Bacheca dei reclami

Buongiorno, ad inizio agosto ho ordinato sul sito di equestro una cintura e una polo. Hanno sbagliato ad inviarmi la cintura mandandomi una che costasse 40€ di meno. Io avverto l’azienda e dico che il prodotto è sbagliato a provvedo ad inviarlo indietro con non poche difficoltà perché loro non hanno sollecitato il corriere. Inviata la cintura errata mi aspettavo che quella corretta mi fosse inviata, invece non è stato così, la cintura non è mai arrivata e non mi hanno nemmeno ridato i soldi che ho speso. La cintura mi serve per un concorso equestre che ho il 26 di agosto, inutile dire che adesso non farebbero mai in tempo perciò io rivoglio indietro il mio denaro e non voglio più averci nulla a che fare. Acquisterò la cintura da un altro rivenditore sperando che arrivi in tempo, sono veramente a disagio, hanno un servizio pessimo davvero, spero che riuscirete ad aiutarmi. Vi ringrazio molto.

Buongiorno, ho acquistato un pacchetto soggiorno con trattamento di mezza pensione di 3 giorni dal 16 agosto 2023 al 18 agosto 2023. Non ho usufruito della colazione del giorno 16 agosto 2023, perché il check in andava fatto dopo le ore 15 del giorno 16 e della cena del 18 agosto 2023 perché alla reception la responsabile mi ha detto che il pacchetto non lo comprende, cioè il trattamento di mezza pensione è da calcolare su 2 notti e non su 3 giorni. Perchè ho pagato allora per 3 giorni ? E' regolare tutto ciò ? Inoltre prima dell'acquisto del pacchetto sul loro sito on line (villaggiodellasalutepiù.it), ho telefonato per chiedere informazioni sull'acquisto dei biglietti di ingresso all'acquapark: non mi è stato detto che avevo diritto ad uno sconto. Ho pagato la cifra per intero facendo i biglietti on line. Successivamente su mia richiesta mi sono venuti incontro dandomi un ingresso omaggio alle terme, ma solo per 2 giorni, anzichè 3 per cui avevo già pagato. Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta.

Spett. Costa Crociere In data 30/3/23 ho sottoscritto il contratto per “Crociera con Costa Firenze :Germania , Danimarca e Norvegia “ concordando un corrispettivo pari a 5217,00.Innanzitutto ,pochi giorni prima della partenza ci è stato comunicato un cambio itinerario , cioè anziché fare tappa a Bergen , città di grande interesse patrimonio dell’ Unesco, la nave si sarebbe fermata a Kristiansand e a Aahrus, città anonime ,soprattutto la prima ,come abbiamo potuto constatare visitandole . Per lo sbarco ad Aahrus abbiamo dovuto anche aspettare più di un’ ora viste le difficoltà organizzative a far sbarcare tramite bus la grande quantità di persone a bordo ( essendo un porto commerciale non era possibile transitare a piedi ) . Al ritorno dalla crociera con volo Electra Airways EAF8510 del 18/08/23 non mi è stato riconsegnato il bagaglio all’ aeroporto di destinazione ( Marco Polo di Venezia) . Ho quindi fatto denuncia di smarrimento presso L’ ufficio Lost & Found dell’ aeroporto, inviato un reclamo alla compagnia aerea con richiesta risarcimento e aperto il sinistro con Europe Assistance .Oltre alla mia non sono state riconsegnate altre 4 valigie . In crociera , il gruppo già a bordo che aveva volato con Electra Airways non aveva ricevuto nessun bagaglio , cioè L’ aereo era partito senza avere in stiva neanche una valigia . Per questo problema alla reception c’ era costantemente una coda di 30/40 persone per cui era impossible accedere al servizio . Segnalo inoltre il disagio vissuto dai passeggeri nel volo di rientro (Amburgo -Venezia)dovuto al seguente motivo : ci è stato consentito L’ imbarco con più di mezz’ora di ritardo dovuto alla difficoltà di far sbarcare dal volo precedente un passeggero disabile per il quale non è stata fornita nessuna rampa o altro ausilio e con difficoltà ha dovuto percorrere la scaletta di fronte a tutti i passeggeri che attendevano di salire sull’ aereo, in una situazione di grande disagio per tutti . Entrati in aereo le hostess ci hanno fatto molta fretta per sistemarci perché altrimenti avremmo perso lo slot di partenza , che abbiamo naturalmente perso vista la mancanza di tempo sufficiente , non per causa nostra ,ma per causa loro . Ci hanno fatto quindi attendere in aereo a porte chiuse senza aria condizionata , con temperature molte elevate , infatti alcuni passeggeri hanno accusato malori . Sono a quindi a richiedere un indennizzo per i disagi subiti e per la quantità di tempo necessario per sbrigare le pratiche di mancata riconsegna bagaglio , apertura sinistro e reclamo . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

traghetto european star in ritardo con la partenza di 7 ore, doveva partire alle 23:59 è partito alle 7:30 ed è iniziato l’imbarco alle 4 del mattino, disagi su disagi, bar chiuso ed impossibilità di essere compresi dal personale a causa di tutti i disagi che abbiamo subito

Buongiorno,Ho notato dopo aver lavato la macchina un solco su 3 livelli dovuto probabilmente alle catene utilizzate durante il trasporto nel viaggio di ritorno.

Spett. ABCLatina In data 07/08/2023 ho richiesto un appuntamento per ritiro sfalci concordando tramite apertura ticket confermata tramite email del 07/08/2023. In tale email mi veniva prenotato un appuntamento per il : 12/08/2023 (in tale data era esposto solo il secchio degli sfalci come possono testimoniare le telecamere del servizio di sorveglianza).Tale appuntamento non è stato eseguito con una mia email del 13/08/2023 informavo ABC Latina di tale mancanza.Mi veniva richiesto di lasciare il secchio esposto per un ritiro durante la settimana.In questi giorni dato il mio diritto ad usufruire del servizio puntualmente pagato del ritiro sfalci ho continuato a lavorare nel giardino e produrre altro materiale che è stato inserito in dei sacchi(visto l'inadeguatezza del servizio e vista l'email del 13/08/2023 hanno creato il 16/08/2023 un appuntamento consapevolmente per il 19/08/2023 ).L'appuntamento del 19/08/2023 è saltato abbiamo quindi effettuato una denuncia alle autorità per il disservizio in base alla sentenza della cassazione dell'1 febbraio 2023, n. 4221 della cassazione.Il giorno 21/08/2023 ore 09:45 riceviamo un'email dall'ABC Latina che afferma che il secchione non era esposto(Addirittura sottolineandolo) . Nella medesima data viene mandato un email in risposta che la strada è video sorvegliata e che possiamo fornire materiale video dell'esposizione dalla data della prima richiesta del 07/08/2023.Riceviamo una telefonata che dice che non hanno potuto ritirare il secchione per la presenza dei sacchi. Quindi abbiamo rivisto tutti i filmati di sorveglianza della via per verificare che il furgone dell'ABC Latina sia venuto e abbia verificato tale nostra inadeguatezza.Non c'è nessun filmato che riprende sulla via un furgone dell'ABC Latina solo quello del ritiro dell'umido di questa mattina.Informo anche che con l'email di sab 19 ago, 10:57 abbiamo provveduto ad informare L'ABC che il materiale si accumulava data la mancanza dei ritiri.Mi domando come pensino che riesca a svolgere manutenzione nel mio giardino e dove pensano che io possa mettere l'accumulo se non in dei sacchi, visto il disservizio, in ogni caso, come già detto ho proceduto a denunciare l'accaduto.Oggi effettueremo una denuncia per diffamazione, dato l'email proveniente dall'ABC che prima diceva che non era esposto il secchio e poi che il furgone fantasma e l'operatore fantasma dell'ABC non ha provveduto al ritiro per la presenza dei sacchi.Con la presente tramite altro consumo informo L'ABC che intraprenderemo un'azione legale per gli avvenimenti sopra citati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. WizzAirIn data 16/08/2023 mi sono presentato all’aeroporto di Samarcand, Uzbekistan in possesso di regolare biglietto per il volo n° 5W 7164 diretto a Abu Dhabi con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 5am del giorno successivo, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 18h rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi: ritardo nel ritorno in Italia, perdita dei voli prenotati per raggiungere Milano, uno dei quali operati dalla vostra stessa compagnia. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, 400€ per ognuno dei passeggeri della prenotazione QF61WP (tot 800€) più un indennizzo per i voli acquistati in sostituzione dell'entità di 800€, per un totale complessivo di 1600€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Aimonetto Alessandro Allegati: Biglietto e conferma del ritardo di 18h

Volo cancellato ovviamente senza nessuna assistenza con la ragazza disabile,come sempre da parte Ryanair, pagamento di albergo Al fumo,Al suo dire hanno inviato 6 volte il bonifico di lo stesso volo cancellato,senza mai inviare il codice di transazione.tutto come sempre al livello di Ryanair!!! l'assistenza come pappagalli ripetono la stessa cosa passando uno ad altro e così via... tutto come nei migliori modi abituali di Ryanair!!!

2023 08 21 reclamo AltroconsumoNel 2018 come amministratore della soc GIUFRA s.a.s. ho stipulato un contratto di noleggio a lungo termine (5 anni) con la spett. ALD Automotive Italia S.r.l. Viale Luca Gaurico, 187 - 00143 Roma - ItaliaRappresentante legale: Philippe Valigny,Il contratto scadeva il 21 maggio 2023 ed in data 18 maggio 2023 ho perfezionato l' acquisto. bonificando l'importo concordato ricevuto in data 19 maggio 2023 dal fornitore, consolidando l’acquisto.Il contratto prevedeva un chilometraggio di 35.000 chilometri in 5 anni ed un rimborso dei chilometri eventualmente non effettuati:In data 1° maggio 2023 la ALD ha addebitato l’importo totale del noleggio pari ad euro 248,97 , pur cessando il contratto in data 21 maggio ed essendo lo scooter di nostra proprietà dal 19 maggio 2023.Ad oggi 21 agosto ore 10,30 non abbiamo ancora ricevuto il rimborso , degli importi sotto elencati da ALD INDEBITAMENTE TRATTENUTI nè la spett ALD ha risposto ad una PEC in data 21 luglio 2023 che sollecitava il pagamento :Rimborso quota noleggio dal 31 maggio 2023 al 19 maggio 2023, indebitamente addebitata ed incassata su un veicolo già di nostra proprietà. Rimborso dell’importo di euro 482,29,pari alla differenza chilometri da rimborsare tra i km 35.000 previsti dal contratto ed i chilometri effettivi fatti KM 19.762.Inoltre nonostante il contratto si sia perfezionato in data 18 maggio 2023 e consolidato con la ricezione del pagamento dell' intero importo, in data 19 maggio 2023 , la ALD ha addebiato il periodo di noleggio fino al giorno 26 maggio 2023 , non rimborsando una settimana il noleggio su un veicolo che era di nostra proprietà da una settimana, con la scusa che nelle condizioni di vendita del veicolo usato , lo stesso diventava di nostra proprietà col passaggio di proprietà annotato sul libretto dalla LORO agenzia. In data 27 giugno 2023 il servizio clienti ALD e via ha mail confermato che il bonifico a rimborso sarebbe stato fatto entro 10 giorni dal 27 giugno. cioè il 7 luglio ed oggi è il 21 agosto 2023 .La ALD ha emesso tre note di accredito senza bonificare i relativi importi, e mi addebitato per l'intero mese di maggio il nolwggio, anticipatamente, anche se il veicolo è divenatato di nostra proprieta sin da 19 maggio 2023. Solo dopo varie segnalazioni, senza risposta, dopo un mese hanno emesso una nota di credito.Vi prego farmi cortesemente sapere se ci sono gli estremi per una denuncia per truffa ed appropriazione indebita e vi preghiamo pubblicare tale reclamo per rendere noto il comportamento scorretto di tale società.Inoltre La spett ALD non risponde ai reclami o alle pec In attesa di un cortese riscontro porgo distinti saluti leonardo wembagherOvviamente ho TUTTI i documenti SCRITTI ed e- mail e PEC a supporto di quanto indicato

Buongiorno, ho una C-Max del 2015 fuori garanzia e oggi ho notato che la macchina va frenata anche senza premere il freno, controllando un pò su internet e parlando anche con i meccanici di Autosas deduco che sia il problema della pompa ABS. Leggendo alcuni articoli non sono l'unico ad avere questo problema quindi credo sia giusto riconoscere un difetto di fabbrica e richiamare la vettura per la sostituzione della pompa ABS a vostre spese.Targa: FB267MATelaio VIN: WF0VXXGCEVFU26252attendo un vostro gentile riscontro