Bacheca dei reclami

Spett. Motor Impact S.R.L In data 26/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una peugeot 208 pagando contestualmente l’importo di €7.000 A distanza di quattro mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare il compressore dell'aria condizionata Nel mese di giugno ( 3/06/26) vi ho contattato via WhatsApp chiedendo la riparazione del prodotto in garanzia con la sola risposta che tale azienda non aveva un meccanico a cui affidarsi chiedendo a me di trovarlo. Mi hanno poi detto che avrei perso la ricarica che avevo precedentemente effettuato al veicolo perdendo così ulteriori 80€ a mie spese (ho fatto ricaricare anche il gas dell'aria dovesi e poi scopertotaleproblema).Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia della garazia Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 02/06/2026 avevo una prenotazione di noleggio auto con RecordGo (prenotazione n. RRDFNY, case number 1069536), già pagata online per un totale di 380,31 € con pacchetto a franchigia zero. Mi sono presentata puntualmente al desk per il ritiro del veicolo, presentando la stessa carta di debito BCC (Visa/Mastercard debit, non prepagata, intestata a me come titolare del contratto) con cui avevo già pagato la prenotazione online con successo. L'operatore al desk ha confermato verbalmente che la carta rientrava tra i metodi di pagamento accettati. Nonostante ciò, il terminale POS di RecordGo ha rifiutato ripetutamente la transazione, impedendo il perfezionamento del contratto e la consegna del veicolo. Il Servizio Clienti RecordGo ha classificato il caso come "no show" e ha rifiutato il rimborso, sostenendo che non avrei rispettato i termini e condizioni di pagamento. Tale classificazione è erronea per le seguenti ragioni: Ero fisicamente presente al desk all'orario stabilito: la clausola "no show" non è applicabile per definizione, in quanto riguarda esclusivamente i clienti che non si presentano. La carta era pienamente conforme ai T&C di RecordGo: Visa/Mastercard debit, non prepagata, intestata al titolare del contratto, con fondi sufficienti — dimostrati dal pagamento online precedentemente andato a buon fine con la stessa identica carta. Il mancato perfezionamento del contratto è imputabile esclusivamente a un guasto del POS di RecordGo, non a una mia inadempienza. Nessuna clausola dei loro T&C esclude le carte BCC né prevede che il rischio di malfunzionamento del loro sistema di pagamento ricada sul cliente. L'applicazione della clausola "no show" a una situazione causata da un proprio malfunzionamento tecnico configura una clausola abusiva ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in quanto crea un significativo squilibrio a danno del consumatore. Ai sensi dello stesso Codice del Consumo, quando un servizio non viene erogato per causa imputabile al professionista, il consumatore ha diritto al rimborso delle somme versate. Ho inviato due email formali al Servizio Clienti RecordGo e, in data 01/07/2026, una diffida formale: in tutti i casi l'azienda ha risposto con risposte standardizzate senza affrontare nel merito gli argomenti esposti. Chiedo il supporto di Altroconsumo affinché RecordGo proceda al rimborso integrale di 380,31 € e riconosca l'inapplicabilità della clausola "no show" al mio caso. Allego: conferma prenotazione e corrispondenza completa con il Servizio Clienti (case n. 1069536). Cordiali saluti, Valentina Reverberi valentinareverberi95@gmail.com

Ho richiesto la chiusura del conto corrente ad aprile e a luglio ancora non lo chiudono, dopo vari reclami e azioni vessatorie da parte della stessa banca. Infatti, è sto chiesto di chiudere il conto corrente e subito dopo tramite la mia nuova banca ho iniziato la procedura di trasferimento del conto rifiutata da widiba. Non solo, inizialmente avevo lasciato sul conto corrente widiba un importo alto per essere sicuro che la chiusura avvenisse senza problemi e visto che non avveniva la chiusura ho deciso di ridurre l'importo cercando di fare un bonifico sul mio nuovo conto corrente e a differenza del passato mi rendo conto che hanno aggiunto oltre alla verifica a doppio fattore e riconoscimento biometrico anche l'obbligo di registrare un video anche per importi inferiori ai 1000 euro. Fra tutte queste azioni vessatorie sembra di essere tra bambini che fanno i dispetti e dimostra anche il fatto che se perdono tempo a fare azioni vessatorie nei confronti dei loro clienti hanno tanto di quel tempo da perdere e a disposizione che si possono permettere di giocare al buono e al cattivo. Banca inefficiente e inefficace, a mio avviso ridicoli.

Spett. Artigianlegno In data 13/10/2025 ho acquistato dalla vostra ditta la fornitura e posa di porte interne e di una portafinestra, versando complessivamente acconti per l'importo di € 7.500,00. A seguito dell'emissione della fattura finale ho contestato alcune voci che ritengo non dovute. La ditta ha riconosciuto l'erroneo addebito del costo di smaltimento della vecchia porta, in quanto il servizio non era stato eseguito, e ha successivamente rinunciato anche all'addebito delle ore di manodopera aggiuntive, inizialmente fatturate. Rimane invece oggetto di contestazione l'addebito relativo ai kit ferramenta delle porte scorrevoli. Tali kit, inizialmente ritenuti mancanti durante la posa, sono stati successivamente rinvenuti e consegnati al figlio del titolare della ditta, che li ha ritirati in presenza di due testimoni, assicurandomi che la questione sarebbe stata risolta senza alcun ulteriore addebito. Nonostante ciò, la ditta pretende di addebitarmi il costo dei kit acquistati nel frattempo, sostenendo di averli dovuti reperire per completare il montaggio. Ritengo tale richiesta infondata, in quanto si tratta di un costo derivante da una gestione interna dell'intervento, mai preventivamente concordato né da me autorizzato. Segnalo inoltre che la posa delle porte non è stata eseguita correttamente fin dal primo intervento, rendendo necessari numerosi successivi interventi di sistemazione (sostituzione di una cornice difettosa, ritocchi di verniciatura, ripristino di elementi scollati, completamento di filetti e sigillature), con conseguenti disagi e prolungamento dei lavori. Non mi sono mai sottratta al pagamento della fornitura e confermo la mia piena disponibilità a corrispondere immediatamente l'importo effettivamente dovuto. Chiedo pertanto che la ditta provveda, entro 10 giorni dal ricevimento del presente reclamo, all'emissione della nota di credito relativa alla voce contestata e alla conseguente rettifica della fattura, così da consentirmi di procedere senza ulteriore ritardo al saldo dell'importo corretto.

Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all'attivazione non autorizzata dell'abbonamento "DAZN" (o DAZN World Cup / canale correlato) sul mio account amazon (sbtgrg@gmail.com) avvenuta in data 29 Giugno 2026, e al conseguente addebito della prima rata mensile pari a € 14,99. A seguito del mio contatto telefonico, l'abbonamento è stato tempestivamente disattivato (spero), ma mi è stato negato il rimborso della quota già prelevata con la motivazione che, dai vostri sistemi, risulterebbe la visione di un evento (partita Germania - Paraguay) in data 29/6 intorno alle ore 22:30 tramite il mio televisore Samsung (unico in casa). Contesto fermamente tale affermazione per i seguenti motivi: 1. Impossibilità tecnica e materiale: Nell'orario indicato, io e la mia famiglia eravamo riuniti a guardare la piattaforma Netflix sullo stesso e unico televisore principale. È tecnicamente impossibile che il televisore stesse riproducendo contemporaneamente un flusso streaming di DAZN. 2. Mancanza di consenso: Nessun membro della famiglia ha mai acconsentito, attivato o seguito l'evento sportivo menzionato, non essendo peraltro nessuno di noi interessato al calcio. Ai sensi del Codice del Consumo e delle tutele contro le attivazioni non richieste, richiedo il rimborso immediato della cifra indebitamente trattenuta pari a € 14,99 sulla carta di pagamento associata al mio account. Sabato Gargiulo

In data odierna ho comprato un motore, ordine totale di 1999,16€ Mezzo PayPal. Pur avendo scalato la bellezza di 2000€ non esiste nessun ordine di riferimento. Procederò immediatamente per vie legali se non verrò immediatamente rimborsato

Buongiorno, richiedo la cancellazione dell' abbonamento Club Rebajas attivato probabilmente con inganno dal vostro sito durante l'acquisto di alcuni articoli nel dicembre 2026. e una politica fraudolente,,....

Oggetto: Diffida formale e richiesta rimborso immediato per grave inadempimento contrattuale – Spett.le Lastminute.com, con la presente i sottoscritti Francesco Castoro e Serenella Vitolazzo intendono formalizzare gravissima contestazione relativamente alla prenotazione n. 3238841931 relativa al soggiorno presso ONATTI Beach Resort – Marsa Alam (Egitto) dal 21/06/2026 al 27/06/2026. Come già segnalato nelle precedenti comunicazioni inviate immediatamente dopo il nostro arrivo presso la struttura, il resort si è presentato in condizioni gravemente difformi rispetto a quanto pubblicizzato e acquistato. Sono state riscontrate numerose problematiche strutturali, condizioni di manutenzione assolutamente carenti, situazioni incompatibili con gli standard qualitativi promessi e ulteriori criticità prontamente documentate fotograficamente. Alle gravi problematiche relative alla struttura si è aggiunto il comportamento assolutamente inaccettabile del personale, che alle richieste di assistenza formulate dai clienti ha risposto con atteggiamenti scortesi, non collaborativi e del tutto irrispettosi. La situazione è risultata talmente grave da costringerci, per tutelare la nostra sicurezza e la possibilità di proseguire il viaggio, ad abbandonare il resort già il giorno successivo all’arrivo. Precisiamo che, non avendo ricevuto alcun concreto supporto né dalla struttura né dal tour operator nonostante le immediate segnalazioni effettuate, siamo stati costretti a reperire autonomamente una diversa sistemazione alberghiera sostenendo ulteriori costi economici interamente a nostro carico. Pertanto con la presente Vi chiediamo formalmente: rimborso del soggiorno non usufruito presso la struttura originariamente prenotata; rimborso integrale delle spese sostenute per il nuovo hotel prenotato autonomamente per necessità; apertura immediata della pratica di contestazione; riscontro scritto urgente entro tempi brevissimi. In difetto di immediato riscontro procederemo formalmente tramite associazioni di tutela dei consumatori, contestazione bancaria del pagamento effettuato e ogni ulteriore azione finalizzata al recupero integrale delle somme subite nonché al risarcimento dei danni economici conseguenti al grave inadempimento contrattuale. La presente vale quale formale diffida e messa in mora. Distinti saluti Francesco Castoro Serenella Vitolazzo

La sottoscritta Alessia Tridici cel. 328.8975082 richiede il rimborso per l'ordine effettuato il 20/06/2026 in quanto non è stato consegnato