Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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T. G.
07/03/2024

Account bloccato ingiustamente

Salve, vi scrivo perché ho ricevuto un’ ingiustizia! Sono stata bloccata da vinted ingiustamente, circa una settimana fa perché il sistema automatico di vinted ha collegato il mio profilo a quello di mio genero (il fidanzato di mia figlia ) che a sua volta è stato bloccato, appena ho provato ad effettuare l’accesso al mio profilo ho visto che sono stata bloccata in modo permanente, solo perché mio genero con il suo profilo si collegava sulla mia rete wi-fi. Ho presentato il reclamo,ho detto che questo era il mio unico e solo account ma mi è stato respinto. Sono stata bloccata con la motivazione di avere account multipli, ma io non ho assolutamente più account anche perché sono una persona di una certa età e non uso vinted con assiduità ma ritengo ingiusto tutto ciò! Ora mi rivolgo a voi e alla vostra associazione per far valere le mie motivazioni nei confronti della piattaforma vinted poiché sono stata vittima di ingiustizia, non avendo trasgredito nessuna regola. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova come i miei documenti e gli accessi al mio profilo, a supporto delle mie dichiarazioni il mio account è: teresagir Email: teresagirardi00@gmail.com

Chiuso
D. C.
07/03/2024

Prenotazione

Buongiorno ho prenotato un volo di andata e ritorno per due persone in data 13 Febbraio. Mi è arrivata una mail di conferma della prenotazione (n 107968626) che affermava la ricezione di un' ulteriore mail nel termine di massimo 7 giorni con tutti i dettagli della prenotazione. Ormai siamo quasi ad un mese dalla prenotazione e questa mail non è mai arrivata. Ho provato a contattarli via mail e telefonicamente senza alcun successo e i biglietti sono stati regolarmente pagati. Vorrei ricevere i miei biglietti o quanto meno il rimborso del mio pagamento, dato che non era una cifra da poco. Attendo riscontro.

Chiuso
M. P.
07/03/2024

Mancata soluzione sinistro

Buongiorno, ho aperto il sinistro di cui sopra a Luglio 2023 e tutt'oggi non ho ancora avuta la sistemazione del danno. Ora voglio vendere l'auto sinistrata e mi trovo nella condizione di avere un danno economico dovuto ai ritardi ingiustificati della pratica. Ho scritto svariate volte, anche al centro reclami e richiesto di essere ricontattato dal liquidatore diverse volte, ma senza riscontro.

Chiuso
A. F.
07/03/2024

Addebiti Internazionali non giustificati

Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per Numero Telefonico n° 3387906962 Mi avete sottratto dal credito residuo del mio Numero telefonico circa 21,99 € per 8 secondi di chiamate e 94,88 € per 434,20 Mb di traffico INTERNET, a causa di un Vostro disservizio (non riuscivo a collegarmi per cambiare il TRAVEL da CANADA e USA al confine. Il TRAVEL CANADA è costato 21,99 x2 + 1,99 x3 di attivazione (ho dovuto farlo in 2 volte perché il mio viaggio comprendeva sia CANADA che USA) e TRAVEL USA per 9,99 € + 1,99 di attivazione. In totale il telefono per 15 giorni mi è costato 178,80 €. Il tutto con soglia dati roaming attivo. Da cliente onesto e puntuale ritengo che gli addebiti fatti siano del tutto incomprensibili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. A.
07/03/2024

Impossibilità di recesso

In data 12.01.2024 ho ricevuto la visita di un incaricato della Marion. Dopo aver sottoscritto un contratto di acquisto con lui, il giorno dopo, ho chiesto di recedere dal contratto, ma ho avuto come risposta che ero impossibilitata a recedere, mentre ogni contratto prevede un diritto di recesso di 14 giorni. Chiedo un Vostro aiuto per cercare di risolvere questa controversia.

Chiuso
A. A.
07/03/2024
Salerno Pompei Napoli Spa

Erronea richiesta di pagamento pedaggio

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 06/03/2024 una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) spa che richiede il pagamento di € 6,05 entro il 11/03/2024 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 30/11/2023, ora 16:56:59, la targa del mio scooter, la causale 'Trans. pista LTP' alla stazione T/BARRA. Quanto riportato nella comunicazione è falso , poiché il mio scooter non ha mai lasciato la Provincia di BARI e per giunta in quell'ora ed in quel giorno ero presso il mio posto di lavoro con possibilità di rilascio attestazione. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti ai miei dati, con visibilità del veicolo,tipologia,colore e della targa per accertare che non si tratti di una targa clonata (e nel caso presentare denuncia). La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali salut

Risolto
A. D.
07/03/2024
GLS

Problema con la consegna

Buonasera, la presente per richiedere con urgenza, la consegna di due pacchi in giacenza alla sede di Castel di Leva, in consegna prevista per ieri Mercoledì 6 Marzo2024. Ieri sera il corriere ha scritto come esito "consegna concordata con il cliente", cosa assolutamente falsa. La mia compagna (intestataria dell'ordine) non ha ricevuto nessuna comunicazione al riguardo. Ha ricevuto una telefonata a cui non ha potuto rispondere ma, anche in seguito non ha ricevuto ulteriori comunicazioni. Dopo aver lo stesso giorno della consegna iniziale provato a comunicare con la sede stessa, ha provato anche tutto oggi ma non è riuscita ad avere notizie dei due pacchi in possesso della sede GLS di Castel di Leva.l, neanche dopo diverse segnalazioni. Ulteriore beffa è che nessun operatore del servizio clienti ha saputo risolvere il problema e nemmeno dire il perché della menzogna scritta sull'esito della consegna. Nel caso in cui non riceva comunicazione urgente via mail o via telefonica entro le prossime 24 ore sulla data di consegna dei due pacchi di mia proprietà, mi verrò costretto ad intraprendere vie legali per il risarcimento dei danni ed il rimborso della spedizione.

Risolto
G. S.
07/03/2024

Account bloccato ingiustamente

Buongiorno Vorrei capire una cosa mi avete bloccato definitivamente per un articolo non autentico ovvero uno stivaletto BALENCIAGA ma non riesco a spiegarmi come mai lo stesso articolo è stato pubblicato nel profilo di mia moglie ???? E soprattutto come mai lo stesso articolo è stato venduto con verifica ovviamente ha superato la vostra verifica???

Chiuso
F. M.
07/03/2024

Visurita.com Truffa!

È da ottobre 2023 che mi addebitano 49,50€ a seguito di un abbonamento mai sottoscritto con loro. L'abbonamento scatta in automatico in seguito ad una richiesta di visura camerale o catastale dell'importo di 3,99€. Ho dovuto bloccare la carta per evitare ulteriori addebiti. Provvederò a denuncia per truffa e disconoscimento degli addebiti. Fate attenzione al questi delinquenti.

Chiuso
N. L.
07/03/2024

casella di posta bloccata

Buongiorno, ho continuamente da due mesi problemi di casella di posta bloccata con Tiscali mail

Risolto

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