Bacheca dei reclami

Buonasera, ho ricevuto una comunicazione da tiscali mail in quanto la mia mail è stata bloccata, bisogna quindi modificare la password e successivamente contattare il servizio clienti che però non riesco a fare in quanto nessuno risponde.

Buonasera vorrei fare un reclamo in merito alla spedizione n. CNITEC02514689FLM di un articolo acquistato su AliExpress dell’importo di 20,69. Nella pagina di tracciamento dell’articolo compare la scritta “tentativo di consegna non riuscito perché il destinatario non era a casa” in data 26-01-2024 cosa non vera in quanto ero a casa perché faccio smart working (lavoro da casa) . Li contatto più volte per telefono al numero 0916759060 nelle fasce lavorative da loro indicate e non risponde mai nessuno o rispondono dopo tante attese e mettono il telefono giù senza dire una parola (penso che lo facciano apposta per non sentire di continuo il telefono squillare) assistenza telefonica inesistente! Chiedo cortesemente di sapere se ci sarà un altro tentativo di consegna e quando!!! Non mi sembra corretto che non consegnate i pacchi e dichiarate il falso nella tracciatura del pacco scrivendo che il destinatario era assente! Non farò più acquisti da venditori che utilizzano la vostra ditta di spedizione.

Buonasera, acquisto online un paio di stivaletti taglia 42. Mi vanno grandi quindi predispongo il cambio taglia tramite procedura di reso. Il mio compagno si reca nello store di Corso Vittorio Emanuele per depositare gli stivaletti come da indicazioni ma torna a casa con gli stessi stivaletti taglia 41 SENZA SCONTRINO. Peccato che nel frattempo mi arriva il 41 anche dalla procedura di cambio effettuata online. Questi ultimi sono quindi costretta a renderli. Essendo fine dicembre e avendo un viaggio pianificato parto non avendo il tempo materiale di andare al negozio a chiedere spiegazioni (dovevano piazzare altro articolo anziché attenersi alle procedure). Al mio ritorno, scrivo al Servizio clienti (anche perché il 41 mi andava piccolo) e qui è iniziato l’inferno: ho passato intere giornate dalla mattina alla sera a ripetere le stesse cose ai vari operatori di turno che poi sparivano senza risposta! Ora mi trovo con scarpe che non posso usare tanto tempo perso e tanta arrabbiatura! Zara dovrebbe vergognarsi sia per le pratiche commerciali scorrette sia per il Servizio Clienti peggiore della storia mondiale!!!

Salve, sono Azzolina Massimo, intestatario della linea 3383090502. Il 15 marzo 2023 ho acquistato un telefono Xiaomi Redmi 10 5g presso un centro Wind tre autorizzato, dove il negoziante mi ha avvertito subito di disattivare con un SMS entro 30gg dalla suddetta data il servizio Reload, qualora non lo avessi voluto. Cosa che ho fatto prontamente il giorno stesso, ricevendo quindi conferma via SMS della disattivazione. Ora invece mi giunge notizia che a mio nome ci sono svariate rate insolute inerenti a questo servizio che NON ho mai richiesto e che ho appunto disattivato. Stamane ho chiamato il 159, dove un operatore ha detto di aprire una segnalazione, ma mi ha anche detto che rischio l'annullamento della SIM. Vi prego pertanto cortesemente di porre rimedio quanto prima a questo sgradevole disservizio, altrimenti mi troverò costretto a farvi contattare dal mio avvocato. Grazie.

Buongiorno, da ieri provando a fare il login sul sito appare il messaggio che la mail è bloccata per motivi di sicurezza e di modificare la password contattando poi il servizio clienti. Dopo la modifica della password è poi impossibile contattare il servizio clienti perchè è impossibile parlare con un operatore, sia tramite whatsapp che chiamando il 130.

Spett. KIA ITALIA SRL In data 11-09-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un NIRO 1.6 HEV targata GP622VJ pagando contestualmente l’importo di 32.400,00 €. A distanza di 4 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il sistema ibrido segnala difetto sul trasduttore DC-DC e la retromarcia non funziona Il 24.01.2024 mi ho aperto una pratica nr4834661 presso il Vs servizio di soccorso stradale per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 25.01.2024. Nonostante i numerosi solleciti, finora il prodotto si trova in deposito soccorso stradale e non presso una Vs officina autorizzata ed il guasto non è stato riparato. In data 29.01.2024 ho ricevuto comunicazione di un nominativo officina che prenderà in carico il prodotto ma nessuna data neanche indicativa. L'auto sostitutiva non mi è fornita perché per Vs carenza di strutture di assistenza il mezzo non è ancora stato visionato ne si sa quando avverrà tale verifica ma solo quale sarà l'officina. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno , mail tiscali bloccata da alcuni giorno mi chiede di aggiornare la password e di contattare l' assistenza , ho fatto tutto quello che viene chiesto ma non è stata sbloccata , impossibile contattare l' assistenza il codice cliente è 4 3 6 9 3 5 5 3 0 l' indirizzo mail è agrinoa@tiscali.it chiedo che venga ripristinato al più presto perchè sto subendo notevoli danni

Non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica miliucci@tiscali.it Dal sito web di tiscali mail vengo indirizzato su una pagina che mi chiede di cambiare la password. Dopo averlo fatto, dovrei contattare il servizio assistenza che è irraggiungibile da giorni e la casella di posta resta irraggiungibile. Potete aiutarmi per favore? Grazie

Buonasera, stesso identico problema segnalato da Martina Zennaro. La mia casella di posta elletronica è: samagm@tiscali.it Spero che questo genere di problematica sia risolta al più presto, cordialmente. Giuseppe Samà

Salve, ho ricevuto una lettera per mancato pagamento pedaggio con entrata “biglietto smarrito” uscita “San Cesareo”. Premetto che in quel determinato giorno la mia auto non ha percorso quel tratto, chiedo gentilmente di provvedere ad una verifica effettiva e possibilmente con prove video/foto del passaggio dell’auto al casello, altrimenti provvederò con procedimenti legali. Vi rilascio il numero di pratica: 2386342469 , Aspetto riscontro. Saluti.