Bacheca dei reclami

In data 27/01/2024 ho consegnato a PULITO & CUCITO LAVANDERIA SARTORIA SRL – Via Giussani 1 – 22100 COMO nr. 5 camicie per la stiratura, come da ricevuta rilasciatami; Al momento del ritiro i capi non mi sono stati riconsegnati in quanto da voi smarriti. Ritenendovi, nella Vostra qualità di custodi dei capi, responsabili del danno procurato, CHIEDO per mezzo della presente, formale richiesta di risarcimento quantificabile in € 209,50 (valore camicie € 200, costo stiro € 9.50) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Spett. LEPANTO 2 srl In data 20/12/2023 mentre mi trovavo in autostrada alla guida della mia auto FORD E S C O R T tg BS E.... avvertivo un calo di potenza del motore e sentivo aria fredda uscire dall'impianto. Mi fermavo immediatamente spegnendo il motore dell'auto. Tramite carroattrezzi il veicolo è stato condotto nella vs officina. Mi è stato da voi detto che, visionata l'auto dai meccanici, mi sarebbero stati comunicati gli interventi di riparazione da eseguire. Qualche giorno dopo sono stato contattato dalla vs officina e mi è stato detto che la macchina funzionava, ma che era necessario procedere alla sostituzione della pompa dell'acqua e della cinghia di distribuzione. Su mia richiesta mi veniva inviato via mail il preventivo n°691 del 28/12/2023 per un importo di € 820,82 IVA compresa. Ho accettato autorizzando l'esecuzione dei lavori ivi previsti. In data 12/01/2024 sono stato informato dalla vostra officina dell’esecuzione dei lavori di cui sopra e del fatto che la macchina era funzionante e regolarmente marciante e quindi pronta per il ritiro. Tuttavia in data 15/01/2024 venivo da voi nuovamente contattato e informato che, senza il mio preventivo consenso, erano stati successivamente eseguiti sull’auto ulteriori interventi (quali sostituzione puleggia motore e manicotto radiatore) comportanti tra l’altro un ulteriore e rilevante aumento dei costi rispetto al preventivo originale; io contestavo immediatamente che l’esecuzione di tali lavori supplementari non era stata da me commissionata, ma in ogni caso concordavo con voi che avrei pagato unicamente il prezzo dei pezzi di ricambio con un aggravio di spese per circa € 200, rimanendo la manodopera a vostro carico; in tale occasione non mi veniva detto alcunché sul funzionamento dell’auto. In data 17/01/2024 mi presentavo presso la vostra officina per il ritiro dell’auto; all’atto del pagamento ancora una volta non mi veniva detto nulla circa il fatto che la macchina funzionasse o meno; io quindi effettuavo il pagamento per € 1.000,00 comprensivo degli ulteriori interventi effettuati e descritti nel documento (N. 2414) datato 28/12/2023, ma mai da me prima visionato e diverso da quello N.691 in pari data. Rimanevo quindi in attesa per varie ore della consegna dell’auto; tuttavia successivamente il capofficina mi informava che la macchina non era marciante in quanto non si accendeva. A fronte di tale incresciosa situazione e delle mie proteste voi vi siete impegnati ad effettuare gli interventi necessari per la verifica e l’eliminazione dell’inconveniente, secondo i seguenti accordi: a) le spese di manodopera per gli interventi necessari sarebbero rimaste a carico di Lepanto 2 srl; b) le spese di eventuali pezzi di ricambio sarebbero rimaste a mio carico. In data 06/02/2024 mi è stato trasmesso da voi un preventivo per l’importo complessivo di ulteriori € 778,85 nel quale risulta inserita tra l'altro la somma di € 280 + IVA a titolo di “verifica testata”. Io contestavo immediatamente con email del 07/02/2024 che l'importo di € 280 oltre IVA, richiesto per "verifica testata", costituiva spesa per manodopera e non già per pezzi di ricambio, sicchè avrebbe dovuto rimanere a carico della vs azienda. Oltre a ciò evidenziavo anche che nel preventivo venivano indicati prezzi per i pezzi di ricambio per l’intervento ampiamente eccedenti i massimi di mercato e mi offrivo di procurare i pezzi a mie spese. Invitavo pertanto LEPANTO 2 srl ad onorare gli impegni presi. Con vostra mail del 10/02/2024 sono stato invece informato che LEPANTO 2 srl ritiene di aver già onorato i propri impegni, che per la riparazione sarebbe necessario fare un'operazione di piallatura della testata da eseguirsi ad opera di terzi e che l'azienda non è intenzionata a sostenere le relative spese, rifiutandosi quindi di procedere al ripristino della funzionalità dell'auto. Prendo quindi atto della vostra decisione di cui alla mail del 10.02.2024 e del fatto che, violando gli impegni da voi assunti, non intendete porre rimedio ai problemi già riscontrati. Ribadisco le contestazioni già fatte nelle precedenti mail e ritengo che il vostro comportamento sia stato contrattualmente scorretto e professionalmente inadeguato. Contrattualmente scorretto in quanto mi avete indotto a pagare il costo della riparazione, tacendomi che la macchina non era funzionante e nascondendo così il vostro inadempimento, che avete ammesso solo dopo aver conseguito il pagamento e dietro le mie immediate contestazioni. Professionalmente inadeguata in quanto la macchina ha cessato di funzionare dopo o durante i lavori fatti nella vostra officina. Questo dimostra un vostro grave inadempimento. In mancanza di soluzione dell'inconveniente entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò pertanto ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Con la presente voglio porgere un reclamo contro by-metis,che da ottobre 2023 ad oggi,mi sollecita al pagamento di una lettera disdetta altroconsumo finanza,che da 30 è passata a 70 euro. Non dispongo di nessun abbonamento da disdire;ma a seguito di continui solleciti con fare minatorio da by-mètis,ho deciso comunque di pagare l'intero importo da loro richiesto,in data 11/02/24,nonostante non abbia ricevuto nessuna mail di conferma del pagamento stesso. Dispongo di ricevuta e non intendo pagare altro,in caso di continui solleciti.

Salve ,tramite oppodo ho prenotato un volo (andata e ritorno) per Valentia con partenza il 21/01/2024 volo XLINNA e ritorno il 23/01/2024 volo WDSGKI. Senza nessun avviso la compagnia aerea Wizz air malta ha spostato il volo di andata al giorno 23/01/2024 confermando il volo di ritorno per il giorno 23/01/2024 ( inaccettabile). Aperto reclamo con compagnia aerea wizz air malta che mi comunica che il rimborso dei voli pari ad euro 196,06 è andato a buon fine ed il riaccredito avverrà sulle carte di oppodo. Ad oggi il riaccredito sulla mia carta, dalla quale ho pagato ad Oppodo i voli ancora non è avvenuto.

In data 14/7/2022 ho inoltrato presso la Sede AMA sita in Roma via Capo d'Africa la richiesta di variazione Mq della mia abitazione allegando piantine catastali . Alla stessa pratica è stato dato dato protocollo 2200016774 . Successivamente , non avendo notizie , ho fatto tramite PEC due solleciti : il 5/8/23 e il 16/11/23 ma anche quelli non hanno avuto risposta oltre la ricezione . In data 13/12/23 infine mi sono recato di nuovo presso la stessa Sede di primo inoltro sperando di avere notizie ma , lo stesso addetto allo sportello non faceva che inoltrare l'ennesimo sollecito per la pratica. Oggi 12/2/24 chiamando lo 060606 del Comune di Roma e chiedendo di parlare con AMA mi è stato aperto anche qua ennesimo ticket numero 06764171 .......... Risultato : a tutt'oggi non ho avuto ne risposta per la pratica di variazione e ne tantomeno bollette di pagamento TARI in acconto !!! Massimo Bracchetti

Spett. ARVAL In data 30-11-2023 ho sottoscritto il contratto per il servizio di noleggio a lungo termine concordando un corrispettivo di acconto pari a 5.000€ in data 15/02/2023. Ad oggi 15/02/2024 sul portale my Arval è prevista la consegna a lunedì 12/02/2024 al momento non sono ancora stato contattato da nessuno PER LA CONSEGNA e il commerciale con qui ho sottoscritto il contratto non sa darmi una data. Detto questo non mi sembra un comportamento corretto e professionale nei confronti di clienti che hanno già versato un acconto(non di poco), e pianificato i propi impegni basandosi su vostre informazioni. N. Contratto 767474

In data 24.01.2024 ho visitato il sito " Il CV perfetto " dove ho acquistato al costo di € 2,95 un file per poter compilare un cv on line. In data 08.02.2024 mi compare sulla carta di credito un addebito di € 26,95 come abbonamento mensile, servizio da me mai richiesto e mai sottoscritto. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato risposto che per l'acquisto di un un singolo servizio è compresa la sottoscrizione di un abbonamento. Nonostante abbia inviato un reclamo non mi è stata stornata la somma e non mi risulta disattivato l'abbonamento.

Spett.le Prontovisure.com, a decorrere dal 01.2023 ho richiesto rimborso per un abbonamento non autorizzato dalla vostra società e che avete addebitato per 9 mesi di cui mi avete rimborsato solo l'ultimo bonificando i 44,90€ sul conto tuttavia sono in attesa di ricevere i restanti 8 mesi di addebito che non vi ho autorizzato( secondo le norme di trasparenza indette dal codice del consumo). Ho provveduto ad effettuare un sollecito nell'ottobre 2023 ma invano, non mi avete neanche risposto. Si invita entro 7 giorni a bonificare i restanti 8 mesi di addebito non autorizzato! grazie

Il 18/01/2024 ho notato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 29,95€. Dopo aver effettuato delle verifiche, ho scoperto che questo addebito corrisponde a un presunto abbonamento sulla piattaforma Online CV che non ho mai confermato né autorizzato. Non ho ricevuto alcuna comunicazione o conferma di tale abbonamento, né ho effettuato alcuna transazione che giustifichi questo addebito. Inoltre, desidero evidenziare che l'addebito è avvenuto in assenza di qualsiasi forma di consenso esplicito da parte mia, violando quindi i miei diritti di consumatore e le normative vigenti in materia di transazioni finanziarie.