30 aprile dalla mail Refunds@taleagroupspa.com mi giunge informazione che nessuno degli 7 articoli ordinati e pagati risulta disponibile e che pertanto entro 14 giorni mi arriverà rimborso sul metodo di pagamento usato. Sono passati oltre 14 giorni lavorativi, ho provato tantissimo a contattarvi con il vostro "servizi clienti" ma non mi avete mai risposto. Questo puzza a truffa. Sono ancora in attesa del vostro riscontro. Cercherò i miei diritti! Mai più Farmaeurope!
Rimborso check in forzxato
Spett. Wizz. air Sono titolare della prenotazione MPCEX per il volo del 05.05.25 da Bari a Sofia. Come già scritto la prima volta via mail: "Ho acquistato il biglietto aereo per mio figlio per il volo sopra indicato, la sera del giorno precedente al volo ho cercato di eseguire il check in sul sito ma senza esito. Sul telefono esce una schermata dove mi indica "check-in in corso". Successivamente sempre sull'App. del telefono esce una schermata dove mi dice che il check in online non è disponibile (e questo fino a 3 ore prima dell'orario di partenza). Giorno 05.05.25 mio figlio si è recato comunque in aeroporto in largo anticipo (ore 11:00 circa) per cercare di risolvere la problematica con l'assistenza. Gli operatori hanno asserito che vi era stato un problema tecnico e dopo circa due ore due attesa e diverse telefonate gli è stato riferito che poteva effettuare il tutto in aeroporto al costo di 45€. Pur avendo dimostrato subito delle perplessità e appellandosi alla loro decisione, è stato risposto che era l'unico modo per poter prendere il volo e di presentare in seguito un reclamo. Nel frattempo sull'App. è arrivato un messaggio che il volo W6 4362 aveva 40 minuti di ritardo quando invece il volo è partito in orario. Seguito quanto sopra esposto e non essendo stata una negligenza mia e/o di mio figlio chiedo che venga rimborsato quanto pagato (come da foto allegata)". Alla quale voi, con mail del 19.05.25, mi avete richiesto tutta la documentazione e che vi è stata inviata dalla quale si evinceva a caratteri cubitali che: - la prenotazione fatta dalla piattaforma Edreams è stata fatta con i dati corretti; - l'invio della prenotazione inviatavi da Edreams riporta i dati corretti; - che la vostra conferma di prenotazione riporta dati errati (per voi sono residente in Lituania con un numero di telefono estero a me sconosciuto però con il cap del mio paese). Dopo aver visionato tutta la documentazione mi avete risposto che vi scusate per l'inconveniente ma le condizioni Generali sul trasporto prevedono in questi casi (non aver effettuato il check-in) prevedono il pagamento del supplemento di 45€. A questa vs. nota ho risposto con una mail il 24.05.25: " Probabilmente state facendo finta di non capire, il check-in online non lo dava disponibile sia la sera prima ore 21:00 che alle ore 09:00 dello stesso giorno del volo. Il vostro sistema automatico non stava funzionando. È stata contattata telefonicamente sia la Vs. Compagnia che la società EDreams ed entrambi avete asserito che vi era un problema tecnico e di andare direttamente in aeroporto per il check-in gratuito. EDreams dice che è colpa vostra perché i dati a voi comunicati sono corretti (e quelli che ho inviato io sono giusti, come da documentazione già in vs. possesso). Voi in un primo momento avete dato le colpe a loro, poi avete verificato che avete inserito un numero di cell e indirizzo errato (per voi io abiterei in Lituania), e adesso mi trovate queste scuse appellandovi a delle inerzie da parte mia? Mi spiace non ci sto. O mi rimborsate quanto da me pagato, 45€ che mi avete estorto ( dietro minaccia che altrimenti mio figlio sarebbe rimasto a terra)oppure sarò costretto ad adire per le vie legali con le associazioni dei consumatori, già allertati. Per la vostra azienda restituire tale somma o un accredito/ bonus di 45€ per l'acquisto di un biglietto per prossimo volo è una cifra di poco conto, per il sottoscritto potrebbe trattarsi di una cifra importante. Per un vostro problema tecnico, e per un’inerzia del vs. Operatore telefonico non è giusto che ci rimetta il sottoscritto. Vi chiedo per l’ennesima volta che mi venga restituito il maltolto. Grazie" Dopo questa ultima mia comunicazione non vi è stata alcuna risposta da parte vostra. Di conseguenza mi trovo costretto, come anticipatovi, ad iniziare le procedure previste. A questo punto, come già richiestovi più volte, con la presente richiedo pertanto il risarcimento dell'importo di 45 € che mi avete estorto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento oppure come un accredito per i prossimi voli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato pagamento per cambio iban dopo vendita
Spett. subito.it, ho cambiato iban dopo aver effettuato la vendita dell’ ariticolo con riferimento id 599201588 e quindi come da descrizione sul vostro sito non posso ricevere il pagamento sul nuovo iban senza l intervento del vostro centro assistenza al quale ho richiesto più volte aiuto ma dal quale non sto ricevendo supporto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Riccardo
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
