Bacheca dei reclami

Spett.le Parkdepot Ricevo in data odierna una Vs cortese richiesta di risarcimento per violazione condizioni di parcheggio in data 12 ottobre 2024: reclamo per penale contrattuale rif. 001 384 007 474 Con la presente Vi informo che, dopo aver effettuato la spesa settimanale (ore 16 circa) e pronta per avviare il veicolo mi sono accorta che lo stesso non si metteva in moto, per un problema alla batteria . Ho chiamato l’assistenza stradale, avendo copertura assicurativa, e ho posizionato un biglietto di “vettura guasta” sul cruscotto. Dopo l’arrivo dell’elettrauto (ore 17:45 circa) questi dopo una verifica faceva ripartire l’ auto con i cavi elettrici. Risolto il problema ho lasciato il parcheggio. Ci tengo a precisare che se nel momento del mio ingresso nel parcheggio avessi notato una sbarra elettrica munita di segnali luminosi, se varcando l’ingresso mi fosse stato consegnato un ticket cartaceo con su scritta l’ora di arrivo e ben evidenziato l’obbligo a lasciare il parcheggio entro i 120 minuti mi sarei fatta aiutare a spingere a mano l’auto al di fuori del parcheggio stesso. Vi confermo che i cartelli su sfondo blu sono praticamente illeggibili dall’auto, non sono illuminati, non sono ben posizionati e non riportano il CF/PI della Vs società pertanto io non ho sottoscritto alcun contratto con la Vs. società. Credo che a breve la società Carrefour, di cui sono da tempo cliente, si accorgerà che questi atteggiamenti vessatori non vengono recepiti come attenzione al cliente. Distinti Saluti

Gentile Servizio Clienti di WePDF, Vi contatto in merito a una serie di addebiti di cui non ero a conoscenza e che ritengo privi di trasparenza. Dopo aver utilizzato la vostra piattaforma per un’operazione singola dal valore di pochi centesimi, ho scoperto che il mio account è stato sottoscritto automaticamente a un abbonamento mensile da 39 euro, senza alcuna esplicita conferma da parte mia, per un totale di 312 euro fino ad oggi. Tale pratica, adottata senza una comunicazione chiara dei Terms & Conditions o un'azione esplicita di accettazione dell’abbonamento, appare come una violazione dei diritti del consumatore e delle norme di trasparenza. Inoltre, il fatto che dal profilo personale non risulti alcuna carta attiva o salvata, rende impossibile per l’utente gestire autonomamente eventuali disattivazioni, un ulteriore punto che ritengo discutibile dal punto di vista legale. Pertanto, vi chiedo: 1. Una conferma di quando e come sarebbe stata accettata l’attivazione di questo abbonamento da parte della sottoscritta, che non ha mai neanche ricevuto email di scadenza di eventuali "periodi di prova"; 2. Il rimborso dell’importo complessivo addebitato in modo improprio. In mancanza di un riscontro favorevole, mi vedrò costretta ad avviare una segnalazione alle autorità competenti e a esporre la mia esperienza su forum di consumatori e piattaforme di recensioni, considerando che segnalazioni simili sono già state condivise da altri utenti su Trustpilot e Reddit. Attendo una vostra risposta entro 5 giorni lavorativi. Cordiali saluti

Spett. API, In data 23 maggio 2024 ho fatto rifornimento presso il vostro distributore IP di Cisternino in Puglia. Ho ricevuto sotto forma di scontrino un credito di 11,95 che non sono riuscito ad utilizzare, perchè l'automat dice "codice rimborso già utilizzato". Il distributore non è presidiato da personale. Sul vostro sito, c'è scritto che in tali casi bisogna scrivere al vostro servizio clienti, cosa che ho fatto ma senza risposta. Per altro, al contatto non viene rilasciata nessuna ricevuta, quindi è una procedura completamente non tracciabile. Allego lo scontrino.

Spett.WIND-3, Sono titolare del contratto con codice cliente: 443709107 a nome di Bianco Giuseppe. Purtroppo dopo tantissimi problemi con la wind mi sono visto costretto a recidere dal contratto stipulato con voi e ritornare al precedente operatore. mi avete offerto un servizio instabile e mancante sotto moltlepici punti di vista: non si contano telefonate ai vostri scarsissimi call center( alcuni dei quali non capivano neanche l'italiano) ,richieste di tecnici a casa (alcuni, specialmente il primo che ha istallato l antenna male direzionata verso il ripetitore, incompetenti e sbrigativi) per non parlare di quante volte ci siamo recati al centro Wind di Rescaldina dove abbiamo stipulato il contratto, che non hanno mai risolto il problema. Ora per tutte queste vostre inadepienze verso una linea che non ha mai offerto quello che prometteva: tipo velocità dei dati e stabilità degli stessi che hanno causato molteplici e fastidiosi danni; io non sono disposto a pagare la penale per essere passato ad altro e serio operatore telefonico. Mi dispiace perchè i disagi sono stati enormi nonostante la nostra buona volontà di adempiere a quanto pattuito con voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

limitazione banda imposto arbitrariamente e non indicato nel profilo utente (file wind.png) limitazione occulta (wind2.jpg)

Scrivo per conto di Corrò Luciano (c.f. CRRLCN33T14F229W) titolare della linea 0415950129 migrata ad altro operatore a luglio. Ho ricevuto la fattura RE0442653 quale corrispettivo annuo consegna elenchi telefonici. Peccato che non consegnate più gli elenchi dal 2011. Mi aspetto che provvediate allo storno della fattura in tempi brevissimi. Nel frattempo procederò a controllare le varie annualità pregresse, per verificare che non compaia la voce nelle fatture, nel caso richiederò il rimborso dal 2011 ad oggi. La presente segue vari tentativi di mettermi in contatto con voi tramite 187 o messenger. Finora non avete risposto neppure alla pec che vi è stata inviata. distinti saluti Corrò Luciano

Nel agosto 2021 mi sono recato al casello A5 settimo torinese punto blu telepass per cambiare il mio contrato family N°214058829 dove cansegnai apparato n:00669369670 per passare all'attuale contratto N° 230088614 con nuovo apparato n.00825323165 (Pay per Use) ora dopo 3 anni di pagamento vecchio contratto family senza che io lo sappia mi arriva la email di un ulteriore pagamento vecchio contratto non andato a buon fine,da qui scopro che il vecchio contratto non é stato chiuso io ho gia inviati 3 richieste senza risposta(1 Richiesta di assistenza IC-14599830 ,2 Richiesta di assistenza IC-14628552 , 3 Richiesta di assistenza IC-14696267)dove ho segnalato che purtroppo non trovo la RICEVUTA di 3 anni fá e che non voglio nessun rimborso ma che mi chiudano questo maledetto contratto. ps.basta guardare che non é stato mai usato negli ultimi 3 anni e che quando fai il cambio ti chiedono il vecchi indietri.

Invio questa mail per reclamare quanto ci è dovuto legalmente per inadempienza da parte sua del contratto per l' affitto estivo di una casa sita in Silvi Marina via Cipriani 4/6 intestato in maniera illegittima per un suo errore a Bianco Delia ma di fatto offerto e stipulato con Bianco Giuseppe. Si evidenzia come due giorni prima dell' entrata in possesso dell' appartamento indicato sopra, lei telefonava dicendoci che lo stesso non era più disponibile. Alla nostra lecita richiesta di avere indietro il doppio della caparra versata come consente la legge anche per sopperire al grave disagio e danni da lei causati, lei più volte tramite mail, telefonate e messaggi whatshapp ci assicurava l'importo di 800€ che comunque erano il meno del doppio della caparra versata che era di 480€. Inoltre più volte ha disatteso disonestamente gli appuntamenti di persona per chiarire e risolvere il tutto. Pertanto la invitiamo, per non incorrere in altri procedimenti, a rispettare quantomeno gli accordi che prevedeva la sua mail del 13 Agosto cioè la restituzione di 800€. Grazie Bianco Giuseppe e Bianco Delia

Spett. A2A Energia, mia mamma Ida Ceron titolare del contratto per la fornitura di GAS con A2A dal 1/10/24 è passata ad altro fornitore. Nella ultima bolletta di chiusura contratto per la Fornitura di Gas, riferita al periodo agosto-settembre 2024 emessa 11/10/2024 , nella voce della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 68,00. Non avendo lei ne' richiesto e ne' usufruito di alcun servizio extra, chiedo che la somma del suddetto addebito venga stornata e rimborsata tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali . Cordiali saluti Elena Moressa

Buonasera, ho effettuato acquisto di una go pro 7 hero black + accessori presso un venditore tramite il sito Subito.it. tutta l'operazione si è svolta tramite il servizio "Tuttosubito". Al controllo del pacco, filmato e fotografato, è stato riscontrato il NON FUNZIONAMENTO del caricabatterie della go pro, presente nell'annuncio e foto come funzionante. l'ho trovato con il coperchio rotto e inoltre non ricarica le batterie. Ora mi trovo una GoPro inutilizzabile in quanto le batterie non possono essere ricaricate! Avevo preso e investito 100 e passa euro per avere la go pro per lavoro. Mi ritrovo un prodotto non utilizzato e un lavoro non eseguito, con doppio danno economico. Mi rivolgo all'assistenza per cercare di recuperare parte dei soldi, ma essa si è rivelata al quanto insufficiente, dopo aver fornito foto e video del problema. Inoltre le tempistiche allungate dall'assistenza, mi stanno causando altri danni a livello lavorativo sia economici che morali. Vorrei poter avere il rimborso che mi spetta! Inoltre mi sono affidato a Subito.it pensando di avere un minimo di tutela. Se Altroconsumo potesse aiutarmi, ve ne sarei grato. Grazie.