Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito della mancata accettazione delle nostre richieste di modifica del contratto di locazione numero 169747 da voi proposto e NON VISIBILE SU BOOKING PRIMA DEL PAGAMENTO, siamo a richiedervi il rimborso integrale di 1.476,91 €, importo da noi pagato su Booking.com Ricordiamo che le modifiche richieste, più volte descritte e documentate dalle mail intercorse ed allegate nel seguito, riguardano: - difformità sullo stato dell'immobile (punto 1 e punto 8 del contratto in oggetto) - errore formale sulla clausola dei pagamenti (punto 2 del contratto in oggetto) - incoerenza del punto 9 del contratto in oggetto e la relativa conferma ai sensi art. 1341 e 1342 CC riportata in calce allo stesso In particolare il punto 9 è stato da voi riconosciuto come errato, ma ci è stato chiesto di firmare ugualmente il contratto senza modifiche, accampando come motivo la chiusura per ferie dell'ufficio legale. Facciamo inoltre presente che il contratto da voi proposto contiene un'affermazione a dir poco inesatta. In esso si riporta la seguente affermazione "Premesso che in 16/08/2026 il conduttore procedeva ad effettuare una prenotazione on line a mezzo registrazione informatica sulla piattaforma di Agenzia, la prenotazione contiene in maniera chiara ed esaustiva tutti i termini economici e le condizioni già accettate dal conduttore e che si intendono qui integralmente richiamate e trascritte." Come già indicato in precedenza, questa affermazione non è corretta in quanto il contratto proposto NON era visibile dal sito di Booking.com. Infine, non è stato da voi accolto il nostro suggerimento di aggiungere un addendum al contratto da voi proposto nè quello di apportare manualmente le modifiche al contratto stampato al momento della consegna delle chiavi. Abbiamo inoltre constatato con grande stupore che per continuare le interlocuzioni con i vostri uffici in merito alle richieste di modifica del contratto da voi proposto ed elencate in precedenza, ci veniva richiesto il pagamento di 200 € per ogni intervento! Pertanto, data l'impossibilità di raggiungere un accordo, vi abbiamo formalizzato via mail che non prenderemo possesso dell'appartamento nella giornata di domenica 23 agosto. Distinti saluti Giuseppe Bo 22.08.2026

A giugno ho acquistato due sandali sul sito di questa azienda, siccome ho verificato che la consegna espresso andava troppo in la ho richiesto il diritto di recesso e il rimborso. Premetto che è stato fatto lo stesso giorno. L'azienda mi ha risposto che avevano già evaso l'ordine e che dovevo attendere l'arrivo della merce e poi loro mi avrebbero detto come procedere per il reso. La merce non è mai arrivata e nemmeno il rimborso a tutt'oggi! Sono numerose le mail inviate e ho anche attivato tramite la mia banca una disputa per ricevere la somma versata che è ancora in corso. Ho letto le recensioni e visto che questa azienda è una prassi il comportamento. Come ci si può difendere e anche proteggere altri consumatori?

LA I.GM.DISTRIBUTION SRL E' UNA SOCIETA' DIVERSA DA GM Distribuzioni srl , ANCHE SE LA RAGIONE SOCIALE E' SIMILE SONO DUE SOCIETA' DIFFERENTI SIA PER PARTITA IVA CHE PER LA SEDE LEGALE, QUINDI E' IMPORTANTE NON CONFONDERE CON LA PRIMA CON TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE DELLA SECONDA (GM Distribuzioni srl)

In data aprile 2023 servizio elettrico nazionale chiudeva contratto Da quel momento ero senza fornitore ed invece il fornitore era illumia ma non lo sapevo Contattai arera e mi disse che il fornitore era illumia e che dovevo contattarlo... Qui nasce il casino.... Contattato telefonicamente da un call center io ingenuamente credevo di parlare con illumia ed invece mi sono ritrovato un contratto attivato con semplice luce&gas Tempo 20 giorni questa volta contattato da illumia ho fatto contratto regolare con illumia Nel frattempo semplice luce&gas mi aveva fatturato mese di luglio 2023 e mi manda bolletta per 244 euro Illumia che mi aveva già fatturato bollette per maggio e giugno 2023 ma non spedite me le ha recapitare ad agosto 2023 (dalla data di contratto 1 agosto 2023) A maggio 2024 mi arriva una bolletta di illumia per un importo di 336,20 euro Solitamente la bolletta (bimestrale) arrivava sempre di circa 90 euro In questa bolletta sotto la voce altre partite c era un importo di 244,70 (semplice luce&gas) Per un totale di € 336,20 Io chiedo Lo storno immediato di 244,70 ed il rimborso di quanto già pagato in quanto l'addebito è avvenuto per errore sulla mia bolletta

Spett. SKY ITALIA, Sono titolare del contratto per Sky Wifi codice cliente 26241542. Ho provato a contattarvi telefonicamente e via email, ma non ho ottenuto nessuna risposta in merito per questo vi contatto tramite la piattaforma Altroconsumo. Sono cliente Sky TV da più di 10 anni e non ho mai avuto nessun problema. Un paio di anni fa ho disdetto Sky Wifi perché troppo caro e a maggio 2026 sono stato contattato da un vostro operatore. Oltre ad offrire il costo del canone mensile e nessuna spesa di riattivazione del servizio (uniche cose vere) proponeva anche siccome cliente SKY TV da oltre 10 anni un buono Amazon da euro 100 e uno sconto di 8 euro sul canone mensile dell'abbonamento TV. Ovviamente queste ultime 2 cose erano state dette solamente per avere la conferma immediata dell'abbonamento wifi. Il contratto è stato fatto telefonicamente con conferma OTP arrivato via SMS. Una volta attivato il tutto ho chiesto informazioni sia al reparti wifi che mi ha dirottato sulla TV e da quel reparto loro non possono fare nulla a riguardo. Ho scritto diverse email di richiesta informazioni,ma con scarsi risultati. In mancanza di una risposta e una risoluzione entro i prossimi 15 giorni a questo problema valuterò la cessazione di entrambi gli abbonamenti perché mi sento preso in giro dai vostri operatori che chiamano e promettono cose che poi non possono essere rispettate.

Spett. EasyJet In data 04/08/2026 ho prenotato il volo n° EJU3570 da Cagliari Elmas CAG a Milano Malpensa MXP per il giorno 21/08/2026 con la Vostra compagnia. In data 21/08/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Cecotec, In data 25.7.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on line il frullatore "Power Neutron 1100MAX Ultra" pagando l’importo di € 16,90 e consegnato il 31.7.2026 alle ore 15,08. Il 2.8.2026 all'apertura del pacco il frullatore presenta un tasto non funzionante, e senza ritorno come gli altri pulsanti del prodotto, e abbiamo rinvenuto una molla dispersa dentro la confezione. Pertanto entro le 48h previste dal vostro regolamento ho inviato reclamo ed il video del pulsante non funzionante con la molla rinvenuta, chiedendo il rimborso. Dopo mio sollecito del 4.8.2026, il 5.8.2026 avete riscontrato chiedendo se volevamo sostituzione o rimborso, cui ho ribadito di volere il rimborso. Ad oggi 22.8.2026 non risulta alcun accredito, nè altra vostra comunicazione, pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Boomba In data 23/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Xiaomi 17 pagando contestualmente l’importo di 695,00€. L'ordine non è mai stato spedito ed ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. A questo punto sono riuscito a contattare il customercare di Boomba che mi ha comunica che mi avrebbe effettuato il rimborso che ad oggi non è ancora avvenuto. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro e meno di 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

"Buongiorno, ho un contatore idrico (gestore Nepta) che risulta non essere mai stato verificato dal gestore nonostante consumi stimati anomali su un immobile disabitato. Ho inviato una PEC di contestazione richiamando le delibere ARERA 655/2015/R/idr e 218/2016/R/idr, ma non ho ricevuto risposta, mentre continuano ad arrivarmi solleciti di pagamento in mora. Come posso procedere per ottenere la verifica del contatore e sospendere gli importi contestati nel frattempo?"

Io sottoscritto TIROCCHI CLAUDIO cod fisc TRCCLD67L18F880U Pod IT001E60919687 Dichiaro quanto segue nel  maggio 2023 ricevo ultima bolletta da SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE (essendo loro cliente) in quanto cessava e sulla bolletta riportava la dicitura "chiusura contratto" in modo subdolo con inganno  fui contattato da SEMPLICE LUCE&GAS  il quale mi attivo' una fornitura di luce dopo 20 giorni sono stato contattato da ILLUMIA che era diventato fornitore di zona  e ho fatto contratto regolare con loro successivamente SEMPLICE mi ha inviato bolletta di €244 Nel maggio 2024 da parte di ILLUMIA ho ricevuto una bolletta di €336 dove sotto altre voci celava un importo di 244 euro a favore di SEMPLICE LUCE&GAS dopo aver pagato bolletta di ILLUMIA per circa un anno ho continuato a ricevere solleciti da parte di SEMPLICE LUCE&GAS per il pagamento di un importo "scontato" di €125 Ho già tentato conciliazione N. 214621/2026 Ma archiviata per mancanza reclamo preventivo