Bacheca dei reclami

buon pomeriggio, ho ricevuta fattura n° 4351616384 per il gas da enel energia, mercato libero, periodo maggio-giugno 2023 scadenza 31/07/2023 di euro 497,00 con una lettura del contatore rilevata da enel di mc 2.763, mentre nella fattura precedente, la numero 4331416299 scadenza 31/05/2023 per il periodo marzo-aprile 2023, enel stimava un consumo di gas di mc 2.780. come può essere che mi arriva una bolletta da pagare per un importo di euro 497,00 quando al 30/06/2023 non ho consumato nemmeno 1 mc di gas perchè da lettura da loro rilevata, risulta un consumo inferiore (2.763) rispetto ai mc (2.780) che mi hanno già addebitato nella fattura scadenza 31/05/2023?

Buon giorno, in data 04/10/2022 acquistavo tramite il sito ebay, un volano completoadattabile aprilia rally 50, come da descrizione fattura.In data 01/07/2023 ero costretto a sostituirlo con altro acquistato direttamente dal mio meccanico, in quanto quello fornitomi risultava difettoso e non funzionante.Con la presente chiedo di restituire l'oggetto e avere un rimborso di quanto speso.Allego alla presente, sia la Vostra fattura, che la fattura del mio meccanico a prova di quanto dichiarato.

Salve mi è arrivata una lettera di pagamento da parte di una società ParkDepot nella quale mi chiede il pagamento di 40 euro in quanto sfiorato il tempo consentito parcheggio di 2 ore presso il supermarket Carrefour di corso Turati 75 Torino preciso che il parcheggio è striscie bianche di proprietà di Carrefour non ho notato nessun cartello che consentiva il parcheggio di max 2 ore di conseguenza non ho violato nessuna norma ne accettato e sottoscritto nessuna condizione quindi ho già scritto un email alla società non ho ricevuto nessuna rispota chiedo il vostro intervento per l'annullamento di questa peusdo multa i dati relativi a codesta lettera sono:001-384-001-462 targa auto ER870TC ho notato che avete già in precedenza fatto ad altri clienti che hanno fatto questo reclamo e di conseguenza annullato resto in attesa di conferma del tutto anticipatamente ringrazio Vincenzo Detroia

A maggio 2022 ho acquistato una renault captur full hybrid targata GJ739BX.Da subito mi è apparso un allarme di guasto elettrico che, nonostante i vari accessi alle officine renault della mia zona, è sempre stato ignorato in quanto i controlli elettronici effettuati non segnalavano, a loro dire, alcuna anomalia.Il 4 maggio di quest'anno, dopo soli 5000 km, quindi con vettura ancora nuova, il mezzo mi ripresenta il medesimo errore ed in quel caso la vettura si ferma completamente e sono costretta a far intervenire il soccorso stradale con successivo traino presso un concessionario di Bergamo dove viene riscontrato un danno al motore elettricocontrollano il veicolo che mi viene restituito dopo pochi giorni come riparato, per presentarmi nuovamente il medesimo errore dopo soli 10 km di percorrenzariporto immediatamente il veicolo dal concessionario che mi permette di avere un auto sostitutiva, una Clio, che ovviamente non corrisponde al segmento del veicolo di mia proprietà.Attualmente, dopo quasi 3 mesi di fermo, nessuno è in grado di darmi una data presunta della restituzione del mio veicolo additando la causa alla mancata fornitura, da parte di Renault, del pezzo da sostituire.Preciso che la macchina è intestata a mio padre Giovanni, UN DISABILE al 100% con accompagnamento, e che l'acquisto di tale segmento di vettura è stato effettuato per necessità di spazio di carico dei vari ausili necessari al suo trasporto ed a quello di mia mamma che versa nella medesima condizione di disabilità.Nonostante i vari reclami aperti presso il vostro servizio clienti, con operatori che promettono ricontatti urgenti, nessuno mi da' previsioni in merito alla restituzione della vettura.Io necessito con urgenza di avere il mio veicolo funzionanteaggiungo che, alla luce di quanto accaduto ad un veicolo praticamente nuovo, non credo più nella sua affidabilita.Chiedo pertanto la sostituzione immediata o il reso del veicolo con restituzione totale dell'importo da me pagato.E' chiaramente un problema di fabbrica per il quale credo Renault debba intevenire con serietà e velocità.Vorrei evitare di dover ricorrere alle vie legali ma, la situazione emergenziale nella quale mi trovo, non lascia molte alternativeil mio desiderio di trovare una soluzione civile mi ha indotto a rivolgermi direttamente a voi, oltre che al rivenditore con il quale ho stipulato a suo tempo il contratto d'acquisto, perché possiate intervenire con i canali preposti e darmi un sollecito cenno di riscontro.Susanna Lodetti

Ho ordinato un letto + materasso il 16/7 ORDINE 1101067456 confidando sulle indicazioni presenti sul sito che mi davano la consegna tra il 21/7 e massimo il 31/7 ricevendo entro 2 giorni dalla data dell'ordine un link per seguire e concordare la spedizione con i corriere. Ad oggi 25/7 l'ordine da sito nonostante il pagamento a buon fine non risulta neanche in lavorazione ! Continuo a chiamare il servizio clienti che mi sanno solo dire che devo aspettare, che e' normale ,che l'ordine risulta imballato, ma dell'avvio spedizione nessuna traccia, ho scritto una mail venerdi' 21/7 al servizio clienti e non si sono degnati di nessuna risposta ! Mi sento completamente impotente , le mie richieste sembrano rimbalzare su un muro di gomma . Ho seri dubbi che nn essendo ancora avviata la spedizione la merce possa arrivare per il 31/7 , e cque avrei bisogno di sapere il giorno di arrivo per organizzarmi con il lavoro e successivamente al 31 io non ci saro' per ricevere la merce.Vorrei annullare a questo punto l'ordine ma mi dicono che adesso non e' possibile devo aspettare il 31 e solo allora forse mi faranno annullo e spero rimborso ! Altro che servizio di eccellenza , incomincio a pensare di aver perso i miei soldi ! Non rispettano neanche la normativa a tutela del consumatore perche' si rifiutano di darmi una pec per esporre reclamo!

Ho acquistato on line alcuni prodotti che avrebbero dovuto essere consegnati entro il 23/6, ad oggi 25/7 non è arrivato nulla, nessuno ha mai risposto ai miei solleciti (una decina telefonici al servizio clienti, 4 o 5 per iscritto al servizio clienti, persino uno via pec), mi viene sempre risposto che verrò ricontattata entro 72h ma non accade mai ed è trascorso un mese. Servizio clienti inutile, si limita ad aprire segnalazioni che vengono ignorate da chi di competenza e non sa dare alcuna informazione aggiuntiva. Una volta mi è stato suggerito di tentare di riordinare gli articoli in sospeso per verificare che non si trattasse di un’anomalia di quell’ordine, l’ho fatto, ho ripagato e non è mai arrivato nulla. Ho annullato l’ordine, nessuno mi ha mai contattata per il rimborso (come invece avrebbe dovuto accadere entro le famose 72h). Risultato: merce mai arrivata, nessuna notizia in merito nonostante innumerevoli solleciti, un totale di oltre 500€ che mi sono stati addebitati e mai rimborsati.

Buongiorno, con capitolato di fornitura del 10.03.23 ho ordinato un climatizzatore unical 12000+9000 btu. Con fattura n27 del 14.04.23 ho pagato per un climatizzatore dual split marca unical modello ya3. Controllando le targhette identificative degli split interni ho scoperto che sono entrambi da 9000 btu e non uno da 12000 btu e uno da 9000 btu così come previsto da capitolato

Salve, mi è stato attivato un contratto senza nessun consenso da parte mia, lo vengo a sapere solo oggi in quanto mi è stata recapitata via email una bolletta di un utenza che è stata attivata, tra le altre cose su un contatore che non è piu intestato a mio nome in quanto l'immobile è stato venduto e al contatore è stata effettuata regolare voltura. chiedo che l'utenza venga chiusa immediatamente altrimenti procederò per vie legali. Grazie

Buongiorno,Abbiamo aperto una pratica di indennità parto il 21 Aprile e ancora è in stato di giacenza dopo più di 90 giorni. Senza la possibilità di avere informazioni.

Spett. [Fastweb s.p.a.], Titolare codice cliente .n.6593581 Ho contattato più volte call-center spiegando che il numero 338....319 (SIM ricaricabile)Con tariffa € 1,03/mese , come evidenziato in promozione e su app . Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate , con richiesta fuori luogo e contratto di € 1,95 ( n. 5 bollette/2023)e un paio già pagate anni precedenti. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al gennaio 2022 nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 13,65. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Castagnola Filippo Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità