Bacheca dei reclami

Spett. BOOKING , In data 23 luglio 2024, ho sottoscritto il contratto per prenotare una camera per due notti per due persone presso la struttura denominata "Le due isole" di Olbia, concordando un corrispettivo pari a 244€. Poiché il nostro aereo proveniente da Venezia arrivava a Olbia alle 00:30 circa, mezz'ora dopo le ore 24:00, termine per effettuare il check in, una dipendente della struttura da noi interpellata telefonicamente ci ha comunicato che non ci avrebbero accolti né per quella notte né per quella successiva . Le facevamo presente che l' indomani mattina ci saremmo presentati alla struttura per usufruire almeno della seconda notte visto che avevamo pagato, ma ci è stato risposto che la non presentazione nel primo giorno equivale a una rinuncia totale e che avrebbero incamerato l' intero importo. Successivamente abbiamo telefonato agli operatori di Booking in due occasioni ma ci è stato risposto che non potevano farci nulla in quanto tale regola è stata stabilita dal loro cliente, ossia "Le due isole". Chiediamo pertanto la restituzione del pagamento della seconda notte la cui fruizione ci è stata preclusa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Roberta Freitas e Massimiliano Failla Pugliese

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo o fatto un acquisto se doporvillage e con un mio errore devo aver fatto un abbonamento a caryoursmaile Singapore così mi riporta dalla banca come fare per togliere questo abbonamento 30 addebito

Ho effettuato una prenotazione a napoli tramite il sito booking. Al mio arrivo la casa si presenta piena di muffa formiche scarafaggi e insetti vari, mia moglie sta effetuando una pulizia generale poiche siamo ancora qui e dovremmo rimanere per altre 2 notti.c'e sporcizia ovunque ,cosa potrei fare?

Buongiorno ieri ho contestato via PEC l'addebito per multa non pagata con il seguente testo: "Alla consegna della macchina avevo lasciato copia dei pagamenti delle multe all'addetto del ritiro e avevo anche sentito telefonicamente un un operatore che mi aveva detto che se ci fossero stati problemi mi avreste contattato telefonicamente. Ho inviato all'ufficio verbali del comando di polizia Municipale di Catellammare del Golfo copia dei pagamenti effettuati il 11/05/2024 (copia che avevo lasciato anche a voi) Contesto formalmente l'addebito che mi avete fatto ed avrei gradito di essere informato come mi avevano assicurato i vostri addetti al momento della consegna." oggi ho visto l'addebito, chiedo lo storno. Allego copia del pagamento effettuato il 11/05/2024 Massimo Paissan

Milano 21 Agosto 2024 Oggetto: impossibilità di sostituire airbag auto Citroen nonostante lettera di richiamo. In data 13 Maggio 2024 ho ricevuto da Stellantis una lettera di richiamo per la sostituzione dell’airbag della mia auto a rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell’airbag e di non usare nel frattempo l’auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta, non mi è stato invece possibile ancora sostituire il pezzo per impossibilità di fissare rapidamente in officina autorizzata appuntamento in tempi congrui e comunque di avere la sostituzione dell’airbag. Nel frattempo, mi è stato impossibile usare l’auto e questo mi ha provocato anche dei disagi economici e psicologici, in particolare (scegliere uno o più dei seguenti punti): - Sia io che la mia famiglia abbiamo dovuto utilizzare, in assenza dell'auto aziendale, treni e mezzi pubblici per spostarci nei mesi più caldi estivi di luglio e agosto - Abbiamo dovuto pianificare le nostre ferie in funzione di non avere la possibilità di utilizzare l'auto. Per questo vi chiedo: • di assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso le officine autorizzate, con indicazione di modalità e tempi dell’intervento; e, in caso di ritardo, la sostituzione della vettura; • in caso di ritardo e/o di impossibilità di provvedere in breve tempo alla richiesta di cui sopra, di riconoscermi immediatamente misure compensative con un’auto sostitutiva o un contributo economico per soddisfare la mia esigenza di spostamento per motivi personali e lavorativi. Vi invito prontamente a dare risposta la presente reclamo; in caso contrario mi riservo di adire le vie legali. sto quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno, Ho acquistato in data 05/08/2024 2 biglietti per Marco Mengoni per il concerto del 21/06/2025, ma non mi sono ancora arrivati e sono passati quasi 20 giorni.

Nonostante i numerosi solleciti, la consegna riguardante l'ordine fatto il 06.7.24 di una lavastoviglie non è mai avvenuta. La consegna doveva avvenire entro il 19.7.24.! Mara Comina Merano

A maggio ho acquistato il nuovo folletto senza filo, dando indietro il mio vecchio (nessuno mi aveva mai avvisato del fatto che il mio folletto sarebbe finito in discarica anche perché perfettamente funzionante). Dopo essermi resa conto che l’acquisto non mi soddisfava, all’incirca 1/2 settimane dopo, ho effettuato la richiesta di reso della merce. Premessa che non rivedrò mai più il mio folletto ma questo è stato un errore mio nel non informarmi meglio. Il problema è che non sto più vedendo neanche i miei soldi. Ad oggi sono passati più di 2 mesi, dopo continue chiamate in cui la risposta è sempre la stessa “e in fase di lavorazione”, contiene e-mail alla quale viene nuovamente risposto questo e Pec alla quale invece non segnano neanche di risposta.. io sono ancora in attesa dei miei 300€ versati a maggio. La cosa che più mi stupisce è che avrei messo una mano sul fuoco su qualità e serietà dell’azienda e invece.. provo a scrivere anche qui.. magari qualcuno mi saprà dare una risposta finalmente.

In data 17 luglio 2024 è stato ritirato da Bartolini un pacco che avrebbe dovuto ritirare UPS. Il pacco non è mai arrivato al destinatario e non è nemmeno tornato al mittente. E' un mese che effettuo segnalazioni online e telefoniche ma nessuno riesce a darmi una risposta. Il problema è che, trattandosi di un reso, io vado a perdere l'importo totale del prodotto che è VERAMENTE ALTO. Vorrei almeno una risposta su dove si trova il mio pacco! L'adesivo lasciato da BRT ha sopra questo codice: AA007537854687

Qualche ora fa Volotea mi ha addebitato 99.99 euro senza avere avvisato che lo avrebbe fatto. Ad un controllo ho trovato delle mail tra gli spam che ovviamente non avevo letto non arrivandomi notifiche. So che è un problema comune a molti e vorrei il rimborso per avere acquistato un abbonamento che non userò mai senza saperlo. Grazie attendo notizie Eleonora Corica