Bacheca dei reclami

Buongiorno, chiedo il recesso dall'abbonamento a Altroconsumo e il rimborso sullo strumento di pagamento utilizzato per l'addebito.Chiedo anche la cancellazione dei miei dati personali.

Ho pagato due biglietti aereo per Berlino! 502€Dopo alcuni minuti dal pagamento effettuato sono stato contattato dal call center di Fly-go per informarmi di un cambio di prezzo,volevano un surplus di 380€! Ho declinato l offerta e mi è stato detto che mi sarebbe stato accreditato l importo il prima possibile! Ad ora non ho ricevuto niente e sto bloccato in quanto non ho altre disponibilità per acquistare i biglietti

Salve, dal mese di agosto ho contatti con Webank per ottenere un mutuo prima casa ed a seguito di varie documentazioni richieste dalla banca, alcune delle quali non comprensibili, sono riuscito ad ottenere il nulla osta attraverso l'invio, in datab14.10.2023, del piano di ammortamento e del PIES a seguito del quale ho inoltrato la domanda sottoscritta. Oggi 2 novembre la banca mi inoltra un nuovo piano di ammortamento ed un nuovo PIES con una rivalutazione peggiorativa delle condizioni precedentemente prospettate con rate mensili maggiorate di 30 euro che si un mutuo di 27 anni è chiaramente un enormità. Non comprendo la trasparenza e la chiarezza della banca in cui operatori mi avevano precedentemente assicurato sull'importo delle rate e sui tassi.

In data 11/08/2023 ci siamo recati presso lo store Iliad di Genova,abbiamo chiesto informazioni per installare la fibra presso la nostra abitazione. Abitando in un contesto dove si ha in unico palazzo tre entrate 7 -7A-7B la copertura risultava per il 7 e 7 A. Il ragazzo che ci ha servito ci ha consigliato di farlo perché probabilmente l avremmo avuta anche noi,mal che andava avevamo il rimborso. Accettiamo e paghiamo 39.99 euro. Siamo stati contattati poi dal tecnico per installazione che invece ha constatato l impossibilità di installare la fibra,dichiarando il ko tecnico. Abbiamo chiamato diverse volte (tra le 10/15 volte) il servizio clienti per il rimborso,ognuno dava risposte diverse.Abbiamo fatto recesso fatto qualunque cosa ci siamo anche recati in store nuovamente dove ci hanno respinto a chiamare ulteriormente il 177Non c e modo di riavere i nostri soldi per un servizio di cui non abbiamo usufruito. Chiedo NUOVAMENTE il rimborso dei soldi spesi!!

Buongiorno, in riferimento all'importo da voi addebitato per costo riposizionamento presa telefonica, vi informo che non è stata riposizionata nessuna presa telefonica... La fibra era già in casa portata dal precedente operatore (che ho avuto per tanti anni) alla presa telefonica principale. Il tecnico di open fiber ha solo sostituito il mio modem con il vostro.Inoltre, trattandosi di spesa aggiuntiva, mi aspetto di essere informato dal tecnico ed eventualmente aver firmato una ricevuta che mi informa del costo aggiuntivo o un verbale da me sottoscritto, altrimenti l'addebito è abbastanza aleatorio.Non capisco veramente come possa essere successo che mi trovo 65 euro di spesa in più rispetto ad un'attivazione a costo 39,90 come riportato nel contratto e non avendo riposizionato niente e soprattutto non avendo oltretutto firmato niente.Vi chiedo cortesemente di provvedere allo storno dell'importo nella prossima fattura in quanto aleatoriamente addebitato o di produrre effettivo riscontro del lavoro fatto dal tecnico.Vi ringrazio e resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti,

Buongiorno,ho eseguito 4 reclami all'interno dell'area personale Wizz air per aver supporto in merito ad un pagamento tramite bonifico che non risulta esser stato canalizzato, ma al contempo correttamente accreditato alla compagnia aerea.All'interno del form riguardanti i reclami da me aperti, vi era riportato che, una risposta mi sarebbe arrivata entro 30 giorni dalla data del reclamo, ma siamo al 37esimo giorno e non mi è stata fornita alcun tipo di specifica in merito.Nr. conferma: UBJV2LData volo: 28.12.2023Nr conto: 2840595435Ho eseguito un pagamento di 385,00€ e ne ho spesi altri 25€ di servizio call center per sentirmi dire di inserire il reclamo all'interno del form e di attendere una risposta, purtroppo nel caso non mi venga dato un riscontro a breve mi vedrò costretto a procedere per vie legali in quanto non sto ricevendo alcuna risposta e nessun supporto in merito.Rimango in attesa di un riscontroCordiali SalutiNicolò Rampazzo

Buongiorno ho acquistato da voi un' auto che da subito ha presentato vari problemi, macchia su sedile passeggero, freccia di sinistra che non rientra, mi entra acqua dal tettuccio e sto aspettando ancora il treno di gomme invernali che ho pagato ma mai arrivate, ho sollecitato il sig. Corsini Luca a trovare una soluzione ma e tutt' oggi non ho ricevuto risposta. Spero in un vs riscontro a breve. Gazzi Mariagrazia

Buongiorno,in data 09/10/2023 ho ricevuto documento di messa in mora a nome e per conto Fastweb da Fire SpA per mancato pagamento di una fattura intestata a Coletti Matilde per un importo di € 50,62 senza che la stessa venisse allegata.Con PEC del 11/10/2023 ho specificato quanto segue:disdetta contratto Fastweb il 04/05/2023cessazione contratto il 03/06/2023sollecito restituzione modem il 26/06/2023restituzione modem(con ricevuta) il 03/07/2023richiesta invio fatturaDopo numerosi tentativi di contattare telefonicamente Fire in data 26/10/2023 ho ricevuto fattura con addebito costi HAGRitengo gli stessi non dovuti ma Fire SpA continua a non essere raggiungibile .

Spet.le IMA Servizi,il 16 ottobre u.s. ho aperto un sinistro con Prima Assicurazioni S.p.A. relativo a una perdita del sistema di scarico del wc della mia abitazione per il quale ho chiesto il pronto intervento di un idraulico (polizza Casa Famiglia PCP3859987).Il 17 ottobre, su indicazione di Prima.it, ho chiamato la Vs Struttura Organizzativa deputata all’erogazione delle prestazioni di Assistenza e pronto intervento. Il Vs. servizio clienti mi ha riferito che sarei stato contattato il prima possibile dalla Centrale operativa per stabilire le modalità d'intervento.Il 19 ottobre, sono stato contattato dalla Vs Centrale operativa e concordato l'intervento dell'idraulico in data 23 ottobre (prima data utile), successivamente rinviato al 24 ottobre per motivi di lavoro.Durante il sopralluogo, l'idraulico ha constatato la perdita d'acqua dovuta al disaccoppiamento del tubo di scarico della cassetta interna con il canotto di congiunzione al water. Nel firmare digitalmente l'avvenuto sopralluogo e la diagnosi del problema, l'idraulico mi ha informato che sarei stato contattato dalla Vs Struttura per il preventivo.Alla data di oggi, nonostante i numerosi solleciti presentati sia telefonicamente sia tramite il modulo contatto del sito web, resto tuttavia in attesa di ricevere un riscontro nel merito.Per quanto precede, in considerazione del forte disagio dovuto all'inutilizzo del wc per 17 giorni dall'apertura del sinistro di cui 9 giorni dal sopralluogo dell'idraulico, Vi invito cortesemente a fornire, con ogni dovuta urgenza, il preventivo per procedere con l'intervento di riparazione.Cordiali saluti,Aaron Giandonato

Mi hanno spedito da Roma il 5/09/2023 un plico contenente un disegno di un caro amico passato a miglior vita. Non ho mai avuto un avviso di giacenza e il pacco è tornato a Roma. Ho reclamato attraverso il sito delle Poste e mi hanno detto, alla fine della loro ricerca, che non essendo indicato il numero del citofono sul bollettino di spedizione non hanno potuto consegnarlo nel tracciamento che ho è anche scritto nella consegna del 11/09/2023 indirizzo errato incompleto mentre nelle precedenti destinatario assente ma senza lasciare appunto alcuna avviso. Ho tutta la corrispondenza da e per le poste in pdf.Grazie per la lettura Andrea Piscini