Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco sparito
Salve , scrivo questo reclamo per un pacco che mi sarebbe dovuto arrivare il 26/04/24 dopo preavviso da parte di tnt . Sono rimasto come indicato a casa fino alle 19:00 e non ha suonato nessun corriere . Controllando sul link di track , il pacco risultava consegnato con tanto di firma mia a me stesso alle 18:40 . Io non ho nessun pacco , ho cercato di contattare il servizio clienti e non ho ricevuto risposte via e-mail e neanche per telefono con assistenti digitali e provando a telefonare a un operatore umano non rispondono . Come specificato nelle diverse e-mail esigo avendo pagato per una spedizione veloce come minimo la posizione del mio pacco anche se dovrei già averlo con me . In caso di assenza di notizie mi rivolgerò alle forze dell’ordine oltre che per la frode anche per la falsificazione della mia firma . Attendo risposta .
Venezia tesse
Spett.volotea In data 30/4/2024 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di €59.99, con dicitura : Volotea R6WYJC, Venezia tesse Con la presente richiedo di stornare , tale somma . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Costo consegna a domicilio
Come è possibile che il costo della consegna venga stabilito in base alla cifra spesa e non al volume e/o al peso della merce???? Non lo trovo affatto corretto.
Addebito improprio
In data 30 Aprile 2024 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 99,99 euro con dicitura “Volotea K83GPM VENEZIA TESSE .”Probabilmente riferito alla sottoscrizione di un abbonamento Megavolotea Plus di cui non ho mai fatto richiesta o rinnovato.
Addebito improprio
In data 30 Aprile 2024 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 59,99 euro con dicitura “Volotea K83GPM VENEZIA TESSE .”Probabilmente riferito alla sottoscrizione di un abbonamento Megavolotea Plus di cui non ho mai fatto richiesta o rinnovato.
RIchiesta risarcimento
Spett. SKYALP In data 21.03.2024 ho prenotato il volo n° BQ2303 da HANNOVER a VERONA per il giorno 23.04.2024 con la Vostra compagnia. In data 23.04.2024, in attesa al gate per l'imbarco, ci è stato comunicato lo spostamento del volo sopra descritto dalle 19.30 alle 5.00 del giorno successivo, quindi con 9 oer mezza di slittamento. Inoltre non è stata data nessuna alternativa e nessuna disponibilità per alloggio notturno. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, pari al costo totale del bigletto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo
Inspiegabile ritardo nella consegna id spedizione nr spedizione BC640612582
Buongiorno, in data 23/04/2024 ho ricevuto il messaggio che l’oggetto era stato spedito con il codice traking. Solo che il tracking non si è mai attivato, se lo inserisco mi dice che il codice è inesistente. Vorrei sapere dov’è il pacco e se lo riceverò, perché nel frattempo è stato pagato. CODICE DELLA SPEDIZIONE FORNITO In ritardo rispetto alla data prevista: dom. 21 apr. - gio. 25 apr. PORTA DOCCIA PIVOT 85 CM H 185 IN ACRILICO MOD. SIGMA Codice della spedizione fornito. Il corriere non ha fornito una data di consegna prevista aggiornata.
Addebito in conto non autorizzato
Buonasera ho effettuato un noleggio presso Europcar in Roma dal 16/01/2024 al 17/01/2024 numero fattura 5030724130 ed oggi 29/04/2024 mi sono stati addebitati €24,44 per quale motivo?
telepass
ho letto che a Luglio il canone del telepass subirà un aumento del 113% vorrei capire come possa essere incrementato in maniera esponenziale senza che nessuno possa fare niente per evitare questa frode! Uso il telepass da vari anni sulla A8/A9 come pendolare con pedaggi che aumentano anno per anno senza mai vedere una manutenzione fatta come si deve! tutto questo a scapito degli automobilisti in generale. Per favore fatemi capire qual'è la causale scelta per frodare gli automobilisti, vedendosi costretti a subire un aumento cosi spropositato! perchè penso che a questo punto l'unica scelta possibile da fare sarà quella di rinunciare ad una comodità come il telepass che uso anche quando utilizzo la moto e che ora senza questo strumento si creerà una bella coda ogni volta che un motociclista arriverà al casello dovrà levarsi i guanti trovare il portafoglio per la carta bancomat o carta di credito infilare la stessa nell'apposito foro attendere l'esito positivo rimettere il tutto nel medesimo portafoglio riporre il tutto e rimettersi i guanti e ripartire finalmente dopo quanti minuti? grazie per l'attenzione!
Arrivati dopo 2 giorni di ritardo
Spett. Lufthansa, vorrei fare presente oltre ad essere un vostro cliente da tanti anni, sono profondamente deluso perché ho fatto reclamo e vi ho inviato diverse email tramite il vostro sito Lufthansa.com e ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta, Riepilogo di quanto mi è successo con: il mio volo LH1915 era con partenza il 2 Dicembre 2023 alle ore 12.20 da Palermo Borsellino/Falcone diretto a Monaco, per poi prendere la coincidenza volo LH474 per Montreal, la mattina mi reco all'aeroporto dove mi viene detto che il volo per Monaco è stato cancellato. Ritorno a casa e provo a contattare dopo diverse ore al numero 0899 198 000 per la riprenotazione, finalmente si trova posto per me e mia moglie il 4 Dicembre 2023, mi sono presentato all’aeroporto di Palermo per prendere il volo n° AZ1782* per Roma Fiumicino, arrivati a Roma il volo n° LH1867 diretto a Aeroporto di Monaco Germania con la Vostra compagnia, parte in ritardo e arriviamo con ben più di 5 ore di ritardo rispetto all'orario previsto. naturalmente non riesco a prendere la coincidenza delle 15.55 volo n° LH474 per Montreal in quanto era già partito. In aeroporto il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Rimaniamo a dormire per 2 giorni in aeroporto a Monaco (EDDM) per problemi di Neve e ghiaccio ed ogni giorno chiedevo se mettevano il volo per Montreal, vorrei fare presente che ho sostenuto delle spese per me e mia moglie per mangiare, vedi allegato, il giorno 6 Dicembre 2023 finalmente prendiamo l'aereo volo LH474 delle ore 15.55 diretto a Montreal Canada. Tale ritardo, mi ha causato notevoli disagi. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €uro 639,75. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo e copia delle spese sostenute.
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