Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente chiedo l'annullo della fattura emessa da Mètis B.V. (indirizzo: 450 rue Baden Powell 34000, Montpellier France) n. 23UN93914 del 22/05/2023 in quanto non ho mai fatto richiesta di supporto per la disdetta all'abbonamento ad Altroconsumo Finanza. In data 22/05/2023 ho chiamato personalmente l'ufficio abbonamenti per la disdetta Altroconsumo Finanza ed è stata accettata la disdetta da parte di ALTROCONSUMO come si evidenzia dalla mail di conferma del 19/06/2023 Numero Caso 07407003.Mi arrivano continue comunicazioni postali e mail da parte di Mètis B.V. con sede Paesi Bassi, nonostante cerco di contattarli via mail: support@by-metis.it indirizzo indicato sulle comunicazioni di pagamento e via mail, non riconosce l'indirizzo (indirizzo non trovato). Questa situazione è assurda io non sono disposta a pagare nulla in quanto nessun servizio è stato richiesto.Non ho autorizzato la Mètis B.V. al trattenimento dei miei dati personali e pertanto chiedo come ne sono venuti in possesso violando la Privacy.In attesa porgo cordiali saluti.

Buongiorno,in data 25.08.2023 trovai nella cassetta postale un avviso di giacenza delle Poste Italiane nel quale mi veniva detto che era stato fatto un tentativo di consegna di una spedizione ma che, stante l'assenza del destinatario o di persona titolata, avrebbero effettuato un secondo tentativo di recapito il giorno successivo, cosa che poi non è mai avvenuta.Successivamente effettuavo una ricerca sul sito delle Poste Italiane e mi accorgevo che la spedizione risultava consegnata il giorno 26.08.2023 alle ore 10.44 (cosa effettivamente mai avvenuta).In data 04 settembre u.s. inviavo, via pec, un reclamo a Poste Italiane, chiedendo, tra l'altro, di conoscere il mittente della spedizione la stessa con mail del 20 settembre mi comunicava che la spedizione 9C8808I492454 dalle verifiche effettuate risulta consegnata in luogo sicuro (ascensore), come da indicazioni del destinatario fornite tramite citofono. Nel caso in cui abbia bisogno di ulteriori approfondimenti la invitiamo a contattare il merchant o la piattaforma di e-commerce da cui ha effettuato l'acquisto, senza nemmeno fornire, come richiesto dal sottoscritto, i dati del mittente al fine di poter eventualmente chiedere un rimborso o comunque informazioni in merito.

App di libero lentissima

Buongiorno ho effettuato l’ordine il 06/06/2023 e dovevano consegnarmi il tutto entro la fine di Luglio comunicandomi che mancavano alcuni pezzi.Non ricevendo nessuna chiamata da parte del negozio di Rimini mi sono recata personalmente sul posto x richiedere di essere contattata per la consegna e il montaggio del bagno.Mi hanno ricontattata per l’installazione dicendomi che sarebbero venuti oggi 20/09/2023 alle 08.30 ma non si sono presentati dicendomi che la persona incaricata era indisponibile ( come già capitato x il sopralluogo nel mese di Maggio) e non avendo nessun’altra persona disponibile non possono effettuare l’installazione entro la data odiernaA questo punto dopo 3 Mesi di continui rinvii chiedo il risarcimento x il danno recatomi dato che devo perdere giornate di lavoro .

Buongiorno, Ho dato in data 5 settembre un acconto di euro 720 pari al 30 per cento come da condizioni contrattuali per acquisto di un computer Samsung Galaxy 3 ultra. il giorno 19 settembre, a seguito di richiesta di annullamento ordine previsto nelle condizioni di vendita, per poter acquistare altro prodotto simile, l'addetto cassa mi comunicava che erano sorti problemi nel passaggio dell'acconto sull'acquisto del nuovo prodotto. Avrei dovuto pagarlo per intero e sarebbe stato aperto un ticket di segnalazione con Help Desk dell'azienda, come sottoscritto e firmato dal responsabile di negozio sullo scrontrino di prenotazione. Nello stesso pomeriggio, telefonavo al servizio assistenza Unieuro che mi comunicava di non leggere nessuna rischiesta di intervento in merito al mio numero di pratica. Mi recavo in negozio, dove non mi è stata data nesuna informazione certa riguardo alla tempistica e non mi sono stati dati altri ragguagli riguardo a disservizio di cui ero stato oggetto. A tal riguardo chiedo gentilmente di approfondire l'accaduto prima di adire al vie legali per riottenere il versamento dell'acconto ritenuto al momento indebitamente da Unieuro Varese via Saffi. A partire dal giorno 19 settembre, pur avendone fatto richiesta non è stato emesso ancora nessun rimborso e non sono quindi state fornite info utili per la tempistica.

Buongiorno, è dal 1 settembre che non si riesce ad avere assistenza..... ma leggendo alcune recensioni..... ci vuole altro tempo e chissà se arriverà

BUONGIORNO HO SOTTOSCRITTO IL DATA 09 SETTEMBRE 2023 L'OFFERTA LUCE VERDE PREZZO FISSO CON SCONTO 30% SUL PREZZO FISSO COSI' COME PUBBLICIZZATO SUL SITO ALTRO CONSUMO OFFERTA VALIDA FINO AL 12 SETTEMBRE POI PROROGATA AL 15 SETTEMBRE PERCHE' SECONDO QUANTO DETTOMI TELEFONICAMENTE DA IREN C'ERANO DEI PROBLEMI NEL SITO WEB: AVETE MANDATO LA RICHIESTA DI CONFERMA ALLA CASELLA MAIL CONFERMA CHE HO DATO MA ERA DI TUTTA EVIDENZA CHE QUALCOSA NON FUNZIONAVA IL GIORNO 15 SETTEMBRE SONO ENTRATA IN CHAT E MI E' STATO DETTO CHE MI AVREBBERO RICHIAMATO COSA CHE E' AVVENUTA PRONTAMENTE E MI E' STATO CONSIGLIATO DI IMMETTERE NUOVAMNTE LA RICHIESTA CON CONFERMA VIA SMS IN DATA DI IERI RICEVO CONFERMA DI ACCETTAZIONE DELLA RICHIESTA MA NEL CONTRATTO NON SI FA MENZIONE DEL PREZZO OGGI TELEFONO PER CHIARIRE E SCOPRO CHE L'OFFERTA NON E' PIU' LA STESSA E QUINDI DISDICO MA SONO A PRETENDERE IL RIPRISTINO DELL'OFFERTA INIZIALE PERCHE' LA MANCATA ACCETTAZIONE DELL'OFFERTA INIZIALE E' STATA CAUSATA DA UN PROBLEMA TECNICO DI IREN E NON DA MIA COLPA. PRECISO CHE IN DATA 9 SETTEMBRE HO SOTTOSCRITTO ANCHE ALTRI DUE CONTRATTI: Q-10729856 E Q-10729489 A NOME DI MIO FIGLIO E DI MIO COGNATO ANCH'ESSI INCAGLIATISI PER RAGIONI A ME SCONOSCIUTE QUINDI QUESTO RECLAMO E' FATTO ANCHE PER LORO

Buongiono, ho provato myheritage e i suoi servizi durante la prova gratuita ma non sono interessata a continuare. In data 17/09/2023 mi è stato addebitato automaticamente, e senza autorizzazione, l'importo di 120.78 euro (IVA inclusa). Richiedo immediatamente il rimborso dell'abbonamento nella sua interezza.Ho scritto al supporto clienti e inviato anche un reclamo direttamente dal vostro sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Salve, 2 anni fa, nel 2021, ho acquistato cofanetto regalo 2 notti hotel con colazione a 79.99 euro, con scadenza 2025: c'era una ampia scelta di hotel, di livello. Ora che vorrei prenotare, per questo cofanetto rimangono pochissime alternative e tutte di livello molto basso: per avere gli hotel di prima occorre pagare da 40 a 60 euro aggiuntivi: il senso del cofanetto è proprio avere un regalo anticipato e non chiedere poi ulteriori soldi: ok c è stata l'inflazione ma è vero anche per loro: 80 euro incassati 2 anni fa ora valgono di più se loro li investono bene.. Pertanto chiedo sia ripristinata la scelta di 2 anni fa come hotel, oppure un rimborso in carta di credito delgli 80 euro, con 30 euro in più per l'accaduto. Grazie.

Spett.le WINDTRE S.P.A., Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet - CODICE CLIENTE 10177894.Con la presente intento contestare la bolletta n° F2325477669 del 12/09/2023 relativa al periodo dal 01/09/2023 al 30/09/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 28,00 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare preciso che il contratto da me sottoscritto è di € 22,90 tutto compreso. Preciso inoltre che parlando ieri con un vs. operatore, mi è stata attribuita la sottoscrizione di un nuovo fantomatico contratto stipulato in agosto che di fatto non è MAI AVVENUTA! Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede. de Felice BrigidaComo, 20/09/2023