Bacheca dei reclami

In data 8 dicembre 2023 ho stipulato un contratto con Iliad x la fibra di casa, la suddetta azienda doveva intervenire per verificare l'effettiva possibilità di installare la fibra nella mia utenza, dopo più di un mese dal mio pagamento di 39.99 non si è fatto vivo nessuno è ho fatto un primo sollecito, ho atteso qualche giorno e ho fatto un secondo sollecito, a questo punto sono usciti e mi hanno detto che non era possibile installare la fibra se non che io avessi speso dei soldi per farla arrivare a casa mia. A questo punto ho chiamato Iliad per chiedere come fare per avere il rimborso dei 39.99 e un operatore mi ha detto di compilare il modulo di recesso online e così ho fatto. Non vedendo rimborsi ho contattato in data odierna Iliad per chiarimenti e mi è stato risposto che non ho diritto al rimborso perché Risulta infondata non essendosi verificate le condizioni necessarie per effettuare un rimborso.. Cosa vuol dire, ho chiesto chiarimenti e non mi è stato dato alcun riscontro. Sono a chiedere a voi se questo atteggiamento sia corretto e chiedo il rimborso a me dovuto. Rimango in attesa di un gentile riscontro Kevin Colla

Spett. Iberia, Sono titolare della Gift card TRCsM9ETXR. Essendomi stato negato l’utilizzo della Gift card di cui sopra per acquistare un volo operato da Iberia in modalità Avios&Money, chiedo che mi venga indicato in quale articolo delle condizioni d’uso della Gift card o del programma Iberia plus é esplicitato tale divieto. Non avendolo trovato e in assenza di esso Con la presente richiedo il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 315€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 05/02/2024 è stata aperta una segnalazione per asciugatrice parecchio rumorosa: 0005679567. Asciugatrice acquistata il 25/01/2024 e usata una sola volta, sufficiente per accorgersi del difetto; l'asciugatrice in funzionamento normale è parecchio più rumorosa della lavatrice sempre hoover in centrifuga. Il 7 febbraio è intervenuto il CAT che ha ritirato il prodotto per ripararlo (sospetto guasto del motore elettrico). Ad oggi, 27/02/2024: 1. L'asciugatrice è ancora smontata presso il CAT. 2. Hanno provato a sostituire il motore ma il problema persiste(a detta del CAT dato che io non vedo l'asciugatrice dal 7 Febbraio). 3. Mi è stato riferito dal CAT di aver aperto la pratica di sostituzione. 4. Chiamando il call center di Hoover scopro che in realtà la segnalazione in oggetto è stata chiusa per sostituzione motore. In conclusione, io non ho capito in che stato è la riparazione della mia asciugatrice e quanto ancora devo aspettare per avere un prodotto funzionante a casa. Mi sembra assurdo aver acquistato qualcosa e non averla mai potuta utilizzare. Saluti. Andrea

Buongiorno, ad oggi dopo quasi un mese dalla richiesta di swich con voltura, il cambio fornitura non è stato effettuato.

Numero di contratto : RA 16930 Numéro di prenotazione RES 52603 Numero Fattura 2790 1601/24 Spett. le rentalplus, Mi sono stati addebitati Euro 35,00 Iva compresa, per delle spese amministrative (034__SPESE AMMINISTRATIVE PER VERBALI 9081073224). Questo tipo di costi, è stato dichiarato non dovuto dall'antitrust. Che ha qualificato queste pratiche come vessatorie. https://www.asaps.it/75324-_autonoleggio_antitrust__in_caso_di_multe_non_sono_dovuti_i_costi_di_gestione_al.html Di seguito troverete inoltre il bollettino dell'AGCM https://www.agcm.it/dotcmsdoc/bollettini/2022/22-22.pdf Questi costi sono presenti anche sul contratto, che risulta quindi non conforme. Vi chiedo la restituzione dell'importo di 35,00€, inoltre data la pratica scorretta vi prego formalmente di annullare la pre-autorizzazione dei prelievi sulla mia carta di credito. Resto in attesa di chiarimenti. Distinti Saluti, Alexis Vilchez

Spett. CAV Spa Concessioni Autostradali Venete, Sono passati 2 mesi da quando avete inoltrato all'ufficio di competenza la mia segnalazione in riferimento all'oggetto, ma non ho ancora avuto risposta. Vi invito a corrispondermi quanto prima il rimborso che mi spetta tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Buongiorno, ho richiesto il rimborso di una visita ginecologica, allegando la fattura ed anche il certificato di gravidanza. Il mio piano comprende un pacchetto maternità con credito ancora inutilizzato. Nonostante la mia visita rientri nel pacchetto maternità mi è stata indicata la mia pratica come non rimborsabile. E' impossibile avere una spiegazione in merito, in quanto nonostante le ore al telefono nessuno risponde nella sezione dedicata. Provati ogni canale possibile per avere una spiegazione, ma è impossibile. Allego l'unica comunicazione ricevuta. L'azienda sarà felice di sapere che l'assicurazione presso la quale si appoggia non rispetta i contratti. Polizza n.11085632 Cardillo Deborah

Spett. Fly go In data 12/02/2024ho sottoscritto il contratto per acquistare quattro biglietti aerei Pisa-Catania e ritornoconcordando un corrispettivo pari a 370€ A tutt’oggi ho ricevuto solo un email dove si indica il numero della prenotazione 107967266. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.