Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna tv
Receipt from NEW MICHELLE TRADING LIMITED Receipt #1406-3936 AMOUNT PAID$47.98 DATE PAIDSep 2, 2023, 10:35:13 PM PAYMENT METHODVisa - 3381 SUMMARY Order No:3X7YP-R195784 $47.98 Amount charged $47.98 If you have any questions, contact us at chuanliu@miclifenecessary.com or call at +44 7465 737390. A fronte del versamento di 47,98 $ non è mai arrivata la merce richiesta
Pubblicità non veritiera e alloggio non corrispondente
Questa mia comunicazione è il primo passo al quale, nel caso non ottenga soddisfazione, seguirà quindi azione attraverso denuncia alle autorità competenti.Chiedo il rimborso delle fatture n. 104 del 26/04/2023 per € 850,00 e n. 323 del 11/08/2023 per € 60,00, in totale € 910,00, emesse da Dadecom Srl per Teleprenotazione Web, in quanto non ci è mai stato reso noto che nell'importo totale dell'affitto era compresa anche questa voce. Sicuramente non avremmo accettato questo costo.Chiedo il rimborso di € 2.750,00 relativamente alla fattura n. 47 del 14/09/2023, di € 3.950, emessa AFG Tourist s.r.l., per Locazione Breve casa vacanze Torre Pali - Marina di Salve dal 12/08/2023 AL 26/08/2023 in quanto l'inserzione da cui abbiamo prenotato è ingannevole.I fondali bassi e sabbiosi non sono quelli davanti alla casa che sono sì bassi ma pieni di pietre. Era una delle ragioni principali per la quale abbiamo scelto quella casa. La sabbia davanti alla casa è di riporto, visto che i camion passavano dalla strada su cui affaccia la casa per portarla. Per fare il bagno in mare dovevamo spostarci di diversi Km.La casa non ha grate a tutte le porte esterne come descritto. L'ingresso al cancelletto esterno difficoltoso.La porta a vetri di ingresso non ha nemmeno una tenda, dalla strada si vedeva dentro. Mancanza di privacy ancor più in quanto la casa gravita sul pezzo di stradina che porta alla spiaggia e dove nel pomeriggio si ritrovava di fianco alla casa un gruppo di anziani seduti a chiaccherare.Le sdraio sul patio erano 3 ma solo 1 con il meccanismo di aggancio per lo schienale reclinabile che non fosse rotto. Cancelletto con serratura tutta arrugginita, non ho nemmeno provato a vedere se chiudeva per paura di rimanere chiuso fuori.Il cappello dell'ombrellone era scucito e si apriva con il vento.Le grate e la recinzione del patio tutte arrugginite.Le tapparelle tutte bisognose di manutenzione. Quella della camera da letto che abbiamo utilizzato era bloccata, ho dato l'informazione alla persona della quale avevamo il riferimento e malgrado le assicurazioni nessun tecnico è venuto. Per fortuna ho potuto sistemarla io.Nello sportello del frigorifero mancava una cornice, pertanto il ripiano era inutilizzabile. La cosa più grave il posizionamento della bombola del gas tra frigorifero e lavastoviglie, dove passavano cavi elettrici, e sotto il piano dove era posizionato il forno a microonde. Sicuramente fuori norma e pericoloso. La lavastoviglie faceva sempre correttamente solo un programma.Abbiamo passato il giorno dopo l'arrivo a pulire la cucina, in particolare il forno, indecente. Una manopola del piano cottura era inservibile, il diffusore per la moka un agglomerato di ruggine. Una moka tutta arrugginita.I bicchieri erano tutti spaiati. posate spaiate e vecchie. Tante tazze e tazzine ma nemmeno un piattino relativo. Abbiamo dovuto pulire i ripiani della credenza del salone. In camera abbiamo trovato in un cassetto un orologio (consegnato alla nostra partenza alla referente), vuol dire che non era stato pulito.Mobilio completamente disomogeneo tra i vari ambienti. Divani macchiati.Televisore ancora con un vecchio decoder. Grucce negli armadi una diversa dall'altra e alcune inservibili. No wifi, che non era effettivamente previsto.Nel bagno mancano alla tavoletta del water la metà degli appoggi e gli sportelli della doccia non chiudono completamente con il rischio di bagnare il pavimento.Nel ripostiglio c'era un pezzo di tavolo da esterno rotto e un secchio con un mocio sporco e tutto bagnato. Non c'era una bacinella sana.L'ambiente esterno sul retro era sporco, in particolare il pilozzo, e con della legna male accatastata.Mancavano i bidoni per l'organico, bel problema per noi, e del vetro.Il tutto era già stato segnalato alla signora Mirella De Giorgi e alla signora Simona, oltre a poterlo dimostrare fotograficamente.Casa non corrispondente assolutamente a quanto pubbilizzato.Perchè non ce ne siamo andati? Il 12 di agosto, tra l'altro dopo aver pagato una cifra considerevole, dove andavamo?Per lavoro ho affittato per brevi periodi case vacanze in tutta Europa, solo in Italia ho preso una grossa fregaturaSoltanto il 20 settembre u.s,.dopo mia insistenza, abbiamo ricevuto le relative fatture.Rimango in attesa di un vostro sollecito riscontro.
Completamento installazione infissi
Premesso che nelle date appresso indicate 07.07.2022 e 06.09.2022 sono stati sottoscritti n. 2 contratti per la fornitura in opera di infissi completi di persiane e zanzariere, da effettuarsi, secondo contratto, entro 120 giorni lavorativi a fare data dal sopralluogo tecnicoChe in data 06.09.2022 codesta ditta ha effettuato il sopralluogo tecnico di cui sopra e che pertanto secondo quanto riportato nel contratto di vendita in calce alle note per l' installazione, i lavori avrebbero dovuto ultimarsi approssimativamente entro il giorno 06.03.2023 (120 GG lavorativi)Che nel periodo dal 06.09.2022 al 06.03.2023 (periodo in cui avrebbero dovuto effettuarsi i lavori) codesta ditta non ha mai palesato, al sottoscritto, problematiche circa il rispetto dei tempi concordati né richiesto proroghe sui tempi di consegnaChe a seguito di innumerevoli richieste e solleciti con nota del 31.03.2023, allegata alla mail del 06.04.2023 codesta ditta confermava che il suo ordine è in lavorazione e che come da contratto sarà disponibile nei nostri magazzini tra la 16 e la 17 settimana dell' anno. Sarà nostra cura contattarla nelle settimane successive al fine di concordare can lei una data di inizio lavori.Che la suddetta nota non ha mai trovato alcun riscontro.Che con mail del 06.05.2023, anch'essa rimasta senza esito, chiedevo conferma della data di inizio lavori 22/27.05.2023 riferita telefonicamente dai vs. Uffici.Con mail del 29.05.2023, il sottoscritto chiedeva notizie certe circa l'esecuzione del contratto, anche questa senza alcun riscontro da parte di codesta dittaChe a seguito della mail del 22.08.2023 i lavori hanno avuto inizio in data lunedì 28.08.2023, e s ono stati sospesi venerdì 01.09.2023, per riferita carenza di materiali in magazzino, sono stati ripresi in data 09.10.2023 per essere nuovamente sospesi il giorno 10.10.2023 sempre per riferita mancanza di materialiChe a tutt'oggi risultano ancora da completare:Al piano 3 i montaggi di due zanzariere e al piano secondo i montaggi di n 4 zanzariere e le finiture n 3 finestre e una portafinestra.Che ancora nella giornata di ieri 30.10.2023 nonostante gli innumerevoli solleciti telefonici i vostri uffici non hanno saputo indicarmi una data per il completamento dei lavoriTutto ciò premesso e in considerazione dell' immane ritardo accumulato sui tempi contrattuali che hanno e stanno provocando gravi disagi abitativi ed economiciCon la presente si sollecita a cadesta ditta il completamento degli impegni contrattuali entro e non oltre 15 giorni a fare data dalla presenteSi evidenzia che in caso di esito negativo il sottoscritto si vedrà costretto a tutelare i propri interessi attraverso le vie legali.Allumiere li 31.10.2023
conversione file abbonamento mai stipulato
Buon Giorno stamattina mi ritrovo sulla mia postapay un pagamento di 47,90 a favore di rapidconv.com non mi sono mai rivolto a questo sito per una conversione file o almeno non l'ho fatto negli ultimi periodi , oggi ripeto mi sono accorto che è stato effettuato anche un prelievo dalla carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi venga stornata questa spesa come mio diritto di recesso entro 14 gg Chiedo il rimborso di € 47,90.
addebito chiusura abbonamento
buongiorno sto ricevendo in continuazion mail da questa scieta bymetis di pagamento simme di 3o e 40 euro per disdetta abbonamento vi chiedo di provvedere alla verifica in quanto non mi risultano esser costi di chiusura da pagare attendo cortese e urgente riscontro grazie
Consegna auto
Buongiorno il 21/07/2023 la mia auto ha subito un evento atmosferico per cui sono assicurato ma Mi ritrovo a distanza di 3 mesi a non avere ancora l'auto perché la DBS non manda alla concessionaria Trillini di Jesi la chiusura dell'accordo conservativo...Questa situazione è inammissibile.Ho mandato diverse email ed ho chiamato ma ad oggi non ho la mia auto
Mancata consegna e mancata trasparenza
Spett. Leroy MerlinIn data 25 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online un due porte e due maniglie con spedizione express pagando contestualmente l’importo di 238 euro oltre a 9.90e7ro di spese di spedizione express. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 ottobre 2023 ed il 26 ottobre 2023 senza indicare l'impossibilità di consegna immediata con le porte. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e mi è stato indicato l'obbligo di consegna entro 48 ore. Poiché nonostante le maniglie siano state spedire e consegnate è le porte giacenti in magazzino, vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Dario Scacchi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Riaddebito Amazon
Salve, ho acquistato 2 telefoni su amazon , premesso che il giorno prima della consegna mi avvisa il magazzino della consegna riferisco che ho anche un codice ed il magazzino mi risponde che non ci sono codici sulla consegna,appena scarto i pacchi all'interno non esistevano i telefono ma portacellulari immediatamente richiedo il reso e dopo quasi 35 giorni mi rimborsano ora stanno richiedendo di restituire i prodotti perchè hanno verificato che i cellulari non erano nel pacco ma è proprio questo il problema ora mi mandano molte email dicendo che mi tolgono i soldi se non rimando i cellulari quindi al momento sto solo rispondendo alle mail ma non capisco cosa posso fare ancora
Mancata consegna e mancato rimborso
Spett. Il Rinnovato,In data 12/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una TV LG QNED SMART TV 4K NUOVO SIGILLATO pagando contestualmente l’importo di €469,00 oltre a €29,99 di spese di spedizione, con termine di consegna entro 30 giorni dall'ordine. Nonostante i ripetuti solleciti, a tutt'oggi il prodotto acquistato non è stato consegnato né tantomeno è stato effettuato il rimborso di quanto corrisposto, promesso dal rivenditore per il 20/09/2023, ma mai realizzato. Essendo quindi trascorsi più di 30 giorni dalla data dell'ordine, l'intercorso contratto di vendita deve intendersi automaticamente risolto per mancata consegna del bene. Inoltre, i fatti descritto sono già stati oggetto di denuncia querela presentata presso la competente autorità di polizia in data 26/10/2023.Si invita pertanto a provvedere alla restituzione della somma indebitamente percepita nel termine di 15 giorni.In fede, Elisa Pittori
Mancata prestazione
Buongiorno ecco riassunto quanto accaduto fino ad oggi:1) in data 23/11/2022 veniva stipulato con Star Italia Spa il contratto per l'intera ristrutturazione del bagno con relativa scelta di arredi e complementi vari2) in data 30/11/2022 si effettuava come richiesto dal fornitore il pagamento anticipato pari a € 5.350,00 tramite bonifico bancario avente per causale proforma n. 0003618P del 26/11/2022 sottolineo fattura proforma e non fattura tradizionale3) a tutt’oggi non risulta ancora adempiuto il contratto con la prestazione di ristrutturazione del bagno.I lavori dovevano essere eseguiti entro 180 giorni lavorativi dal pagamento integrale della prestazione, avvenuto in data 30/11/2022.Sono stati fatti inizialmente solleciti e richieste di spiegazioni telefoniche, alle quale la segretaria di turno rispondeva vagamente dicendo che c'erano problemi con lo sconto in fattura, che dovevano rifare i documenti e scusanti varie. E' stata inviata una Pec in data 18/10/2023 dove si chiedeva entro 15 giorni una data di inizio lavori. Ad oggi ancora nessuna risposta. Stiamo subendo un enorme disagio per questo ritardo ingiustificato, il completo disinteresse nella comunicazione è straziante stiamo vivendo con un bagno obsoleto e l'arrivo dell'inverno complica ulteriormente le cose.
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