Bacheca dei reclami

Dear HOODRICHOn October 2nd I purchased a Stadium Hoodie - Weathervane/White/Blue from your e-shop by paying the amount of 102 €. At the arrival the product presents defects that make it not compliant with the purpose for which it was purchased.In particular, it shows a stain on the front.On October 9th I sent you an email to request, in consideration of the nature of the product and the extent of the defect found,instructions for the replacement of the product under warranty.I have received no answer to my request after to complaining mails. To date I have still not received any reply.I therefore request without further delay the replacement of the product or, alternatively, the termination of the contract with reimbursement of the purchase price. In the absence of a response within 15 days of receipt of this document, I will keep the right to appeal to the legal support of my rights. Indeed,Stefano Brivio Attachments:Order confirmation/Copy of purchase contractPayment receipt

Dear all,I received unwanted charges on my prepaid card, specifically:- € 1,95- € 35,40You have already explained that this is due to a subscription of a membership, but I never subscribed to anything and never received any written confirmation of such subscription. I will not accept any less than a full 100% refund of total € 37,35.I have advanced my request to legal counsel, and I am writing through their portal a lack of immediate reply or acceptance of a total refund will be followed by appropriate legal action.Thank you,Alberto Tursi

Buongiorno, a Giugno 2022 ho fatto contratto WIFI e linea fissa con TIM per sostituire FASTWEB. Mi e' stato detto che io non dovevo fare nulla perche' essendoci anche la migrazione del numero la societa' Fastweb accettando la migrazione riconosceva la cessazione del proprio servizio. Nonostante questo Fastweb ha continuato a fatturare. Mi sono recato subito in un negozio Fastweb e mi e' stato detto che essendoci la migrazione del numero la bolletta era sicuramene un errore. Al contrario Fastweb ha continuato a fatturare. E io non ho pagato perche' considero questo un abuso. Recentemente mi hanno fatto contattare da una societa' che fa recupero crediti. Ho mandato loro la prima bolletta Tim per dimostrare che stavo pagando un altro gestore. Questa societa' ufficialmente insiste con la loro richiesta ma capendo la mia posizione mi suggerisce di provare a far chiedere da un avvocato la conciliazione on line e richiesta di storno totale.

Spett. Clicca&RisparmiaIn data 31 gennaio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio Attraverso la piattaforma ebay un SET 4 FARETTI SOLARI DA ESTERNO IMPERMEABILI SENSORE MOVIMENTO CREPUSCOLARE pagando contestualmente l’importo di 15.99€. A distanza di pochi mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, 3 faretti hanno una luce più bassa nonostante siano esposti correttamente (prima facevano luce fino a qualche metro di distanza) e un altro invece lampeggia per qualche secondo se gli si va vicino e poi si spegne. Vi ho contattato sia tramite il modulo di contatto sulla piattaforma ebay, sia attraverso la Vostra email aziendale, e provando a telefonare ma non avete mai risposto. Riporto i Vostri contatti come presenti sulla vostra pagina e bay.Telefono: 08119001942Email: clicca.risparmia2019@gmail.com sulla Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Dall'Asta Cecilia Maria Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, è arrivato il prodotto fallato e non corrispondente, chiedo pertanto reso email QR altrimenti in posta il costo è di 9 euro.Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.Grazie

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ritardo treno per due biglietti, mio e di mia moglie, mi hanno risposto che il rimborso è stato erogato il 26 agosto, ma dall’estratto conto non risulta nulla.

Sono molto deluso e amarreggiato dal notevole ritardo nella ricezione della carta di credito a seguito dell’apertura del mio conto. Il conto è stato aperto il 20 settembre e ad oggi, non ho ancora ricevuto la carta di debito necessaria per sbloccare la piena operatività del conto stesso, nonostante i diversi reclami inoltrati. Questa situazione sta causando un grave disagio e impedisce di utilizzare il mio conto come previsto.Sono consapevole che i ritardi possono verificarsi, ma questo è un caso estremamente grave che richiede una risposta tempestiva che porbabilmente esula dalle vostre procedure standard e dalle risposte precofenzionate che fornite. Chiedo gentilmente che indaghiate sulla questione e mi forniate una risoluzione immediata del problemaVi ringrazio per la vostra attenzione e attendo con ansia una rapida risposta.

Buongiorno, ho comprato due elettrodomestici Miele: Primo prodotto: Lavatrice: WEI865 Numero serie: 186865124Data acquisto 11/09/2023Costo: 1474 EuroPer questo elettrodomestico sono riuscita a estendere garanzia a 10 anni su sistema ma non ho avuto conferma via e-mail da Miele ed è trascorso un mese dall’acquisto Secondo prodottoAsciugatrice TCH780WP40/178334496Costo: 1599 EuroQuesto prodotto non riesco a chiedere estensione a 10 anni a cui ho diritto. Ho sia chiamato servizio cliente sia scritto e risposto via emails allegando sempre le stesse informazioni inutilmente.. Nella e-mail di martedì 17 ottobre 2023 mi è stato confermato che ho diritto alla garanzia ma nella e-mail di ieri - dopo avere provato dieci volte a richiedere estensione via sistema ricevendo sempre messaggio di errore - mi è stato detto che l’ articolo non ha invece diritto all’ estensione ma senza giustificare tale punto. Il prodotto ha invece diritto all’ estensione essendo stato comprato nel periodo di promozione (il 25 settembre e la promozione è valida sino 2 ottobre) ed è di valore superiore a Euro 1199. Questo quanto riporta il sito di miele https://www.miele.it/c/promo-estensione-garanzia-4799.htm “La promozione è valida per Lavatrici, Asciugatrici, Lavasciuga, Lavastoviglie, Forni ventilati, a vapore e microonde, ed è valida per tutti i prodotti del valore di almeno 1.199€. “ “La promozione è valida per acquisti effettuati tra il 6 Settembre e il 2 Ottobre 2023 esclusivamente su miele.it, nei Miele Experience Center o nei Centri di Assistenza Tecnica.” “ . Puoi richiederla fino al 15 Novembre 2023.“ Chiedo quindi che mi venga confermato per iscritto da miele che per entrambi i prodotti ho diritto alla garanzia o che mi vengano ritirati. Cordialmente, Leonora

Buongiorno, sono possessore di 2 macchine Epson Expression HOME XP 445 acquistate circa 5 anni fa.Le utilizzo in posti diversi, con una media di 10 stampe al di e, contemporaneamente presentano lo stesso difetto ovvero il colore nero viene striato orizzontalmente. Ovviamente ho provveduto come da manuale alla pulizia testine, controllo ugelli e cambio delle cartucce inkjet senza alcun risultato. Il tecnico che ho chiamato mi dice che le stampanti sono “vecchie” e che probabilmente sarà difficile ripararle pertanto consiglia di acquistarne di nuove. Le stampanti che posseggo sono multifunzione e non sono d’accordo nel cambiarle e spendere ulteriori soldi per qualcosa che magicamente si rompe esattamente su due esemplari diversi. Nel frattempo mi sono rivolto ad una cartolibreria per stampare quanto necessario con ulteriore aggravio di denaro.

Buongiorno vi invio la documentazione richiesta tramite il sito di Altroconsumo per gestire gli allegati che superano i 5 mbsaluti