Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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GOMME DIVERSE, VECCHIE E SCADENTI
ORDINATO 4 GOMME BRIDGESTONE e arrivate 3 e 1 diversa. Fatto il reso di 2 e riconsegnate NON BRIDGESTONE e soprattutto del 2018... ARROGANTI, NON COMPETENTI E DISONESTI.
Sportello Lavatrice Carica dall'alto
Spett. Unieuro In data 23.03.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Candy - CSTSG47TMVE/1-11 pagando contestualmente l’importo di 399,00 EURO. A distanza di meno di due anni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le molle si sono indurite e arrugginite e le cerniere in plastica che permettono il movimento di apertura e chiusura si sono rotte. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro pochi giorni dal ricevimento della presente, a causa dell'imminente scadenza della garanzia e soprattutto per il fatto che al momento dal giorno 06.03.2024 sono senza lavatrice cosa e sono costretto ad adoperare quelle a gettoni in negozi appositi. A causa di questo disagio non esiterò a contattare l'associazione consumatori e/o eventuali vie legali.
mancata consegna del prodotto e nessuna risposta alle mie richieste di contatto via email.
Spett. Watchsenior (sito web: watchsenior-it.com) In data 9 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un watchseniors modello Plus 4G pagando contestualmente l’importo di 96,00€ più 7,00€ di spese di spedizione per consegna espressa 48 ore. Alla conferma dell’ordine, e nelle loro condizioni di spedizione, è stato riportato che la consegna sarebbe avvenuta entro le 48h dal pagamento, che è avvenuto con carta di credito. Riporto le condizioni di spedizione da loro comunicate: Processiamo e spediamo tutti gli ordini entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (esclusi i fine settimana). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via email, non ho ancora ricevuto la merce ma la cosa più grave neanche risposta di riscontro a tutte le mie richieste di contatto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Peugeot 3008 - 2018 - 100.000 km Rottura distribuzione
Buongiorno, Il giorno 01/03/2024 ho avuto un inconveniente alla mia Peugeot 3008 1.5 GT 130 CV mentre ero in strada in marcia si è improvvisamente spenta. Nel tratto della Via Tuscolana tra Roma e Frascati. Solo per inerzia sono riuscito a raggiungere il bordo strada dove mi sono fermato senza bloccare il traffico. Ho rischiato però di rimanere in mezzo alla corsia, poiché il tratto era in salita. Il soccorso mi ha portato al centro autorizzato AUTOCENTRO PANTANO Peugeot dove è stata effettuata la diagnosi. Rottura della catena della distribuzione e per il meccanico autorizzato Peugeot è necessaria la sostituzione del motore. Quindi il meccanico procede con la richiesta a Stellantis di un riconoscimento economico essendo l'inconveniente molto inusuale. I tagliandi sono stati effettuati tutti regolarmente. Preciso: Ho acquistato la mia 3008 ad aprile 2018, nel 2020 con la pandemia non ho fatto i chilometri . Facendo i dovuti approfondimenti tramite altri meccanici e utenti che hanno avuto un analogo problema viene alla luce che questo è un difetto del motore costruito prima del 2022, tanto è vero che Peugeot è corsa ai ripari e sui modelli successivi ha montato una catena maggiorata che per essere montata, su un motore come nel mio caso, bisogna effettuare una serie di modifiche, cambiare gli alberi a camme, i tenditori, il coperchio.... quindi il costo è importante e Peugeot lo lascia in carico al cliente, proprio come il problema della cinghia a bagno d'olio sul modello 208 che si rompe molto prima ( circa a 30.000/40.000 Km) rispetto al chilometraggio dichiarato dalla casa stessa con il rischio altissimo di danneggiare in maniera grave il motore come nel mio caso.
Aumento spropositato dei costi dell'energia
Spett. Enel Energia Libera, sono titolare del contratto per la fornitura del Gas nella mia residenza di Bonate Sopra (BG), Via Umberto I n.4 nell'ultima mia bolletta n. 5017219756, relativa al mio consumo di Dicembre 2023 e Gennaio 2024, mi avete abddebitato ben 978,68 Euro (almeno il triplo del solito, ma in realtà questo importo risulta anche il quadruplo del costo del KWH di inizio contratto). Con la presente Vi chiedo pertanto di restiturimi almeno il 50% degli importi fatturati perchè in caso contrario, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Battista Villa Codice PDR 10400000300135 CF: VLLBTS58S22A963C Bonate Sopra (BG) cell: 3356962492 mail: battistav10@gmail.com
Prenotazione
Buongiorno ho prenotato 2 biglietti aerei in data 15 Febbraio .Il numero di prenotazione con conferma avvenuta mi è arrivato subito come anche la transazione su carta di credito.Ad oggi dopo numerosi tentativi di chiamate al n.telefonico riportato sul sito( una segreteria mette in attesa per ore) ed una mail alla quale non mi è mai stata data risposta, non ho ricevuto i biglietti .il numero di prenotazione è il seguente: 107970468 Chiedo un aiuto a voi Grazie
Furto da fly go
Buongiorno il 26 febbraio ho fatto acquisti biglietti per 283 euro da Trieste a Parigi e non mi sono mai arrivati i biglietti , ho provato a chiamare ma da giorni il nr è chiuso, chiedo aiuto da voi
Bloccato da vinted ingiustamemte
Sono stato bloccato da vinted e accusato di fare attività fraudolenta sul sito e che i miei annunci andavano contro le regole di vinted ma io non ho mai messo nessun annuncio e non ho mai venduto niente mi sono limitato solo a fare acquisti
indirizzo restituzione non aggiornato
ho spedito un pacco e vedendo che non è ancora stato recapitato chiedo all'assistenza clienti a che indirizzo mi verrà restituito, se in un locker o a casa, mi rispondete che mi verrà restituito a casa ma ad un indirizzo in cui io non abito più da mesi e che ho sostituito nella app con quello nuovo. mi rispondono che non possono farci nulla e che devo essere io a contattare il corriere- spiegandogli che è un errore loro perchè sono mesi che quell'indirizzo non risulta più sul mio account, mi rispondete che "siete spiacenti che la soluzione proposta non mi soddisfi". Avendo io aggiornato per tempo l'indirizzo sul mio account riterrò Vinted responsabile dello smarrimenti del pacco.
Mancato rimborso alloggio per volo cancellato
Ho acquistato un'assicurazione XCover insieme all'acquisto di un volo aereo tramite Booking.com. L'assicurazione è stata venduta come assicurazione completa che prevedeva sia il rimborso del volo in caso di canceallazione da parte della compagnia aerea, sia il rimborso delle spese per l'alloggio che abbiamo sostenuto pur non avendolo mai raggiunto. Non solo non abbiamo ricevuto il rimborso del volo, che ho ottenuto autonomamente tramite la compagnia aerea, ma nemmeno ci hanno rimborsato le spese per l'alloggio come previsto da documento assicurativo sottoscritto. A seguito di ciò, oltre a questo recalmo ho deciso di procedere alla denunca per frode dell'assicurazione (perchè di frode si tratta), a meno di un rapido riscontro da parte loro alla mia ultima mail spedita in data odierna. Tutto questo va avanti dall'11 Agosto 2023, data di cancellazione del volo. Allego la relativa corrispondenza.
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