Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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IMPOSSIBILITA' PRELIEVO INTEGRALE
GIOCODIGITALE.IT è un bookmaker online e della cassa presente sul mio conto 118,2 euro mi permette di ritirare solo 4,2 euro e per giunta mi impedisce di giocare mettendo un limite di 2 euro a ogni scommessa. Alle mie richieste di chiarimenti non rispondono. Spero che ora mi permetteranno di prelevare tutto il denaro in cassa. Saluti dott. Casimiro Corsi
PARTENZE CANCELLATE
Spett. GRANDI NAVI VELOCI Sono titolare del BIGLIETTO 42396018613] per il traghetto PALERMO - GENOVA del 28/08/2024 da PALERMO a GENOVA. Il traghetto è stato annullato e sostituito con un traghetto PALERMO-CIVITAVECCHIA del 29/08/2024. Chiedo il rimborso della differenza del biglietto, il rimborso dell'autostrada, il rimborso chilometrico da Civitavecchia a Genoa secondo le tabelle ACI, il rimborso del disagio causatomi per essere stata costretta a guidare da Civitavecchia a Milano di notte in un giorno da bollino nero e il rimborso della cena. Tutto la documentazione è già a vostre mani in quanto inviata con raccomandata il 15/10/2024 e da voi ricevuta il 18/10/2024; lo dimostra il fatto che il 21/10/2024 avete inviata un'e-mail proponendo un rimborso di € 89,00.!!! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €607,44 + la differenza del biglietto che non posso quantizzare. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con transazione per invio denaro PERSONALE
Buongiorno, chiedo vs. gentile assistenza per una truffa accadutami nei giorni scorsi. Dopo una trattativa su un noto social, in data 05/11/2024 ho concluso una compravendita per alcuni componenti per bicicletta. A fronte del pagamento della somma pattuita (erroneamente inviato come scambio tra amici/parenti) l'acquirente non ha più proceduto alla spedizione della merce, non rispondendo nè ai messaggi ne alle chiamate nonostante i continui solleciti. Se può servire, in allegato copia della conversazione avuta con suddetta persona. Come riferimenti: - PASQUALE ROMANO (nome su PAYPAL) -pasqualeroma@blu.it -TRANSAZIONE NR. 2WE316505Y546580S del 04/11/2024 -PAGAMENTO DI 260€
addebito rinnovo senza preavviso
Buongiorno, oggi mi sono ritrovata l'addebito sulla mia carta di credito per il rinnovo dell'abbonamento trimestrale al servizio di Gabriella Vico Fitness . L'abbonamento prevede allenamenti e nutrizione personalizzata, ma il servizio di nutrizione non mi ha soddisfatto e quindi avrei voluto solo proseguire con l'allenamento. Il problema è che non ho ricevuto alcuna mail che mi avvisasse della scadenza dell'abbonamento ( primo pagamento effettuato il 6 agosto e inizio il 12 agosto con termine il 26 di novembre,), quindi mi aspettavo almeno un'avviso di scadenza , come molti altri siti fanno regolarmente. Ho chiesto pertanto il cambiamento a solo piano di allenamento ma non è stato possibile perchè avrei dovuto avvisare 48 ore prima. A questo punto, essendo un servizio online, ed avendo comunque già pagato tre mesi, non intendo rinnovare il servizio e desidero il rimborso di quanto pagato. Le vostre condizioni commerciali non sono chiari e naturalmente mirano a solo alla vostra tutela. Attendo pertanto il rimborso di euro 249,00 sulla mia carta di credito.
Gardaland
Ho acquistato on line 5 biglietti per ingresso al Parco Gardaland + parcheggio auto. Il giorno 01/11/2024 ci siamo presentati alle ore 10.00 al parco ma è stato impossibile raggiungere con la propria macchina l'accesso ad uno dei tanti punti parcheggio Gardaland. Abbiamo abbandonato la strada, fatto inversione e sostato nel primo paese vicino, Pacengo, per raggiungere il parco a piedi. Alle ore 2.00 pm finalmente siamo riusciti ad entrare... ma ogni attrazione aveva un minimo di attesa di 100 - 140 miniuti.... folla ovunque, il caos regnava. Persone infastidite, bambini asfissianti, personale interno del parco sgradevole ad ogni domanda e/o richiesta. Siamo rimasti estremamente delusi. Il Parco è molto distante da casa nostra ed arrivare in una bolgia simile senza poter beneficiare delle attrazioni e frustante ed economicamente un disastro tra carburante, autostrada, parcheggio e biglietti del parco. Vi chiedo il rimborso di 1 giornata al parco per 5 persone ed il biglietto del parcheggio non beneficiato e vi chiedo di soffermarvi un attimo sulla natura del parco: un parco dei divertimenti che diventa un inferno per tantissime famiglie come noi!
MANCATO VERSAMENTO DEL PRELIEVO
Gentili signori mi rivolgo a voi quale utente del bookmaker on line Williamhill.it, user ANAM_8, in quanto il 4 luglio us ho fattto un prelievo di 897,81 euro da versare su Paypal con l'id su riportato e non l'ho mai ricevuto e non ho mai avuto risposte alle mie richieste di chiarimenti. Ora prima di rivolgermi alla AAMMS con il vostro aiuto, delegata alla sorveglianza, chiedo un vostro intervento presso il bookmakerper risolvere la controversia. Distinti saluti dott Casimiro Corsi
Mancato rimborso
Spett. [TIMBERLAND] In data [06/10/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [155,00€]. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [09/10/24], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso 09/10/24 Il 09/10/24 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi . Tuttavia ad oggi, trascorsi 27 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€155]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Buono regalo non utilizzabile
Mi è stato regalato un buono di 35euro per una sessione presso Puppy Yoga Milano. A fronte di tale acquisto, dopo qualche mese, tutti i siti internet e le pagine Instagram, utili alla prenotazione della giornata acquistata, sono stati eliminati e di conseguenza non è possibile usufruire di quanto acquistato. Sono a chiedere quindi il rimborso del corrispettivo. Grazie Erica Zerbini
Disservizio nell'assistenza
Ho acquistato a novembre 2022 cinque climatizzatori Daikin dal rivenditore Climastore srl, via Nomentana 653 Roma. A novembre 2023 segnalo l'eccessiva rumorosità dell'unità esterna di un apparecchio. Ricevo la visita del tecnico a febbraio 2024 e viene rilevata la necessità di sostituire un compressore in garanzia (v. allegato). L'intervento è continuamente rinviato fino al 3 ottobre, quando è ulteriormente spostato al 6 novembre, ma nessuno si presenta né riesco ad avere spiegazioni. Un anno senza avere una riparazione in garanzia è troppo. Chiedo un intervento risolutore.
biglietti acquistati mai ricevuti
Buongiorno in data 23 ottobre 2024, ho acquistato biglietti aerei tratta Milano Atene spendendo 515,71, ad oggi ricevo un mail informandomi che i biglietti non sono ancora stati prenotati, trattandosi di un viaggio di lavoro ho necessità di ricevere la conferma di prenotazione dei voli entro e non oltre il 15 novembre, dopo tale data mi vedrò costretta a richiedere il rimborso totale dell'acquisto Ecco il numero di pratica Prenotazione in attesa 108278294 Attendo Vs riscontro quanto prima Cordiali saluti. C.P.
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