Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Importi fatturati non dovuti
Gentili Sig.ri, senza nessun apparente motivo continuate a cambiare le condizioni contrattuali delle linee mobili legate al numero fisso 089.2590882. In particolare per il numero 339806268 la linea voce dovrebbe essere inclusa nell'offerta relativa al numero fisso mentre attualmente vi è il pagamento per ogni chiamata fatta. Vi chiedo lo storno dei costi finora applicati ed il ripristino delle condizioni concordate al momento della stipula del contratto.CordialitàVincenzo Verzella
Caldaia non funzionante
Le condizioni del soggiorno sono state pessime e c'era un problema ogni tre per due. A parte il materasso sfondato e le doghe del letto rotte, sono stata diversi giorni senza acqua calda, con gli operai in casa che facevano dei lavori e che non sono mai riusciti a riparare la caldaia. Altro che doccia idromassaggio che il proprietario dell'appartamento millanta sul sito (e che non ha mai funzionato)!
Disdetta altroconsumo
Buongiorno il 12/8/2023 ho fatto disdetta ad altroconsumo dopo qualche giorno mi vedo recapitare una richiesta di € 30,00 per il servizio effettuato da loro, innanzi tutto io non ho dato nessun incarico specifico scritto, se loro pensano che un semplice consenso con un click a mia insaputa stanno sbagliando di grosso. Il problema non sarebbero i €30 euro ma le continue sollecitazione e minacce ci conseguenze giudiziarie e aggravio di spese, alla data attuale vogliono €70, oggi ulteriore sollecito di minaccia azione recupero credito.
RIMBORSO PER MALATTIA
PRENOTAZIONE N. ec7629147 DEL.Sono Michele DI NOIA. INSIEME AD AMICI ABBIAMO PRENOTATO IL TRENO ADELAIDE MELBOURNE DEL 1.11.2023.HO AVUTO UN’EMORAGGIA CELEBRALE COME RISULTA DA DICHIARAZIONE OSPEDALE DEL 5.5.2023 E DEL MEDICO CURANTE (CHE ALLEGO)CHE MI IMPEDISCE DI PRENDERE IL TRENOVOLO. PER QUESTO MOTIVO CHIEDO IL RIMBORSO IN DENARO (NO VOUCHER) DELLA SPESA PAGATA PER ME E MIA MOGLIE BARRA MARGHERITA. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 108,71 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MICHELE DI NOIA
volo cancellato
Il mio volo è stato prima ritardato, poi cancellato, ho avuto un rimborso ma non la possibilità di riprogrammarlo (che dovrebbe essere prevista dalla direttiva EU 261 customer right). Non è stata fornita ad oggi una compensazione per i problemi riscontrati a procedere con il viaggio.
Cancellazione volo
Il volo è stato cancellato, mi è stato fornito un volo alternativo il giorno successivo ma nessuna compensazione economica
MSC
Buongiorno ho prenotato 5 cabine con msc, hanno annullato, la partenza,mi hanno inviato una lettera di annullamento con scritto che potevamo chiedere il rimborso, o optare per un altra crociera entro maggio 2024. noi abbiamo chiesto il rimborso, da premettere che lo stesso giro e partito da altri porti, quindi assurda la scusa che hanno detto a noi(la guerra), ho fatto richiesta di rimborso il 24/10/2023 per tutte 5 le carbine, e a tutt'oggi non abbiamo ricevuto nulla,vi lascio immaginare il disaggio che ha recato questa situazione, e continuano a rispondere che non sanno quando arriverà il bonifico di rimborso, ASSURDO chiedo assistenza da parte vostra
MANCATA CONSEGNA
Buongiorno, ho spedito una lettera con poste delivery international za010997176it il 21 settembre , partita da Bitritto 70020 destinazione Olanda , ho speso 33 euro con tracciabilità , la lettera non è mai arrivata. Ho fatto reclamo telefonico circa dieci volte reclamo via mail circa tre volte reclamo in ufficio postale con tanto di ricevuta una volta. sul sito PI la lettera risulta ferma in italia a Brescia in transito dalle 1. 44 del 22 settembre. Non ho ricevuto il rimborso che mi spetta come scritto sul sito perchè la lettera doveva arrivare entro quattro giorni dalla spedizione. Non sono stata contattata da PI ,se non con una mail in cui mi dicono che stanno provvedendo , mail che ho ricevuto una decina di giorni dopo la mancata consegna.
Mancata consegna, ordine 12 ottobre2023
Spett. TEMIZONIn data 12/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 PACCHI da 12 kg di Monge Light per cani pagando contestualmente l’importo di 84 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno alcuna risposta dal servizio clienti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bognetti Marika Ho visto in altri post che si parla di truffa, a questo punto penso di essere stata truffata anch'io e ho preso provvedimenti
AUTO FERMA IN OFFICINA FIAT DA 3 MESI
Buongiorno, sono la proprietaria di un'auto FIAT 500X acquistata lo scorso anno a maggio. Ho subito un incidente quest'estate mentre ero in vacanza a OLBIA. L'auto ha avuto danni tali da doverla lasciare in riparazione li - io risiedo a TORINO. Sono passati due mesi e mezzo e l'auto continua ad essere ferma in officina in quanto prima non arrivava il portellone posteriore, ora mancano una cintura di sicurezza e c'è un problema diagnostico a cui FIAT non risponde. Sono stati aperti due ticket ulteriori dall'officina: 8647191 - cintura sicurezza16890416 - supporto tecnico diagnostico. Ma nessuno risponde. Ho sollecitato anche io da qui ma mi continuano a dire che mi richiameranno. L'auto l'ho acquistata con un contratto a rate di 36 mesi, inclusivo di auto sostitutiva e tutta una serie di benefit. Peccato che sia la concessionaria da cui ho acquistato l'auto sia l'officina presso la quale l'auto è in riparazione mi dicono che non è possibile avere un auto sostitutiva e io continuo ad essere a piedi da 2 mesi e mezzo, con tutta una serie di disagi che vi lascio immaginare, avendo due figli e dei genitori anziani da scarrozzare. Per non parlare del fatto che ho perso un biglietto della nave ed ho dovuto acquistare il biglietto aereo per rientrare in città ad agosto. Naturalmente non mi permettono di sospendere le rate dell'auto però!Mi potete dare una mano? Ogni volta che chiamo FIAT mi dicono che la pratica è gestita da una persona che verrà sollecitata a rispondere. Sta arrivando l'inverno e io sono costretta a girare in bicicletta o in motorino. Cordiali saluti Raffaella Ressico
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?