Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto un servizio PDF una tantum il 2 marzo 2026 per €0,95. Successivamente ho subito addebiti ricorrenti non autorizzati di €39,95 il 14/03, 13/04, 16/05 e 15/06/2026, senza aver mai consapevolmente sottoscritto un abbonamento con rinnovo automatico. Ho contattato più volte il servizio clienti (ticket #3672442 e #3673054), che ha rifiutato il rimborso citando la propria policy, senza fornire prova del mio consenso esplicito all’abbonamento ricorrente. Richiedo il rimborso di tutti gli importi addebitati successivamente al pagamento iniziale di €0,95, per un totale di €159,80.

Codice Contratto wind tre:1526839966488 del 08-01-2025 Rivenditore: Pnet s.r.l Corso Italia 21 56126 Pisa P.IVA 02188580506 Ho richiesto la riparazione dello smartphone venduto da wind tre . Riparazione è in garanzia non essendo trascorsi 2 anni dall'acquisto. Lo smartphone è stato inviato alla riparazione ma è stato dichiarato non riparabile dall 'assistenza. Posto il problema della sostituzione a wind tre la loro risposta è stata di procedere all'acquisto di un secondo telefono in quanto la garanzia era scaduta. Ad ulteriore mia richiesta di sostituzione del telefono wind tre ha risposto che ciò non era possibile a causa del mancato ritorno dello smartphone danneggiato da parte dell'assistenza (peraltro suggerita da loro). La situazione attuale vede wind tre accampare scuse per rinviare il reintegro.

Buongiorno Vi contatto perché ieri mi sono accorto che l'importo delle ultime due fatture mensili emesse da Fastweb relative al servizio internet,ammontano a 32,95 euro invece di 29.95.Sono cliente Fastweb da diverso anni,ho sempre pagato regolarmente tutte le fatture pregresse,e ora mi ritrovo a dover pagare tariffe aumentate senza essere stato preventivamente avvertito . Potreste gentilmente consigliarmi cosa fare per risolvere il problema? In attesa di una vostra cortese risposta Invio gentili saluti Andrea

Spedita l'11 giugno con numero LC006118229IT destinazione Danimarca. Ferma da allora "per controlli". Nessuna informazione, nessun aggiornamento reperibile né via telefono, né via mail. Sul sito i click su "aasistenza" rimandano a pagione inesistenti. Al telefono i tempi di attesa anziché diminuire aumentano all'infinito, la voce registrata continua a dire il tempo di attesa che è sempre superiore al precedente. Un servizio imbarazzante, nauseante.

Buonasera, Per conto di Anna Perrone account da voi limitato notste81x@gmail.com e avete anche bloccato il wallet e rimosso i metodi di ricezione. Non è possibile reinserire i metodi di ricezione pagamento, diversamente a quanto dichiarate nella email del bot automatico, a cui non rispondete e creata ad hoc dopo che avete rimosso i nostri conti proprio per non rispondere più, trattenere indebitamente e eventualmente truffarci come avete più volte tentato di fare. A tal proposito stiamo già procedendo vie legali. Abbiamo da ricevere 329 Euro per vendita di SSD Samsung 9100 Pro a Simone Esigenti spedito con Inpost 820159638648022036911571 Inviate il pagamento a scelta tra conto corrente o PayPal o in alternativa sbloccare il wallet per farli inserire da noi: Conto corrente Intesa: IBAN: IT70S0306967684510340986628 BIC/SWIFT: BCITITMMXXX PayPal: stefanian1pchw@gmail.com Si invia inoltre pratica ad Altroconsumo e anche online, nonché a breve denuncia ai carabinieri e richiesta di recupero legale + danni e spese. Attende vostre a strettissimo giro (24 ore) per inviare il pagamento in sospeso o sbloccare il wallet per permettere di reinserire i dati.

Buonasera, Per conto di Carmine Esposito account da voi limitato espcar58xx@gmail.com e avete anche bloccato il wallet e rimosso i metodi di ricezione. Non è possibile reinserire i metodi di ricezione pagamento, diversamente a quanto dichiarate nella email del bot automatico, a cui non rispondete e creata ad hoc dopo che avete rimosso i nostri conti proprio per non rispondere più, trattenere indebitamente e eventualmente truffarci come avete più volte tentato di fare. A tal proposito stiamo già procedendo vie legali. Abbiamo da ricevere 600 euro così divisi: 32GB di RAM bianche a FROGTECH per 300 euro 820159938620157032368062 processore 9800X3D a FROGTECH per 300 euro 820159938620157038817395 Inviate i pagamenti a scelta tra conto corrente o PayPal o in alternativa sbloccare il wallet per farli inserire da noi: Conto corrente Fineco: IBAN: IT87W0301503200000004383427 BIC/SWIFT: FEBIITM1XXX PayPal: espcar58xx@gmail.com Si invia inoltre pratica ad Altroconsumo e anche online, nonché a breve denuncia ai carabinieri e richiesta di recupero legale + danni e spese. Attende vostre a strettissimo giro (24 ore) per inviare il pagamento in sospeso o sbloccare il wallet per permettere di reinserire i dati.

Spett. TIM, Il 20 maggio ho sottoscritto telefonicamente il contratto per la linea telefonica fissa e internet. In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 28 maggio. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché non posso usare il telefono fisso, internet in casa e home banking, essendo invalido civile al 100%. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi.

Spett. [Wind3], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal [23/04/2026] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [Linea mai funzionante]. Assenza traffico telefonico Ho già segnalato il disservizio il [24/06/2026- ALMENO 72H PRIMA DEL RECLAMO] tramite [telefono (cellulare)] senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva /A fronte del Vostro disservizio, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Dal mese di giugno 2025 che sto cercando di annullare l'abbonamento in corso 3 chiamate al 187 8 Mail PEC nessuna risposta continuano ad arrivarmi fatture e recupero crediti non so più cosa fare. Loro alle PEC non hanno mai risposto continuano solo a fatturare ogni mese

Buongiorno sono Ventura Domenica nata a gioia del colle 18/10/1952. avrei bisogno delle registrazioni audio per l'attivazione del servizio luce e gas