Bacheca dei reclami

Spett. ARAS S.L.R. IN LIQUIDAZIONE In data 19/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online la caldaia Ferroli n. ordine DVAPCUEMR pagando contestualmente l’importo di 984,00 € oltre a 25,00€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 6 giorni lavorativi. In data 03/11/2023 ho ricevuto Vs fattura del mio ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Eni Plenitude, Sono titolare del contratto per Fornitura gas uso domestico con offerta PLACET FISSA GAS DOMESTICO sopra specificato. Ho ricevuta una bolletta con applicazione di un prezzo al metro cubo di circa sei volte il prezzo medio di mercato: per la precisione € 3,048. E' evidente l'irragionevolezza del prezzo fatturato o di qualsiasi meccanismo di calcolo applicato all'offerta di fornitura. Vogliate, cortesemente, provvedere al ricalcolo e a stornare la parte fatturata in eccesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonella Valenti

Salve a tutti ho prenotato un volo andata e ritorno per milano da lamezia giorno 24 gennaio 2024 e dopo aver effettuato il pagamento ed aver ricevuto l'email della prenotazione non ho ricevuto nessun biglietto e nonostante abbia provato a contattarli telefonicamente non ho avuto nessuna risposta dopo l'attesa di ben 43 minuti

Da ieri pomeriggio mi hanno bloccato l'account, ho seguito l'iter per cambiare la password e il problema permane. Dicono di contattare l'assistenza dopo il cambio ma è materialmente impossibile. Al telefono non riconosce il codice cliente, su whatsapp non rispondono e così sulla pagina facebook. Un servizio del genere è assolutamente assurdo. Soprattutto per quelle persone che come me usano la mail quotidianamente.

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mail di tiscali in quanto appare il messaggio indicando che per motivi di sicurezza l'email è stata bloccata e mi invitano a cambiare password e contattare l'assistenza tiscali, cosa che hgo fatto ma senza alcun esito.

Buonasera, ho ricevuto una comunicazione da tiscali mail in quanto la mia mail è stata bloccata, bisogna quindi modificare la password e successivamente contattare il servizio clienti che però non riesco a fare in quanto nessuno risponde.

Buonasera vorrei fare un reclamo in merito alla spedizione n. CNITEC02514689FLM di un articolo acquistato su AliExpress dell’importo di 20,69. Nella pagina di tracciamento dell’articolo compare la scritta “tentativo di consegna non riuscito perché il destinatario non era a casa” in data 26-01-2024 cosa non vera in quanto ero a casa perché faccio smart working (lavoro da casa) . Li contatto più volte per telefono al numero 0916759060 nelle fasce lavorative da loro indicate e non risponde mai nessuno o rispondono dopo tante attese e mettono il telefono giù senza dire una parola (penso che lo facciano apposta per non sentire di continuo il telefono squillare) assistenza telefonica inesistente! Chiedo cortesemente di sapere se ci sarà un altro tentativo di consegna e quando!!! Non mi sembra corretto che non consegnate i pacchi e dichiarate il falso nella tracciatura del pacco scrivendo che il destinatario era assente! Non farò più acquisti da venditori che utilizzano la vostra ditta di spedizione.

Buonasera, acquisto online un paio di stivaletti taglia 42. Mi vanno grandi quindi predispongo il cambio taglia tramite procedura di reso. Il mio compagno si reca nello store di Corso Vittorio Emanuele per depositare gli stivaletti come da indicazioni ma torna a casa con gli stessi stivaletti taglia 41 SENZA SCONTRINO. Peccato che nel frattempo mi arriva il 41 anche dalla procedura di cambio effettuata online. Questi ultimi sono quindi costretta a renderli. Essendo fine dicembre e avendo un viaggio pianificato parto non avendo il tempo materiale di andare al negozio a chiedere spiegazioni (dovevano piazzare altro articolo anziché attenersi alle procedure). Al mio ritorno, scrivo al Servizio clienti (anche perché il 41 mi andava piccolo) e qui è iniziato l’inferno: ho passato intere giornate dalla mattina alla sera a ripetere le stesse cose ai vari operatori di turno che poi sparivano senza risposta! Ora mi trovo con scarpe che non posso usare tanto tempo perso e tanta arrabbiatura! Zara dovrebbe vergognarsi sia per le pratiche commerciali scorrette sia per il Servizio Clienti peggiore della storia mondiale!!!

Salve, sono Azzolina Massimo, intestatario della linea 3383090502. Il 15 marzo 2023 ho acquistato un telefono Xiaomi Redmi 10 5g presso un centro Wind tre autorizzato, dove il negoziante mi ha avvertito subito di disattivare con un SMS entro 30gg dalla suddetta data il servizio Reload, qualora non lo avessi voluto. Cosa che ho fatto prontamente il giorno stesso, ricevendo quindi conferma via SMS della disattivazione. Ora invece mi giunge notizia che a mio nome ci sono svariate rate insolute inerenti a questo servizio che NON ho mai richiesto e che ho appunto disattivato. Stamane ho chiamato il 159, dove un operatore ha detto di aprire una segnalazione, ma mi ha anche detto che rischio l'annullamento della SIM. Vi prego pertanto cortesemente di porre rimedio quanto prima a questo sgradevole disservizio, altrimenti mi troverò costretto a farvi contattare dal mio avvocato. Grazie.

Buongiorno, da ieri provando a fare il login sul sito appare il messaggio che la mail è bloccata per motivi di sicurezza e di modificare la password contattando poi il servizio clienti. Dopo la modifica della password è poi impossibile contattare il servizio clienti perchè è impossibile parlare con un operatore, sia tramite whatsapp che chiamando il 130.