Bacheca dei reclami

ll mio account è bloccato da tre mesi perchè il numero telefonico a cui è associata l'autenticazione in due fasi è stato chiuso. da tre mesi seguo le istruzioni su amazon.it, invio i miei documenti di identità, parlo con gli operatori al numero 800729016, ma nessuno riesce a sbloccarmi l account. tutti gli operatori dicono che non è possibile avere un contatto telefonico con il dipartimento che si occupa dei controlli di identità. Lo trovo davvero ingiusto: una grande azienda come Amazon non può non avere una soluzione. Se non riesco a risolvere questo problema, dovrò aprire un altro account, perdendo tutti i miei crediti, i miei ebook, e la mia iscrizione Prime

Buongiorno, io ho acquistato presso Idroterm di MONDOVI (CN) 2 box doccia a marchio DUKA e installati tra Natale 2022 e Capodanno. La notte del 24 febbraio 2024 è scoppiato un vetro. Credo fermamente che sia un difetto di conformità del vetro e vorrei che mi venga riconosciuta una garanzia (considerando che devo già pagare il lavoro di posa). Ma mi viene negata perchè il vetro è maneggiato da altre persone diverse dalla DUKA di cui non sono responsabili. Intanto mi chiedo cosa può succedere a un vetro per pubblicizzare 5 anni di garanzia... Io ho ricevuto da parte del negozio un offerta per l'acquisto di un nuovo vetro (montaggio a parte) ma anche sul nuovo acquisto NON mi verrebbe data alcuna garanzia, questo mi disturba molto perchè pensavo di aver acquistato (inizialmente) un prodotto di alto livello e quindi con un servizio/qualità all'altezza del prezzo. Cosa posso fare?!

è la seconda volta che il sistema mi blocca l'account perchè ritiene che gli articoli messi in vendita siano contraffatti. La prima volta ho fornito tutte le foto richieste e si sono accorti dell'errore. ora è successo di nuovo, Credo dobbiate agire tempestivamente perchè io ho pagato un servizio di promozione degli articoli che è anch'esso sospeso.

Spett. il rinnovato In data 04/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG 65 pollici pagando contestualmente l’importo di 1099€ oltre a 29,99€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 29/01/2024 e avete accettato il reso. Il 23/02/2024 arriva il pacco presso di voi confermato dal corriere Bartolini. Voi confermate il pacco presso di voi. Attendevamo il rimborso entro il 07/03/2024 voi invece lo avevate promesso entro il 10/03/2024 confermando che sarebbe stato effettuato. Dal giorno 07/03/2024 avete smesso di rispondere alle mail, avete bloccato tutte le vie di comunicazione. Il 13/03/2024 abbiamo contattato la vostra assistenza con un numero di telefono diverso dai soliti usati e siamo riusciti a metterci in contatto con un vostro operatore che ha confermato il pacco essere presso di voi e che ci avreste effettuato il rimborso, nello stesso istante casualmente inviate una mail prima con scritto che non avevamo restituito nulla e poi dopo avervi fatto presente che voi stessi avevate dato conferma che il pacco era arrivato avete inventato la storia che il prodotto OVVIAMENTE era arrivato distrutto e devastato quando noi abbiamo video a supporto che il prodotto oltre hai difetti presenti a pacco aperto pervenuti da voi é stato spedito come ci era arrivato. Tra l’altro ritiro programmato da voi. Il 13/03/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata per le motivazioni sopra elencate. Contesto quanto sopra per le motivazioni sopra elencate e allego mail di conversazioni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato da noi spedito e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 1128,99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Con effetto 26.2 le azioni Walmart sono state frazionate. I clienti hanno ricevuto 3 azioni ogni azione posseduta. Il codice Isin rimane invariato. La DB ha adeguato il valore dell'azione al nuovo livello, ma non ne ha modificato il numero. Le mie 35 azioni sono rimaste 35... con il valore ridotto ad un terzo. Ho atteso pazientemente, poi il 5 marzo mi sono rivolto al mio referente di sportello, con la mail che allego. Mi si dice che c'è "un problema tecnico", come del resto avevo intuito. Ad oggi però (e sono passati quindici giorni!) non è cambiato nulla, e questo è inaccettabile. Metttiamo il caso che volessi vendere le mie Walmart, mettiamo che il loro valore scendesse rapidamente... Ringrazio e attendo con fiducia che le mie 35 azioni divengano finalmente 105.

Spett. Eurocornici 2 di Poti Carmelina In data 27/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 tele in mosto cotone pagando contestualmente l’importo di 48,94€ oltre a 10,00€ di spese di spedizione. Ad oggi 13/03/2024 non ho ancora ricevuto notizie sulla spedizione nè sulla consegna dell’ordine e tutti i tentativi di contatto che provo a fare risultano senza risposta, compresa una mail inviata da me il 7/03/2024, a cui non ho ricevuto nessuna risposta Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 58,94€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho acquistato una friggitrice ad aria masterPro il 18/12/2023, dopo appena 2 utilizzi il coperchio non chiude. Ho cercato di contattarvi per avere copia dello scontrino e indicazioni sul centro assistenza senza alcun esito. Saluti

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo Buongiorno, sono Seneci Margherita, in data 18/2 ho effettuato un ordine sul sito Leroy Merlin (ordine numero 24049L2747-1 insieme a 90437 e a 24049L2747-A che non si capisce perché siano stati separati dal momento che era uno unico rendendo tutto confusionario, in più il tutto arrivato con spedizioni differenti tanto per peggiorare la cosa ancora di più). Di questo ordine, ripeto il numero 24049L2747-1 comprendente un cancelletto (arrivato con una spedizione a sè) 4 pali, 4 pezzi di rete e 5 collari doppi mi è arrivato solo il cancelletto (a sè) e 3 pezzi di rete. Voi mi avete già risposto con la bolla da me firmata, io ho quindi contattato il vettore perché io si ho firmato la bolla dove invece che un elenco chiaro di cosa stavo accettando c'erano scritti solo 3 codici numerici, il corriere incolpa voi perché sostiene che c'erano solo 3 pezzi di rete a me destinati e quei 3 pezzi di rete erano indicati da quei 3 codici che sono sulla bolla da me firmata. Quando è arrivata la merce, io da sola a casa con una neonata di 4 mesi, non potendo assentarmi con tutta calma a controllare i documenti ho chiesto al corriere prima di firmare cosa fosse arrivato, lo stesso mi ha risposto 3 pezzi di rete, ho rincalzato chiedendo se non ci fossero anche dei pali e altre cose e lui mi ha esplicitamente detto di no. Così ho firmato perché per un unico ordine era già la quarta spedizione che mi arrivava (tral altro tutto gestito dallo stesso negozio di Ancona) e non mi suonava anomalo che potesse volercene un'ennesima per il restante, il corriere mi ha poi dato il vostro documento e se n'è andato. Quando ho letto il documento e la dicitura "ordine completo" ho richiamato subito il corriere il quale mi ha rassicurata dicendomi "no signora, noi avevamo solo 3 pezzi di rete da consegnarle e questo le abbiamo consegnato, attendiamo che leroy merlin ci affidi altra roba per lei perché usano a spedire tutto frazionato" ed effettivamente è vero che spedite tutto frazionato. Passano un paio di giorni e leggo sul sito che risulta tutto consegnato, vi contatto per email perché al numero 02 ecc non c'è modo di parlare con nessuno, all'email impiegate un altro paio di giorni e mi rispondete con la bolla firmata. Contatto il corriere varie volte in giorni differenti, (in una telefonata non riconoscendomi addirittura mi si chiede "per caso ha ricevuto dei colli in più signora?" E io rispondo di essere piuttosto quella che ne ha ricevuti in meno) sostiene che non sia colpa loro, che non hanno mai ricevuto il mio materiale, e fino a lunedi 11/3 erano ancora convinti che quei 3 codici sulla bolla di consegna erano 3 semplici pezzi di rete. Ora io non so cosa sia successo, se il materiale è stato rubato, se è stato consegnato erroneamente a qualcun altro, se non è proprio stato spedito. Fatto sta che io, da sola, con una neonata, non ho il tempo materiale per stare dietro a tutta questa faccenda, ho un cantiere aperto da settimane che non può procedere perché mi manca il materiale e in più nessuna parte risponde delle proprie responsabilità. Perciò con la presente intimo a Leroy Merlin di farmi un rimborso del materiale+SPEDIZIONE (perché dire pessima è fare un complimento a chi lavora in quegli uffici) o di rispedirmi gratuitamente tutto il materiale mancante per il quale io ho pagato, entro 30 giorni dal presente reclamo e con un vettore che sappia svolgere il suo lavoro altrimenti non esiterò a rivolgermi ad un legale. Distinti saluti Seneci Margherita

ORDINATO 4 GOMME BRIDGESTONE e arrivate 3 e 1 diversa. Fatto il reso di 2 e riconsegnate NON BRIDGESTONE e soprattutto del 2018... ARROGANTI, NON COMPETENTI E DISONESTI.