Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio codice cliente ( Tiscali, Linkem) - CCV1277. Contratto: C22DH449. Ho cambiato il vostro servizio per Vodafon ( la disdetta 18.03.2023) tramite negozio Vodafon ( GranReno di Bologna). Perché il vostro servizio non mi soddisfaceva. Spesso era la mancanza di internet. Ho provato di contattarvi tante volte e nessuno mi rispondeva. Continuate a spedirmi le fatture dopo la disdetta. Ho mandato email al Tiscali dove ho spiegato la situazione. Niente. Le fatture arrivano lo stesso

Buongiorno, mio marito sarebbe dovuto partire da Catania il 18/7/2023. A causa dell'incendio dell'aeroporto di Catania la mattina ha chiamato la compagnia e il call center gli ha effettuato una nuova prenotazione (con relativo check-in...abbiamo la carta d'imbarco) per lo stesso giorno alle ore 21.45. Fidandoci dell'informazione ci siamo recati all'aeroporto dove ci hanno detto che non partiva nessun volo. Oltre al viaggio a vuoto (Acireale Catania) mio marito avrebbe avuto una visita il giorno dopo e per poterla effettuare aveva pensato di prendere il treno da villa San Giovanni (io lo avrei portato a Messina) ma per recarci all'aeroporto alle 21.45 anche questa opzione non era più attuabile e mio marito ha saltato la visita e il rientro a lavoro nei giorni previsti.

Buongiorno, lunedì 10/07/2023 ho ordinato una gift card ita arways come regalo di laurea ad un amico e sulle faq del sito veniva riportato che sarebbe stata disponibile entro 48 ore ma non è ancora arrivata al destinatario, però mi è arrivata la mail da amilon dell'avvenuto pagamento. Nonostante le segnalazioni che ho aperto e le scadenti risposte ricevute il destinatario non ha ancora ricevuto la card. Inoltre quando provo a chiamare il numero verde di ita arways non riesco a parlare con nessun operatore perchè o mi fanno fare lunghissime attese oppure dicono che tutti gli operatori sono occupati e per farmi evitare lunghe attese mi invitano a richiamare più tardi. Spero possiate aiutarmi a risolvere questo problema

Non riesco ad accedere alla mia mail, mi chiede in continuazione di aggiornare la password e contattare l'assistenza.Assistenza incontattabile

buongiorno in data 18 /07/2023 ho trovato un addebito non da me autorizzato a nome di LIBERO E VIRGILIO ASSAGO ITA N.656651 chiedo lo storno e di essere esclusa da qualsiasi altro prelievo futuro

Ho un finanziamento di 291,10 eu che pago regolarmente su piattaforma Findomestic con la mia carta di credito rilasciata dalla mia banca .Dopo aver pagato regolarmente la rata del finanziamento di luglio in data 2 luglio su piattaforma Findomestic con carta di credito vengo contattata da un consulente il quale mi dice che non ho pagato la rata di luglio. Invio la documentazione che giustica il mio avvenuto pagamento e chiamo la mia banca che mi conferma l'approvazione del pagamento e che molto probabilmente non c'è stato il collegamento tra circuito di pagamento e che Findomestic deve completare la procedura di approvazione del pagamento, quindi un problema di Findomestic. Ma la cosa assurda è che mi è stata bloccata la carta Findomestic di cui dispongo come se fossi un debitore insolvente e ad oggi la situazione non è cambiata nonostante chiamate cui rispondono operatori maleducati che rimandano il problema da una persona all'altra. Ho deciso di segnalare il problema perchè in questo caso si tratta di un inadempimento contrattuale e soprattutto la cosa vergognosa è che sono circa 10 giorni che dicono che il problema si risolve ma nessuno mi chiama e soprattutto ogni operatore mi fornisce una soluzione diversa.

Buongiorno , sono la Sig.ra Olga romanenko.Ho noleggiato una vostra macchina ( numero contratto :5030194680 ) per 2 giorni tramite soccorso ACI e ho versato una caparra in contanti di Euro 200.Restituita all` Agenzia di Bologna Centrale mi è stato riferito che a causa mancanza di denaro in cassa ci sarà un rimborso tramite bonifico entro 5 giorni lavorativi.Tutto ciò è accaduto il giorno 21 Giugno 2023!Vorrei cortesemente un immediato rimborso per non aggravare la situazione .Cordiali Saluti

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° 62768810. Con la presente intendo contestare le bollette n° 21001/FX/23/00I59542 e 21001/FX/23/00K25114 relativa al periodo dal 15/06/2023 al 15/07/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a 24,99€ non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare i due importi in essere, non comprendono l'offerta linea fissa/linea mobile (-5€) come per altro presente in tutte le fatture precedenti. Mi sono accorto solo per caso di questa dissociazione, perché sono andato a controllare le fatture sulla mia area personale ed ho subito ripristinato l'associazione fisso/mobile in data 17/07. Non ho mai dissociato il numero mobile, mai cambiato metodo di pagamento, mai fatto una ricarica manuale, la carta di credito non è in scadenza. Eppure da giugno è stato dissociato il numero senza nessun tipo di comunicazione. Tra l'altro ho fatto i reclami attraverso il 177 e mai è stato risolto il problema è trovando in un'occasione una vostra dipendente molto molto scortese che mi ha addirittura attaccato il telefono (le chiamate sono registrate quindi potete capire chi era). Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 10€ In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Liberatori Paolo Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

BuongiornoDesidero che i pacchi con i seguenti numeri, 9C8292I234158, 1C76051242966, 1C7605I242948, per i quali sono in attesa ormai da una settimana, mi vengano finalmente recapitati alle indirizzo fornito che risulta incompleto solo per voi, in quanto tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi visto che trattasi di attività turistica e seguendo le indicazioni di Google maps si arriva davanti al cancello.I suddetti pacchi stazionano da giorni, il primo alla filiale di Catania, gli altri due alla filiale di Messina. Immotivatamente messi in giacenza senza darne comunicazione alcuna nonostante sia ben presente il numero telefonico e l indirizzo e-mail.Sotto indicazione del call center di poste italiane ho pure provveduto a farli svincolare dal venditore ma nulla, fermi in filiale per indirizzo incompleto. Filiali distanti tra loro 120 km. Veramente basita da tale comportamento, sono anche disponibile a ritirarli magari a punto di ritiro a me più comodo, purché mi facciate ricevere la merce. Saluti

Ho ricevuto lettera di un mediatore familiare esperto in mediatorato e conciliazioni e perito d'estimo immobiliare presso il tribunale di Brescia comunicando che sono rivolti a lui i miei vicini al fine di dirimere una situazione conflittuale creatasi per una questione di regolamentazione di parti comuni delle nostre abitazione. Ho denunciato il sinistro immediatamente all'ARAG che si e' rifiutato a prendere in carico la vertenza senza motivazione scritta semplicemente invitandomi a rivolgermi alla agenzia dove e' stato sottoscritto il contratto per conoscenza dei motivi. Il sinistro e' avvenuto nel periodo di copertura e l' Immobile oggetto della controversia e' quello direttamente utilizzati dai soggetti assicurati:• abitazione principale.Contesto pertanto anche questa decisione ingiusta di ARAG e chiedo l'intervento di Altroconsumo nella risoluzione della controversia.Cordiali saluti.Marcella Bedani.