Bacheca dei reclami

Buongiorno, nella data di ieri (29/01/2024) ho acquistato un biglietto per l'evento sportivo SSC NAPOLI VS HELLAS VERONA, pagamento effettuato con successo ed importo scalato, per un mio errore ho sbagliato l'email di recapito biglietto dunque non l'ho ricevuto sulla mia mail, in ogni caso nella sezione miei ordini vedevo come da screenshot questo mio ordine ma senza possibilità di visualizzare il biglietto, ad oggi questo ordine è sparito nella casella del sito non esiste più, biglietto acquistato evento sportivo tra pochi giorni nessuno che risponde al call center di ticket one (nonostante facciano pagare la chiamata già alla risposta del bot automatico) e non so chi contattare o dove rivolgermi, grazie mille, spero possiate aiutarmi.

Spett. Chiara Milano In data 22/0/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una camicia pagando contestualmente l’importo di 47 €. Mi è stata inviata una camicia molto più piccola della taglia da me richiesta, senza nessuna etichetta all'interno e realizzata con tessuto di pessima qualità. Alla mia richiesta di sostituzione del prodotto con uno corrispondente alla taglia indicata mi è stato risposto di rispedire a mie spese la camicia al vostro magazzino sito in Cina con un evidente costo superiore al valore del prodotto stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi è stata addebitata una cifra non dovuta il 26 ottobre 2023 presso il parcheggio di Roma Fiumicino. Mi viene proposto il corrispettivo come buono, chiedo il rimborso. Il 30 novembre invio l'IBAN, mi si dice che occorrono 30-60 giorni per la procedura. Ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso.

Spettabile F&A Srl serramenti, in riferimento a vs fattura n 20/2022 del 22/03/2022 relativa agli infissi a voi commissionati e da voi installati tra la fine del 2022 e febbraio 2023, ho riscontrato un difetto di montaggio nelle cerniere delle portefinestre a tre ante: sono montate storte, e ciò' ne pregiudica la corretta registrazione e chiusura/apertura delle ante stesse. Come vi ho ripetutamente scritto senza ottenere risposte, sono qui a chiedervi l'immediata sostituzione delle ante difettose o, in alternativa il rimborso delle ante stesse. Salvatore La China

Buongiorno, da diversi giorni non è più possibile accedere alla mia casella email xmariox@katamail.com dal portale gestito da Tiscali (ne via protocollo imap); al momento del login, nonostante le credenziali siano corrette, ricevo sempre il messaggio di password errata. Ho provato anche a resettare la password, come da configurazione la nuova mi arriva su un altro indirizzo, tuttavia neanche la nuova viene riconosciuta. Ho constatato cercando online che il problema è comune ad altre persone che utilizzano email katamail. La richiesta riveste carattere di urgenza in quanto a questo indirizzo ricevo numerose comunicazioni importanti.

Spett. Spesadoc In data 28-10-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine TINJVLMTU pagando contestualmente l’importo di € 23,14 oltre a € 7,90 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08-12-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 09-12-2023. Il 09-12-2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 31,04 più € 13,80 di spese di reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tali somme tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite IBAN IT21M0760116300001013986458 da me inviatovi in data 30-12-2023. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, In data 21 Gennaio ho effettuato l'acquisto di un biglietto areo solo andata Pisa - Eindhoven su questo portale che si presentava come Ryanair ma che solo successivamente ho capito fosse un sito terzo che si sostituisce al vero sito che si stava cercando. Comunque ho fatto la prenotazione ho pagato il biglietto ed ho ricevuto la email con il codice di prenotazione che mi informava che la email di conferma sarebbe arrivata entro qualche ora o al massimo 7 giorni e che la prenotazione non era rimborsabile. Oggi 30 Gennaio non ho ancora ricevuto nessuna email di conferma, nessun biglietto e le recensioni che ho letto in riferimento a questo portale non sono molto lusinghiere e ho molta paura di essere stato truffato. Chiedo il vostro aiuto per capire come muovermi, se sia possibile recuperare la somma spesa o almeno avere conferma che il mio posto sia confermato. Ho già provveduto ad inviare una Pec alla email support.it@flygosupport.com e a chiamare il numero indicato che ovviamente è sempre occupato. Cordialmente Davide Lodola

Dopo una settimana, non sono arrivati nè i biglietti nè un rimborso.

buongiorno, ho dalla scorsa settimana bloccata la mia casella di posta elettronica "aavaltroni@tiscali.it". appare un messaggio che sostiene che il blocco è stato operato per motivi di sicurezza e mi invita a cambiare PW e contattare successivamente l'assistenza. Procedo con la prima fase ma non riesco a fare il passo successivo. La casella di posta è per mia sfortuna quella prioritaria dove mi arrivano tutte le comunicazioni comprese quelle di enti pubblici prioritari. Potete darmi assistenza a risolvere il problema?. Grazie- Alfio AVALTRONI

Buongiorno Da giorni non riesco ad accedere alla mia casella email in quanto richiede di modificare la password e contattare l'assistenza. Ho modificato la password ma contattando l'assistenza il bot mi chiede il codice cliente (che non ho perché non riesco ad entrare nel mio account) e non è possibile parlare con un operatore. Ieri ho inviato una Pec a servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma non ho ricevuto risposta. Chiedo il ripristino urgente del servizio in quanto nella mia casella email ci sono dati importanti. Distinti saluti. Paola Fusini