Bacheca dei reclami

Buonasera, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data odierna (16 maggio 2025) una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 19/05/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 27/01/2025, ora 220820, la targa della mia auto, la stazione T/Barra e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza a Fermo (FM) a più di 300 km dalla stazione ferroviaria Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno, il mio ordine n. 25003385527IT, preso in carico da voi da Shein, risulta per 3 volte la mancata consegna per mia assenza, nei giorni 14/15/16, cosa non vera perché non ha mai né citofonato né telefonato il corriere, negli orari riportati nelle email ricevute.Corriere inaffidabile, bugiardo, come dalle innumerevoli recensioni pubblicate. Il call center telefonico contattato dopo 2 squilli cade la linea, vi ho inviato mail a cui non è seguita risposta, per capire come recuperare il mio pacco, perché non sia rispedito al mittente. Attendo risposta in tempi celeri.

Spett. Dondi arreda In data 03/04/25 viene ritirato presso il mio appartamento, parte del Divano Denver acquistato un anno fa presso il negozio di Bologna Corticella. Una seduta è semi sfondata ed è ancora in garanzia. La gestione del cliente è inesistente. Dopo quasi 5 settimane nessuno mi ha contattata, nessuna risposta alle mail e dopo varie telefonate ho ricevuto generiche promesse di contatti con la responsabile o di invio mail per lo stato della lavorazione. Solo il 5 maggio all' ennesima chiamata qualcuno mi dice che hanno avuto problemi e finalmente si concorda consegna per oggi 16 maggio tra le 12 e le 12.30. Prendo un permesso lavorativo e attendo fiduciosa Alle 12.35 mi chiama il trasportatore per informare che tarda. Avendo impegni non modificabili chiedo se è possibile che venga dalle 15 ma non trovo disponibilità. Dopo un mese e mezzo di attesa la situazione è diventata surreale. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto che dovreste aver riparato per il quale, pur essendo in garanzia, ho già pagato 35 euro . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro urgente al ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti Antonella Carbone

Buongiorno, in data 01/05/2025 ho effettuato una prenotazione per dei biglietti aerei da Roma a Palermo e ritorno per il 07/07/2025 . Essendo trascorsi i 14 gg da Voi indicati non ho ricevuto i biglietti. Ho tentato di mettermi in contatto con Voi sia con mail sia telefonicamente ma non ho ricevuto risposta. Il numero della mia prenotazione è 108483044. Essendo trascorsi i giorni da Voi indicati ed avendo necessità di prenotare i voli aerei con sollecitudine mi vedo costretto a richiedere l'annullamento della della prenotazione suindicata ed l'immediato rimborso della cifra da me già pagata. Rimango in attesa di un Vs sollecito riscontro. Grazie. dottor Marco Natili

Buongiorno gentilissimi ho un problema con Online CV (curriculum online, ) praticamente mi hanno addebitato 29,95 senza aver aderito a nulla !! Trattasi di truffa chiedo cortesemente il rimborso ho già contattato la mia banca x un eventuale blocco pagamento, e inviato un email ai truffatori vi invio il mio documento in attesa di una vostra risposta cordiali saluti Pisarra Ottavio

Spett. Fly go Sono titolare del [biglietti] per il [volo] del [28/08/2025] da [Bergamo] a [Palermo]. [Non avendo ricevuto conferma dei biglietti ad oggi] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€527,44]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' In data 12/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Cod.942869773 Armolipid Plus 30 Compresse pagando contestualmente l’importo di 21,42 € . Il 17/04/2025 ho ricevuto una email dall'indirizzo refounds@taleagroupspa.com la quale mi comunicava che l'ordine aveva riscontrato non meglio specificati problemi di disponibilità e che sarei stato rimborsato della spesa sostenuta entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascors un mese dalla data di ricevimento della suddetta comunicazione, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 21,42 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia Vs comunicazione di rimborso ordine

A: Domestika Inc. 16/05/2025 In data 12 aprile 2025, ho effettuato l’acquisto di 3 gift card sulla piattaforma Domestika, al prezzo di 34,06 USD (pari a 31,37 euro). Dati della transazione: Codice della Transazione : 0VD546890S584644R Data della transazione: 12/04/2025 Commerciante: Domestika Inc. (cursos@domestika.org) In modo del tutto non autorizzato e senza alcun mio consenso, in data 13 maggio 2025, mi è stato addebitato un importo di 332,11 USD (pari a 312,68 euro) per un presunto piano annuale “Domestika Plus”, mai da me richiesto. Dati della transazione: Codice della Transazione : 36D74735CG3494530 Data della transazione: 13/05/2025 Commerciante: Domestika Inc. (cursos@domestika.org) Desidero chiarire che: 1. Non ho mai acconsentito all’attivazione di una prova gratuita, né sono stata adeguatamente informata delle condizioni che avrebbero comportato l’addebito automatico di un piano annuale. 2. Non ero a conoscenza dell’esistenza del piano “Domestika Plus” e non ne ho mai usufruito. 3. Ho annullato il piano immediatamente appena ho scoperto l’addebito sul mio conto. La mancanza di trasparenza nelle condizioni contrattuali e nella comunicazione al momento dell'acquisto rappresenta, a mio avviso, una pratica commerciale scorretta e ingannevole. Un importo così rilevante, deve essere sempre comunicato in modo esplicito, chiaro ed evidente prima di qualsiasi addebito. Inoltre, non si tratta di un evento isolato: numerosi consumatori a livello internazionale stanno denunciando esperienze analoghe su portali come TrustPilot (USA), ReclameAqui (Brasile), Altroconsumo (Italia), tra gli altri. Questo indica una modalità sistematica che necessita dell’intervento delle autorità. Ai sensi della normativa sui contratti a distanza, esercito formalmente il diritto di recesso entro i 14 giorni successivi all’addebito (13/05/2025) e richiedo il rimborso totale dell’importo di 332,11 USD, da accreditarsi sul medesimo metodo di pagamento utilizzato. Diffido pertanto Domestika Inc. dal trattenere indebitamente tale somma e richiedo che il rimborso venga effettuato entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In caso contrario, provvederò a segnalare il caso alle autorità per pratiche ingannevoli e intraprendere, se necessario, azioni legali per vie giudiziarie In attesa di una vostra pronta risposta.

Buongiorno, ho acquistato un frigorifero HISENSE a Luglio 24. In data 28 Aprile 2025 ha smesso di funzionare (non congela, ne raffresca). Abbiamo contattato il numero verde e l'assistenza. RIF PRATICA 17032012. Prima ci avete comunicato che avreste inviato il ricambio al centro assistenza, dopo solleciti ci avete detto che vi avreste sostituito il prodotto, infine che, non avendo il prodotto disponibile, ci comunicate che avreste mandato un altro prodotto senza specificare che tipo di prodotto ne con che caratteristiche e senza tantomeno darci delle tempistiche. Chiediamo quindi o la riparazione in garanzia o la sostituzione con prodotto con medesime caratteristiche tecniche, estetiche ed economiche.

Ho acquistato su Farmaè il 14/04/25. Su quattro prodotti me ne hanno inviati solo uno. Avevo fatto il pagamento con Scalapay e loro malgrado ho fatto reclamo non possono aiutarmi. Ho mandato innumerevoli mail ma niente ancora oggi nessun rimborso. Vi allego la loro mail e l'ordine che ho fatto. Grazie Saluti Simona Beltrami