Bacheca dei reclami

Salve, ho richiesto rimborso ad unisalute per intervento chirurgico in laparoscopia con asportazione colecisti e perforazione intestinale, nonostante dal loro piano risulti coperto ed io abbia mandato tutta la documentazione valida, mi hanno negato il rimborso adducendo che non rientri nel loro piano sanitario !

Buonasera, sono Matteo Bosco di Canonica d'Adda e vi scrivo per chiedervi chiarimenti sul mio contratto fibra visto che è due mesi che mi trovo la fattura aumentata e al momento della stipula del contratto era 24,95 per la fibra e 4,95 per il cellulare con un totale di 29,90 per sempre.

Buon giorno,da 2 settimane sto cercando di aprire Conto arancio dal sito Ing (il conto di deposito non il conto corrente, non sono cliente ING, lo sono stato in passato, conto chiuso credo di ricordare nel 2005), senza successo e senza aiuto nonostante svariate chiamate al supporto o almeno a quello che mi sembra tale (0299967921).La procedura online del sito Ing si ferma, dopo che ho inserito i miei dati e l'iban del mio conto corrente personale (di un'altra banca), come conto corrente di appoggio, con il seguente messaggio (che è anche un tasto da premere con il puntatore del mouse):Le domande sono finite!Controlla che i dati che hai inserito siano corretti: tra poco dovrai firmare i documenti contrattuali.Conferma i dati inseriti e proseguiProseguo ovviamente e la procedura si blocca con il seguente messaggio:Attenzione!Siamo spiacenti, al momento non è possibile dare seguito alla tua richiesta.Ti preghiamo di riprovare più tardi.Ho riprovato almeno 100 volte, si inserisce il codice fiscale e le cifre richieste di un pin che la procedura on line ti invia sul telefono, arrivo allo stesso punto detto sopra e vengo puntualmente buttato fuori.Ho ripassato 100 volte i miei dati e non vedo errori, non ho problemi con le banche gestisco i miei pochi risparmi girandoli su diversi conti di deposito tranquillamente da anni, credo quindi che si tratti di un banale problema informatico facilmente risolvibile.Per questo mi sono rivolto fiducioso al numero di telefono Apertura prodotti (0299967921) come indicato sul sito, ma il problema è che risponde una società esterna deputata credo appunto solo all'apertura dei prodotti per telefono, tra l'altro solo per i già clienti Ing.Infatti gli operatori faticano a capire il pur semplice problema su esposto e quindi non me lo risolvono nonostante svariate chiamate e contro chiamate.L'assistenza clienti vera e propria ha un altro numero, riservato ai già clienti.La chat è riservata ai clienti, la community pure.Non ho trovato altre possibilità di comunicare con Ing per cercare di risolvere il problema.Non è che ci tenga particolarmente ad aprire il Conto Arancio, posso anche farne a meno, ho pensato però che essendo io socio Altroconsumo potevo usare questa bacheca per segnalare il problema all' inaccessibile Ing.

Sono ormai 2 (DUE) mesi che ho portato presso il punto poste Punto Poste Tabaccheria N. 33 di Via Montalese 279-A, 59100 Prato (PO) il mio pacco di cartone grande 10cmx20cm. Ad oggi con una PEC, due mail inviate tramite il vostro servizio SCRIVICI (del quale non è presente traccia, rendendomi così impossibile dimostrare che vi ho scritto, il che è vergognoso) e una mail in cui specifico il mio rifiuto a concedevi ulteriori informazioni, visto che vi sono già state fornite almeno 4 (QUATTRO) volte, il giorno 19/06/2023 mi inviate una mail senze vergognarvi neanche un po' chiedendomi:Gentile Cliente,in riferimento alla pratica indicata in oggetto, La informiamo che sono ancora in corso le verifiche verso le strutture territoriali preposte.per poter svolgere gli opportuni accertamenti, in merito all'invio n. JF40000100775 dovrà trasmetterci i seguenti dati:- Descrizione della spedizione (es. tipo imballaggio, colore, marca, modello etc.), peso e misure- Contenuto dettagliato* * Se trattasi di alimenti specificare di che tipo e se deperibili * Se trattasi di documenti specificare di che tipoLa invitiamo a rispondere tramite email al seguente indirizzo reclamiretail@postecert.itSaluti,Assistenza Clienti RetailVi rispondo per l'ultima volta appoggiandomi al portale ALTRO CONSUMO, e vi informo che il pacco era a forma di pacco color pacco, le misure ed il peso le potete vedere benissimo inserendo il codice della lettera di vettura sul sito di poste italiane (comunque specificato in tutte le altre mie mail). Il contenuto era un reso AMAZON con 5 manopole per cucina a gas Ariston del valore di 20,79€.Visto che mi sento molto preso in giro chiedo che smettiate di cercare il pacco, anche perchè ormai il rimborso non me lo faranno più, e che eroghiate quanto prima il rimborso di 20,79€ che ho perso a causa vostra con in aggiunta il rimborso delle spese di spedizione 6,90€, per un totale di 27,79€.Rimango in attesa di conferma del rimborso.Saluti

Buongiorno, sono un cliente storico di farmacia Loreto Gallo e in questi anni con farmacia Loreto Gallo ho speso e continuo a spendere migliaia di euro. Non ho mai avuto problemi.Ho fatto per la prima volta io un errore di ordine e mi sono stati recapitati 5 sofargen anziché 1 ( vedi ordineFarmacia Loreto Gallo S.R.L. - Ordine 5515462 ).Ho chiesto quindi cortesemente di restituirne 4 con corriere GLS a mie spese e di poter spendere i 42,60 euro (10,65x4 ovvero il valore dei 4 sofargen che restituirei) nel prossimo ordine che farò, ordini che peraltro con la farmacia faccio sistematicamente da anni. Mi è stato risposto via e-mail che non vengono accettati resi: ma questo non è un reso, è un errore sì mio ma non chiedo la restituzione dei soldi ma una semplice detrazione di 42,60 euro sul prossimo ordine una volta che avranno ricevuto i 4 sofargen di ritorno.Come mai con un cliente storico non c’è questa disponibilità e attenzione? Preferiscono perdere un buon cliente per sempre?

BUONGIORNO, IN DATA 5/6/2023 HO NOLEGGIATO UNA VETTURA DA NOLEGGIARE ALL'AEROPORTO DI LAMEZIA DELLA DURATA DI 6 GIORNI, ALLA RICONSEGNA DELLA VETTURA MI E' STATO CONTESTATO UN PICCOLLISSIMO GRAFFIO AL PARABREZZA PER UN COSTO DI 780,00 EURO E IO NON HO POTUTO FARE ALTRO CHE FIRMARE PER L.ACCETTAZIONE DEL DANNO. MI E' STATA FATTA UNA FATTURA DI 780.00 EURO REGOLARMENTE SALDATA CON LA MIA CARTA DI CREDITO. OGGI GUARDANDO CON PIU' ATTENZIONE HO TROVATO IL TARIFARRIO PER IL CAMBIO PARABBREZA CHE RISULTA DI 600.00 EURO E OLTRETUTTO RISULTA, SEMPRE DAL TARIFFARIO, CHE PER UN LIEVE GRAFFIO IL COSTO E' DI 100,00 EURO.QUINDI MI CHIEDO : SONO STATA FORSE TRUFFATA?

Gentilissimi, con la presente vi sottopongo una questione rispetto ai Wizzi credits. Avevo acquistato due voli XJ5JXN e QJFCWK, due titoli di viaggio a volo. Nel il primo caso vengo informata della cancellazione del volo e in data 26/11/21 e mi viene offerta la possibilità di chiedere dei WIZZ credits con un accredito del +20%, nel secondo caso il volo non viene cancellato ma spostato più volte slittando al giorno successivo e in data 20/03/22 decido di fare la richiesta fatta per il precedente. Poche settimane fa accedo per fare una prenotazione sul sito Wizz Air e mi trovo scritto nella sezione credits Funds expired, così vado a rivedere le mail passate e trovo scritto che il credito avrebbe avuto valenza 1 anno. Ecco, mi pare giusto che il voucher da me accettato, con un accredito del +20%, sia venuto meno, ma non mi pare giusto che sia venuto meno il diritto a richiedere il denaro da me speso, il quale chiedo che mi sia restituito. In alternativa, nei giorni prossimi alla scadenza del voucher mi sarebbe dovuta essere inviata una mail in cui si comunicava che se non fosse stato utilizzato il credito avrei perso il mio denaro. Inoltre, faccio presente che nella comunicazione mandata da Wizz Air sul rimborso c’è riportata la valenza di 12 mesi del voucher, ma non è riportata la scadenza del rimborso per dei biglietti che ho acquistato, ma di cui non per colpa mia non ho usufruito. La mia richiesta è il rimborso di biglietti non avendo usufruito del servizio da me acquistato.

In data 6/6/2022 ho acquistato un condizionatore presso il punto vendita di Carbonia. In data 13/6/2023 mio marito si è rivolto all'assistenza in quanto il condizionatore non funziona. Pur avendo trasmesso tutta la documentazione richiesta: numero seriale interno e esterno fattura e certificazione dell'installatore non abbiamo ricevuto riscontro. Oggi, dopo svariate richieste sullo stato di avanzamento della pratica, ci comunicano che la ceritificazione fornita dall'installatore consigliato a suo tempo da Unieuro non è valida!

SPETT.LEGISER group srlsINFISSIMAX VIA MAGENTA 9920017 RHO (MI)La sottoscritta Angela Fontana, nata il 08/12/1972 a Sesto San Giovanni (mi) residente vi Rivolta d adda CR, via Guttuso 2, formula la presente per significare quanto segue:in data 24/09/2022 ho stipulato il contratto 2462 per la fornitura di serramenti con la vostra azienda con lo sconto in fattura pari al 50%. I tempi di consegna indicati erano fine Dicembre poi slittati entro fine gennaio, poi fine marzo , poi Entro il 15 Giugno 2023 . Il servizio clienti è inesistente.Sono stati pagati in anticipo Euro 3.750.= in data 27/09/2022 come caparra.Mi era stato indicato come data di consegna utlima dopo mia raccomandata di messa in mora del 19/05/2023, il 27 giugno corrente. oggi il 26/06/2027 mi dicono che la consegna non puo' essere effettuata per la mancanza delle tapparelle e non mi sanno dare indicazioni di tempistica.Per l installazioen degli infissi e tapparelle che doveva essere effettuata ho preso dei giorni di ferie ed ho smontato casa per poter fare spazio per i lavori.Quindi non solo pretendo di sapere esattamente quando verranno consegnati i beni da me gia. pagati, ma pretendo anche un risarcimento forfettario di 350 euro per spese varie.attendo immediato riscontro. Provvedero', a rivolgermi ad un avvocato , visto che nonostante la messa in mora, non avete installato i beni da me acquistati 9 mesi faIn fede, Angela Fontana

Con la presente vi comunico che la cucina su misura acquistata presso il vostro negozio di Settimo Torinese, conesgnatami in data 06/04/2023 presenta difetti che la rendono non conforme alle caratteristiche promesse sul progetto di installazione. Le misure sono state rilevate da un geometra incaricato Mondo Convenienza. A fine montaggio anche gli installatori stessi hanno rilevato che la cucina non era in conformita' al progetto e sono state scattate delle foto per segnalarlo a loro volta a Mondo Convenienza.Nonostante i ripetuti richiami convenuti a Mondo Convenienza e' stato comunicato che la pratica rimane chiusa perche' i mobili sono fatti a norma.Vi invito pertanto, ai sensi dell'art. 135-bis D.Lgs. 206/05 a provvedere entro il mese di luglio 2023 e a vostre spese, alla sostituzione della stessa cucina.Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni. Distinti saluti,Michele Garompolo