Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Pubblicità ingannevole
Buongiorno Il giorno 15/06/23 ho acquistato online sul sito Mediaword un televisore LG OLED OLED65CS6LA 2022 TV OLED, a un prezzo scontato 1.649 durante una campagna vendite Red Friday che finiva il 15/06 come da volantino il giorno dopo la campagna il prezzo è diminuito 1499 e la campagna vendite red Friday è continuata fino al 18/06 ed ora è stata allungata al 30/06 secondo il mio parere con effetti ingannevoli verso i consumatori Grazie attendo vostre direttive
GUASTO LINEA FISSA IRRISOLTO 0535.....
Segnalazione n.0083233997 del 16.05. sc. per guasto linea fissa 0535.......a nome ........Mirandola(MO). A distanza di oltre un mese linea non riattivata nonostante i numerosi solleciti avanzati. Nessun riscontro.Trattasi di due persone novantenni ora senza linea telefonica. Situazione potenzialmente critica. Urge soluzione e ristoro del disservizio.
Mancata consegna
Spett. Il RinnovatoIn data 22/05/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv marca LG 65 pollici, pagando contestualmente l’importo di euro 599 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/05/23. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto . Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Grosso Andrea Codice ordine: 973023695Ricevuta di pagamento 292930
Mancato allaccio alla rete impianto fotovoltaico
Buongiorno,il 15 giugno 20222 mi veniva completata l'installazione di un impianto fotovoltaico domestico dalla socetà Energydrive, fin li tutto bene e sono soddisfatto dell'impianto, nel contratto è prevista anche la pratica GSE per lo scambio sul posto ed a oggi dopo un anno ancora non mi è stato installato il contatore in uscita e riconfigurato il sistema fotovoltaico in modalità scambio sul posto. Energydrive tramite email ora mi stà sollecitando il pagamento del saldo ma io credo che prima deve essere chiusa ogni attività prevista dal contratto.
Libero mail down
Per la seconda volta libero mail down per un periodo troppo prolungato (non sono nemmeno sicuro che siano arrivate le mail che mi sono state spedite nel frattempo, inoltre spero di riuscire ancora a gestire il reso di un prodotto).Come da Altroconsumo: riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti nella misura di 50 euro per i disagi subiti. Abbiamo considerato come base un risarcimento di 5 euro al giorno come previsto anche dal Regolamento del Garante delle telecomunicazioni: a febbraio i giorni di blackout sono stati in totale 6, questa volta 4. Per questo motivo riteniamo che gli utenti debbano essere risarciti per un disagio che si è protratto, complessivamente, per 10 giorni.
Mancata consegna
Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.
MANCATA DIAGNOSI E RIPARAZIONE
Buongiorno la sottoscritta Sara Marchiori proprietaria di una Mazda cx 3 di 4 anni e 2 mesi con 60.000km, sollecita la diagnosi e riparazione dell'auto che da Giovedì 15 c.m. ore 8.30 ad oggi martedì 20 ore 17 staziona in officina Mazda Autoserenissima a Padova (l'auto Mercoledì 14 c.m. alle ore 23 mi ha lasciata in panne in autostrada dapprima rallentando e poi spegnendosi la corrente c'è ma non sia avvia il motore), non mi è stata comunicata la diagnosi e effettuato nessun intervento. Non sono mai stata chiamata dall'officina e Ho dovuto chiamare 2 volte al giorno da Venerdì per riuscire qualche volta a prendere la linea e parlare con qualcuno. Essendo una sanitaria ho la necessità dell'auto per lavoro ma Mazda Padova ribadisce che Mazda Italia non da risposta per l'analisi dei dati del computer e quindi non possono capire il problema. Oramai è passata una settimana e nulla è cambiato. Inoltre non vi sono auto sostitutive a disposizione.Sono a sollecitare la diagnosi e l'intervento. Una cliente preoccupata e In attesa di riscontro porgo cordiali salutiSara Marchiori
Mancato rimborso
Buongiorno, scrivo in merito al rimborso che mia figlia (Amanda Zaccherini) attende da anni e non ha ancora ricevuto. E' relativo ad un biglietto aereo andata e ritorno Bologna-Lisbona acquistato in data 13 Agosto 2019.Il volo era previsto per il 14 marzo 2020 ma è stato cancellato causa covid.La compagnia ci ha prima emesso un voucher, poi abbiamo richiesto la trasformazione di questo voucher in denaro e di riceverlo nel conto corrente.Abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti, una delle pratiche che ci hanno aperto ha numero 2022-0000415330 del 16/02/2022, ma dal servizio clienti oggi ci dicono che la pratica è chiusa e il nuovo numero è 2023-0000393604.Ogni due/tre mesi chiamiamo il servizio clienti (e ormai da anni) per avere notizie, ma ci dicono semplicemente che fanno il sollecito e di attendere, ormai sono tre anni pieni che attendiamo il rimborso e del rimborso che ci spetta non c'è traccia.Ha acquistato questo biglietto assieme a delle amiche, che erano sullo stesso volo, e loro hanno ricevuto TUTTE il rimborso, quindi non capiamo perché a lei non è ancora stato rimborsato.Vorremmo almeno qualche informazione che giustifica questo immenso ritardo per il mio rimborso, e ci piacerebbe a distanza di anni rivedere i soldi.Attendiamo notizie in merito il prima possibile.
2 Colli mancanti. Ci sono in fattura ma non nello scatolone consegnato.
Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).
Difettosità
in merito alla cucina montata:- nonostante vi siano state fornite le misure del microonde da incasso è presente uno spazio vuoto tra esso e la colonna- tutte le ante superiori sfregano una contro l'altra quando le si manovrano.- appuntamento del vostro tecnico programmato per oggi andato a vuoto e dopo due ore non siamo riusciti a prendere la linea col vostro ufficio, abbiamo preso permesso da lavoro per essere presenti e ci dovete 65 euro per questo.
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