Bacheca dei reclami

Spett. Booking In data [16/04/2023] ho sottoscritto il contratto per appartamento PRESSO BORGO del nibbio ( n.conferma 3041.258.037) concordando un corrispettivo pari a €641,30 L'appartamento non aveva le dotazioni descritte. (vista giardino ,lavatrice,bollitore the,arredamento da esterni) Il gestore si è giustificato dicendo che aveva dovuto rimediare con appartamento di fortuna perché era andato in overbooking.In più non ci ha fornito assistenza x risolvere i vari problemi riscontrati ( aria condizionata mal funzionante e fornello pericoloso ). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.booking in data 14/04/2023 ho prenotato un appartamento a BORGO DEL NIBBIO a Porto Levante( n.conferma 3041.258.037). All' arrivo sono stata contattata telefonicamente e le chiavi mi sono state lasciate sul tavolo in soggiorno. L'appartamento non aveva le dotazioni descritte ( lavatrice,vista giardino, arredamento da esterni e bollitore) in più il giorno seguente il gestore si è giustificato dicendo che aveva dovuto RECUPERARE UN APPARTAMENTO DI FORTUNA PERCHÉ ERA Andato IN OVERBOOKING ,impedendoci di scegliere perché avremmo perso l'intera cifra,come da contratto. In più alle nostre richieste di intervento per fornello pericoloso e aria condizionata malfunzionante ha fatto orecchie da mercante. Chiediamo un risarcimento danni e se non avremo vostro riscontro ricorreremo a vie legali.

Spett. [TELECOM Italia S.P.A.], Sono titolare del contratto per [la linea0984 433468telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO DM8V3QA998W9]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] relativa al periodo dal [DATA] al [DATA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [DESCRIVERE GLI IMPORTI ERRATI] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno,La presente per richiedere cortesemente il rimborso della somma di € 10,01, applicata a titolo di penale a causa di mancato avvio del noleggio dello scooter askoll es2 X882DL, con iniziale prenotazione dalle 17:55 del 9/09 alle 17:55 del 10/09.Tale prenotazione è stata eseguita a seguito di n. 2 telefonate eseguite il 09/09 verso il vostro numero verde a titolo di richiesta di informazioni carenti sulla vostra applicazione all'atto della prenotazione del mezzo (presenza di 2 caschi nel bauletto, possibilità di ricarica dello scooter nel corso del periodo di prenotazione a mio carico, etc.)L'informazione più importante di cui abbiamo riscontrato la carenza sull'applicazione riguarda il necessario avvio di prenotazione, pena cancellazione della prenotazione ed applicazione della penale. Riteniamo francamente assurda la necessità di avvio entro 1 ora dall'inizio dell'orario di prenotazione, termine piuttosto vincolante nell'ambito di un noleggio della durata di 24 ore. Per quanto la necessità di avvio sia riportata nei termini e condizioni, essendo l'azione vincolante ai fini della fruizione del servizio tale aspetto meriterebbe ben altra pubblicità all'atto della prenotazione, al fine di rendere chiare ed evidenti le azioni da porre in essere per evitare di perdere priorità ed incorrere nell'applicazione di penali.La penale per mancato avvio, inoltre, non viene in alcun modo quantificata nei termini e condizioni, quantificata addirittura per un valore pari al 50% del canone di noleggio giornaliero.Abbiamo provato a contattare il vostro servizio clienti il giorno della prenotazione alle ore 22:00 dopo lunga attesa, l'operatore richiedeva il nostro numero di telefono per approfondire e provare a risolvere le problematiche da noi comunicate telefonicamente, salvo poi non dar seguito ad un nuovo contatto telefonico, rendendo necessaria una nostra ulteriore prenotazione alle ore 22:30, con addebito di €120,00 a titolo di cauzione + noleggio.Richiediamo pertanto cortesemente, in conclusione: - rimborso di €10,01 applicati a titolo di penale per mancato avvio di noleggio.Saluti

Gentilissimi,Mi rivolgo a Voi per informarvi ed esporre formale reclamo per incidente avvenuto con un vostro prodotto di recente acquisto: vetro box doccia. Al mio ritorno dalle vacanze il 19 Agosto ho scoperto che il vetro della doccia nell'appartamento era esploso e i pezzi di vetro, oltre alle guarnizioni, erano a terra (ho archiviato materiale fotografico). Non sono in grado di fornire una spiegazione precisa su come sia potuto accadere l’esplosione, in quanto la casa era chiusa e nessuno aveva accesso durante la mia assenza. Vorrei sottolineare che ho utilizzato la doccia con le normali precauzioni e manutenzione. L’esplosione improvvisa è stata del tutto inaspettata ed ha causato un danno materiale ed un potenziale rischio fisico. Esprimo infatti la profonda preoccupazione riguardo a quanto accaduto, soprattutto perché sono venuta a conoscenza che un inquilino dello stesso piano ha avuto lo stesso identico problema al rientro delle vacanze lo scorso Agosto, sempre con un vostro prodotto.La proprietà del condominio ha installato 50 box doccia della vostra azienda, quindi è un danno che potrebbe ripetersi. Con tale reclamo mi aspetto, quantomeno, che ci sia un ripristino della doccia alle condizioni iniziali ed integre. Ho conservato i pezzi di vetri, sopratutto i più grandi e molto pericolosi (il vetro, come da norme di sicurezza, non è esploso unicamente in pezzi di piccole dimensioni).Sono certa in un vs riscontro positivo. Cordiali saluti

Mi hanno montato male il vetro posteriore della mia auto e danneggiato le guide del pannello del bagagliao chiedo solo la sistemazione e il rimborso delle guiede ......visto che ho pagato e chiedo solo un lavoro fatto beneGrazie

Buongiorno,ho sottoscritto un abbonamento a maturdating.com il 9/9 e l'ho disdetto pochi giorni dopo. L'addebito iniziale di € 27,64 è corretto e da me autorizzato ma mi ritrovo un ulteriore addebito di € 37,51 che ho contestato. La risposta è stata la seguente: Mentre stava acquistando un abbonamento a Maturedating.com, c'era in offerta una prova gratuita su Serencontrer.com. Era un'offerta speciale 2 per 1 sulla stessa pagina di pagamento. Inoltre, era disponibile anche un'opzione per rifiutare questa offerta deselezionandola.Come possiamo vedere, ha accettato l'offerta e ha ricevuto l'email di conferma da entrambi i siti web al tuo indirizzo di posta elettronica.IL VOSTRO PROBLEMA è che io non affatto accettato l'offerta poiché i termini di adesione non sono né chiari né trasparenti ma sono proposti surrettiziamente, tant'è vero che io dovrei rifiutare questa offerta deselezionandola. E' una pratica commerciale opaca ed estremamente scorretta che contesto e per la quale chiedo il totale rimborso.

Spett. Bjanko MilanoIn data 08/09/2022 ho acquistato presso il negozio Brand Store Darisi Group SRL in via Bafile, 34/B - 30016 Jesolo (VE) 2 giacche primaverili antipioggia modello ALLEN ed AMY (una da uomo ed una da donna) del Vostro marchio Bjanko Milano, pagando contestualmente l’importo di € 400,00.A distanza di 11 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, non resiste neppure ad una piaggia lieve per più di 10/15 minuti e l'acqua trapassa il tessuto, rendendo il prodotto inutilizzabile.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Furlan PamelaBeniero Federico Allegati: Scontrino di acquisto

Spett. Bjanko Milano In data 08/09/2022 ho acquistato presso il negozio Brand Store Darisi Group SRL in via Bafile, 34/B - 30016 Jesolo (VE) 2 giacche primaverili antipioggia modello ALLEN ed AMY (una da uomo ed una da donna) del Vostro marchio Bjanko Milano, pagando contestualmente l’importo di € 400,00. A distanza di 11 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non resiste neppure ad una piaggia lieve per più di 10/15 minuti e l'acqua trapassa il tessuto, rendendo il prodotto inutilizzabile.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Federico BenieroPamela Furlan Allegati: Scontrino di acquisto

salve mi chiamo citro rocco e abito a salernopiu volte ho comunicato al postino che non doveva mettere la mia corrispondenza nelle cassette postali di altre persone (anche se parenti a mia moglie) piu volte come gia scritto mi sono lamentato con lo stesso una delle volte fu stesso mia moglie a sporgere reclamo verso questa persola la quale rispose che lui afceva prima a metterla nella cassetta postale degli altri.tengo a precisare che sulla cassetta postale ci sono i nomi di tutti i componenti della mia famiglia nonche l intestazione della mia ditta e c e scritto anche il nome della strada questo disservizio c e l ho da piu di 4 anni piu volte ho richiamato il postino dicendo che mi seccava andare dai carabinieri per denunciare il furto questo e l ultimo avviso che spero arrivi a chi di dovere prima che vado direttamente dai carabinieri.in questo reclamo e indicato il codice della corrispondenza che non mi e stata inserita nella cassetta postale