Bacheca dei reclami

Spett. Beko, In data 21/04/2023 ho acquistato presso Mediaworld un frigorifero di marca BEKO pagando contestualmente l’importo di € 839,98. In data 28/07/24 ho aperto una segnalazione (per la terza volta) perché (per la terza volta) il prodotto improvvisamente smette di funzionare. Il tecnico, ad oggi 08/08/24, non si è ancora fatto sentire. Ora, dopo (quasi) 3 interventi tecnici sempre per lo stesso problema, considerata la presenza di un bambino piccolo nonché la quantità di spesa buttata, chiedo che il prodotto mi venga sostituito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 9 luglio ho eseguito un pagamento di euro 233,95 per due biglietti aerei. La transazione n 108164380 non è andata a buon fine, ma i soldi sono stati comunque incassati da Fly-go. Contrariamente a quanto comunicato via mail da Fly Go Voyager in data 9 luglio, i soldi da me versati per l'operazione non andata a buon fine, non sono ancora stati restituiti. Non sono stati accreditati e non risultano nemmeno tra le entrate da contabilizzare sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, faccio questo reclamo perché in data 8 agosto 2024 il mio volo FR2805 treviso/minorca è stato dirottato da Treviso a venezia con un preavviso di 8 ore. Sono stata avvertita solo tramite SMS alle 00.08 e il servizio clienti non ha mai risposto. Mi sono recata all'aeroporto di treviso dove mi hanno confermato il fatto di dover andare a Venezia. Avevo prenotato e pagato in anticipo un parcheggio a treviso non rimborsabile e ho dovuto prenotare all'ultimo un parcheggio a venezia pagato il doppio. Chiedo pertanto che mi venga riborsato il totale di 168 € per il disagio causatomi, se questo non verrà fatto ricorrere per vie legali. Pisan Giulia

Buongiorno, ho richiesto lo sblocco dell'email tiscali che risulta bloccata per motivi di sicurezza. Trascorsi due giorni lavoratovi ancora non ho ricevuto alcun riscontro da tiscali, nè dopo aver inviato (per ben 2 volte) il modulo di richiesta sblocco come indicato sul sito, nè telefonando al numero di assistenza ove è impossibile parlare con un operatore "umano", nè per email, nè via PEC. Siccome utilizzo l'email anche per lavoro, questo mi ha portato un danno lavorativo e potenzialmente anche di salute, in quanto sono un medico e pertanto da oltre 2 giorni ormai i pazienti non riescono a mettersi in contatto con me. In fede, dott.ssa Elisa Camosso

Buongiorno..subito mi ha bloccato il mio account e a distanza di una settimana non riesco a capire cosa sia successo...improvvisamente non posso più inserire annunci..ho una mezza certezza che il mio ex marito abbia messo lo zampino con invio di feedback negativi con i mie annunci..come faccio a riattivare il tutto? subito mi risponde che la cancellazione è irreversibile..rimango in attesa di un vostro gentile riscontro. Grazie

Consumatore di Maionese e Ketch Up Orco da molto tempo in confezioni da 6 bustine da 15 grammmi. Non e' possibile che la stampigliatura della data di scadenza fatta a caldo sulla chiusura della bustina singola sia praticamente impossibile da leggere in qualsiasi modo e in qualsiasi condizione di luce. Come potete vedere oltre al reclamo ho fatto la segnalazione anche alla mia associazione consumatori Altroconsumo. tanto vi dovevo luigi tamborin

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. [Trade Republic] | La tua richiesta #8723637 Buongiorno in data 16/07/2024 ho versato un bonifico di 120 Euro da PayPal, ricevo una email da trader republic, il bonifico è stato respinto riceverà un rimborso, poi dopo svariate email mi mandano un PDF dove IO devo richiedere un presunto rimborso a PayPal, Contatto PayPal e sono all' oscuro di tutto per l'oro il bonifico in uscita è corretto come riportato sul mio conto PayPal, ma nessu accredito di 120 è in entrata. Per fortuna ho versato solo 120 euro , pensate con migliaia di euro, PayPal assistenza 10+ , trader republic solo per Email e sempre le stesse risposte,non c'è possibilità di contattarli, assurdo per un banca focalizzata sugli investimenti, dove le persone investono cospicue somme di denaro. [Trade Republic] | La tua richiesta #8723637

Ho comperato online un bidone per la spazzatura n.ordine 6076722, in data 6 luglio. Sul sito diceva che era in consegna entro 7 giorni lavorativi, dopo 15 giorni,senza alcuna notizia, ho chiamato la ditta di Biella che mi ha detto che a breve l' oggetto sarebbe arrivato dalla Germania e mi ha inviato una email di prenotazione a mio nome. Trascorsi altri 7 giorni ho chiamato il numero a pagamento e mi hanno detto che non avevano notizie della consegna . Dopo ulteriori 10 giorni oggi l' oggetto risulta esaurito e , tramite la chat mi dicono di aver provveduto al riaccredito in data 6/8. Ad oggi sul mio conto non risultano accrediti Ritengo molto scorretta una simile pratica commerciale che pretende il pagamento anticipato, comprensivo di spese di spedizione, di un oggetto la cui consegna è data per certa e dopo più di un mese viene dichiarato esaurito.

UNICO INDIRIZZO MAIL USATO DA SEMPRE SENZA MAI DARE PROBLEMI ED UTILIZZATO DA PIU' DI ANNI 30 ANNI.. INSPIEGABILMENTE LA CASELLA RISULTA BLOCCATA E PER SBLOCCARLA HO DOVUTO SCARICARE UN MODULO (CHE ALLEGO) DOVE CONFERMAVO (IN REALTA' IL MODULO ERA PREPOSTO PER VARIARE IL NUMERO) IL MIO NUMERO DI TELEFONO ASSOCIATO AL MIO PROFILO TISCALI MAIL. HO INVIATO IL MODULO COMPILATO E FIRMATO ASSIEME AL MIO DOCUMENTO DI IDENTITA' (ANCH'ESSO RICHESTO) ALLEGANDOLO AD UNA PAGINA PREPOSTA ALLO SBLOCCO TROVATO SU RICHIESTA ASSISTENZA TISCALI DOVE VIENE ESPRESSAMENTE DICHIARATO CHE NELLE SUCCESSIVE 24 ORE RICEVERO' UN SMS CON LE ISTRUZIONI PER PROCEDERE AL CAMBIO PASSWORD ED IL RIPRISTINO DELL'OPERATIVITA'. PECCATO CHE SONO GIA' PASSATE 48 ORE E NIENTE E' ACCADUTO. CHIAMANDO IL NUMERO 130 DI ASSISTENZA NON C'E' MODO DI PARLARE CON UN OPERATORE E TRAMITE IL NUMERO VERDE DI WHATSAPP E' POSSIBILE CHATTARE CON UN OPERATORE VIRTUALE CHE NON HA LA CASISTICA MAIL BLOCCATA E QUINDI TI INVIA TRAMITE SMS IL LINK OVE INVIARE DOCUMENTAZIONE. VORREI PERTANTO FARE RECLAMO PER UN DISSERVIZIO ENORME SIA DI COMUNICAZIONE CHE DI ASSISTENZA TECNICA E PRINCIPALMENTE TROVARE IL MODO DI POTER RIENTRARE IN POSSESSO DELLE MIE MAIL. GRAZIE ATTENDO COMUNICAZIONI E/O SUGGERIMENTI CHE CORTESEMENTE VORRETE NON INVIARMI PER POSTA ELETTRONICA VISTA LA MIA IMPOSSIBILITA' A LEGGERLE.

Buonasera, Vi scrivo per segnalarvi che tutto oggi (8/8/2024) non sono riuscito ad accedere al mio conto sulla vostra piattaforma. Tutti i tentativi hanno avuto come risposta "credenziali non valide", e sono certo che non sia nè un problema di identificativo nè di password errata. Per avere supporto da parte vostra ho chiamato, così come da voi indicato, il numero 0116318111. Ho usato entrambe le scelte disponibili sul servizio telefonico: prima quella relativa all'assistenza per (eventuali) problemi di accesso (password o utenza errata) ma non avete risposto (il telefono è rimasto muto). A questo punto ho usato anche l'accesso al conto bancario (funzione disponibile con lo stesso numero) ma dopo aver digitato utenza e (successivamente) la password è caduta immediatamente la linea. Vi segnalo che il servizio è stato richiesto in orario d'ufficio. Spero che sia soltanto un problema tecnologico (di cui peraltro non ho trovato notizia su nessuna delle pagine del sito e già quello mi sembra gravissimo) ma, comunque, vi chiedo di darmi IMMEDIATAMENTE (trovate voi il modo) la disponibilità dei miei fondi. Avete già i miei contatti ma, per sicurezza, ve li reinvio Giuseppe Fontanella Mail.: casa.fontanella@tiscali.it Tel.: 3332329906