Bacheca dei reclami

Buongiorno, Vi segnalo che ho rifiutato l'ordine che mi è stato consegnato per vostro conto poiché la dotazione del piano cottura acquistato non era tale da permettere nè l'installazione né la certificazione dell'avvenuto positivo test di funzionamento. Né tantomeno durante il processo di acquisto online ho ricevuto informazioni o comunicazioni atte a chiarire il numero e l'utilità degli accessori forniti in dotazione al piano cottura. Vi chiedo quindi di provvedere ad una nuova spedizione di un piano cottura che sia fornito di tutti gli accessori necessari per poter effettuare l'installazione che ho acquistato oppure a restituirmi per intero l'importo speso per l'acquisto del prodotto e l'acquisto dei servizi annessi di installazione. In mancanza, provvederò ad avviare tutte quelle azioni necessarie per tutelare i miei diritti di consumatore.Cordiali salutiD.Ferrara

Buongiorno, in data 19/04/2019, avete richiamato il mio Peugeot 107 targa DD187JP per sostituire incernieratura vetri posteriori causa difetto incollaggio: staccati, sostituiti e reincollati (nota: problema che avevo in parte incontrato e già riparato a mie spese due mesi prima, finestrino posteriore destro!)A distanza di 4 anni, il problema si è riproposto: si è staccato dalle cerniere il finestrino sinistro!Questa macchina percorre pochissima strada, e per fortuna quasi mai in autostrada: nondimeno, ritengo grave la lacuna, peggio la riparazione (durata molto meno dei 13 anni precedenti) e triste che si dia come garanzia un anno solamente! In sintesi, chiedo il ripristino del vetro e il controllo dell'altro, per evitare incidenti pericolosi.Cordiali saluti,Paolo Politi

Buongiorno,mi sono stati addebitati 64,99 €uro di un abbonamento Prime EDREAMS mai sottoscritto e senza mia esplicita autorizzazione. Ho letto su internet diverse recensioni di altri consumatori che hanno subìto purtroppo la stessa truffa. Non riesco più a disdire abbonamento perchè non ho mai creato un account. Gentilmente se mi aiutate.grazie milleRaffaele Niccoli

Spett. Glovo, in data 08/09/2023 ho fatto acquisti dalla vostra applicazione pagando contestualmente l’importo di 25,20€. In tempo immediato ho annullato l’ordine a causa di un errore nell’inserimento dell’inidirizzo di spedizione. Alla conferma dell’annullamento dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto un rimborso. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non l’ho ancora ricevuto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Più di un anno fa, precisamente il 15 febbraio 2022, io ed altri membri di gruppi di residenti di Castelnuovo di Porto (RM) abbiamo avuto un incontro sincrono presso la sede del comune al quale peraltro erano presenti anche il sindaco ed un assessore. Si è trattato di un incontro chiarificatore in merito a tre proposte di nuovo impianto proprio nel comune per un bacino di utenti molto ampio. Tuttavia da allora, a causa di poca chiarezza e convinzione, soltanto uno dei gruppi ha portato avanti con successo le pratiche: quello del quale faccio parte, composto da ben 15 nuclei familiari. È passato più di un anno da quando abbiamo concluso tutte le pratiche, abbiamo inviato diversi reclami e anche due PEC. La sola risposta che abbiamo ricevuto da Italgas è stata in sostanza quella che ci diceva che non hanno alcun obbligo temporale per la realizzazione dell'impianto.Nessuno ci dà riscontro, non abbiamo alcuna notizia circa la realizzazione dei lavori né attraverso Italgas né attraverso il comune e non avendo avuto alcuna notizia utile nemmeno per PEC ci troviamo in una fase di stallo per cui le famiglie (che hanno speso già soldi per la realizzazione di tutte le opere che ci sono state richieste) sono alquanto deluse e spazientite.Perciò, prima di procedere a qualsiasi altro tipo di sollecito, vorremmo tentare un'ultima volta di metterci in diretto contatto con Italgas per la soluzione di questo lunghissimo problema.Cordiali Saluti.

Buongiorno, le scarpe al primo uso si sono rotte (scarpa destra-elastico braccialetto)

Purtroppo da qualche giorno Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta che provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto sia il numero 130 e sia whatsapp non mi risponde. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e URGENTISSIMO.

Spett. Vodafone Italia S.p.A., Il 5/6/2023 ho sottoscritto presso il vostro negozio di Cervignano (UD) Verzegnassi Tecnoimpianti un contratto per la linea telefonica di casa con contestuale portabilità del numero sulla sim associata all'offerta e attivazione dell'opzione OneNumber per Samsung Watch 5 PRO In base alle informazioni ricevute, il servizio OneNumber, motivo principale del passaggio a Vodafone, avrebbe dovuto essere attivato entro breve. Tuttavia ad oggi, 12 settembre 2023, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè, in più di un'occasione, avrei avuto necessità di effettuare chiamate dall'orologio in assenza dello smartphone.Da opportune indagini con l'assistenza, sia fisica che telefonica che online, il problema risulta consistere nell'incompatibilita' del servizio OneNumber con gli utenti NON appartenenti alla piattaforma NEXT e possessori di smartwatch Samsung Watch 5 PRO.Chiedo pertanto il ristoro dei canoni non goduti a fronte di un'offerta commerciale ingannevole e la contestuale risoluzione della problematica legata all'offerta OneNumber In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Persico Claudio Allegati: Copia contratto Copia documento d’identità

Buongiorno , ho un attivita' commerciale a verona , a maggio 2021 mi trasferisco in altri locali del centro di verona , quindi chiamo la verisure e chiedo il cambio di indirizzo con relativa installazione.purtroppo l' allarme vista la posizione del negozio non fa' ponte radio con la centrale quindi non e' in grado di comunicare con la stessa risultando inservibile . il tecnico mi dice che fara' una relazione alla propria azienda specificando che l'allarme non funziona nei nuovi locali , dicendomi che un incaricato mi avrebbe chiamato per accordarci sul ritiro dell'allarme.Verisure non solo non mi rimborsa il canone di Giugno,( per servizio non usufruito) ma emette anche il canone di Luglio che mi rifiuto di pagare .chiamo la verisure e per tutta risposta mi viene detto che devo fare una pec per disdire il contratto ( anche se il problema non e' imputabile a me ma al mal funzionamento del loro prodotto).A distanza di due anni ricevo ancora solleciti di pagamento e stamattina il recupero crediti SERFIN mi chiede ancora di regolarizzare la mia posizione debitoria nei confronti di Verisure .

Spett. LufthansaSono Giuseppe Calabrese member 992004880227634In data 5 settembre 2023 ho effettuato il volo aereo n° 4Y55 da Las Vegas a Francoforte e poi da Francoforte a Roma il 6 settembre con numero volo LH236 con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Roma al momento dell'arrivo a casa notavo che la mia valigia riportava dei danni evidenti, in particolare la rottura della policarbonato vicino la maniglia completamente spaccata e la rottura della cerniera in un punto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 150 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. O su Iban:In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia biglietto aereo