Bacheca dei reclami

Ho ricevuto vs mail per possibilità di cambiare volo gratuitamente e a fronte di un vaucher di 75 euro. Il link proposto per il cambiamento non funzionava. Ho chiamato il servizio clienti che ha provveduto a cambiare il volo dicendomi che poi il link di vaucher si sarebbe attivato automaticamente. Questo purtroppo non è avvenuto. Ho richiamato il servizio clienti ma dicono che loro non hanno la possibilità di emettere il vaucher.

prenotato ritiro che doveva essere effettuato in data odierna sono stato a casa TUTTO IL GIORNO perdendolo completamente ad aspettare questi professionisti del ritiro. controllo in serata e segnano che non hanno trovato il mittente. FALSO sono sempre stato in casa e non sono mai passati nemmeno davanti casa (via chiusa quindi li avrei visti) Non sono nuovi a questo e sembra una costante avere questi diservizi. Possibile che non si possa far niente in merito?

HO INVIATO GIA' DUE RECLAMI CONTRO PEUGEOT. IL PRIMO DEL 21 /9/2022 A SEGUITO DEL GUASTO DEL SERBATOIO AD BLUE DOPO VARIE ANOMALIE DEL SISTEMA ANTINQUINAMENTO . POI DOPO AVER SOSTITUITO A MIE SPESE IL SERBATOIO HO ADERITO ALLA CLASS ACTION A SEGUITO DELLA QUALE E' STATO STABILITO IL RIMBORSO PERSONALIZZATO. COME COMUNICATO HO ATTESO INVANO LA LETTERA DI PEUGEOT . IL SECONDO DEL 3/1/2024 CON IL QUALE RIALLEGO LE FATTURE SOSTENUTE PER UN TOTALE DI EURO 600. AD OGGI PRENDO ATTO CHE NONOSTANTE LA VITTORIA DELLA CLASS ACTION , PEUGEOT NON MI HA MAI CONTATTATO PER IL PREVISTO RIMBORSO CHE, SECONDO LA TABELLA CONVENUTA TRA ALTROCONSUMO E PEUGEOT AMMONTEREBBE AD EURO 560 +EURO 30 = EURO 590 (CASO 3). ALLEGO DI NUOVO IL RECLAMO DEL 2022 , E LE DUE FATTURE PAGATE A LL'OFFICINA AUTORIZZATA PEUGEOT AD OTTOBRE 2022.

In data 17/11/23 ho acquistato degli articoli di Thun tramite la piattaforma Corporate Benefits, che offriva uno sconto del 20% ai dipendenti dell'azienda per cui lavoro. Al momento dell'ordine il codice sconto appariva correttamente applicato, ma una volta confermato il pagamento lo sconto è scomparso ed è stato addebitato l'importo per intero. Ho segnalato il problema a Thun, inviando gli screenshot e ricordando che per lo stesso identico problema l'anno scorso mi avevano riaccreditato il valore dello sconto. Per tutta risposta, l'azienda ha ripetutamente negato di avere convenzioni aziendali, rifiutando qualsiasi forma di risarcimento. Solo dopo l'intervento della piattaforma Corporate Benefit, che ha riconosciuto il problema. e dietro mia insistenza, mi hanno offerto uno sconto del 20% sul prossimo acquisto. Credo che Thun avrebbe dovuto non solo rimborsarmi il mancato sconto (parliamo di € 19,92, non è una cifra da capogiro) ma anche ringraziarmi per aver segnalato il malfunzionamento della loro pagina di Corporate Benefit, e magari mandarmi un qualche fondo di magazzino come omaggio per scusarsi del disturbo arrecato ad una cliente. Personalmente non intendo acquistare più nulla da un'azienda che si comporta in modo così irrispettoso e prepotente nei confronti di una cliente. Chiedo pertanto che mi venga rimborsato l'importo del mancanto sconto.

Pratica numero 09308331

Spett. Aurelia arredamenti In data 04/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di € 8351.00 Il montaggio non è stato completato dal 10/01/24 ad oggi, più la sostituzione del led guasto al momento del montaggio, più un pensile acquistato il 29/01/24 che, come riferite dovrebbe arrivare il 26/02. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Unieuro In data 01.12.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set Padelle Tognana e una Telecamera Beghelli pagando con Klarna l’importo di € 67.00 . Il 06.12.23 ho ricevuto la Telecamera Beghelli, mancava il Set di Padelle, mi è stato mandato un bollettino per la vonsegna delle Padelle del.05.12.23 giormo in vui on era in vasa ma a lavoro (tutto dimostrabile) con una firma a mio nome, è stata falsificata la firma e ho esposto regolare denuncia ai carabinieri. Nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, ne avuto il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il romborso del prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho effettuato un ordine con Unieuro, Telecamera Beghelli e set di Padelle Tognana, la Telecamera mi è stata consegnata il 06.12.23, il set di Padelle non mi è mai stato consegnato, Unieuro mi ha mandato il bollettino di consegna delle Padelle Tognana del 05.12.23 in cui c'è una firma a mio nome che non è la mia, ho fatto denuncia per disconoscimento firma. Non ho ricevuto nessun riscontro da Bartolini.

Buongiorno, sono costretta a scrivere un reclamo tramite altroconsumo per denunziare la situazione in cui mi ritrovo con questa piattaforma che preciso sin da ora, mi piace molto. Ad inizio dicembre pubblico una foto di una borsa di poco valore (prezzo 50 euro) in perfette condizioni e mai utilizzata ma simile ad una borsa di un noto marchio. Preciso che la borsa non riportava alcun logo o marchio e che nell'annuncio precisavo che si trattava di una borsa in similpelle no brand. Il mio profilo viene temporaneamente bloccato perchè secondo vinted ho pubblicato un annuncio di un oggetto che palesemente violava il copyright. Mi difendo. Scrivo reclami su reclami per far capire che la mia borsa non era una contraffazione ma che soprattutto non ho indotto nessuno a far credere che la mia borsa fosse originale. Difatti, la borsa era una "replica" di una kelly di hermes, ma dubito che qualsiasi persona sana di mente potesse pensare che la mia borsa fosse una kelly originale dato che era stata esposta a 50 euro e senza nessun tipo di riferimento ad hermes. Ci tengo a precisare che la kelly di hermes è stata replicata in tutte le salse da qualsiasi brand importante o meno e che se ne vedono migliala (vedi sito label rose ecc). Contraffazione è quando si viola il marchio ossia si riporta il marchio stesso su qualcosa di non autorizzato. Ribadisco mi difendo e ricevo risposte negative fino a quando mi viene comunicata la chiusura definitiva del mio profilo. Arrabbiata e affranta perchè su vinted viene venduto di tutto, falsi e contraffazioni a prezzi di un originale (io stessa ho acquistato un borsa che pensavo fosse vera ed era falsa e vinted non mi ha risarcito) scrivo un'ennesima mail ad inizio gennaio. Di colpo e senza alcuna spiegazione, il mio profilo viene riattivato. Da lì inizia il calvario. ogni cosa che ho pubblicato che sia originale, che sia roba di poco valore, qualsiasi annuncio e dico qualsiasi viene bloccato prima della pubblicazione e controllato meticolosamente. Mi trovo costretta a fare mille foto, anche 2 o 3 volte per pubblicare un annuncio. Due giorni fa, pubblico l'ennesima borsa che volevo vendere ed il mio profilo viene bloccato definitivamente perchè vinted ha rilevato più di una volta violazione alle regole e ai termini del servizio. Per forza oserei dire, ogni volta che pubblicavo qualsiasi oggetto era una violazione di qualcosa! arrivavano mail a fiotti sul fatto che l'annuncio non era conforme, che le foto non erano chiare, che non era possibile risalire a questo o quell'altro! E' come se il mio profilo fosse entrato una lista di utenti segnalati e da tenere sotto controllo, e per cosa?? una borsa di 50 euro? quando vinted è piena di truffatori? è una cosa che non accetto, considerando che vendo talvolta cose di poco valore per liberare gli armadi e talvolta anche cose firmate ed i soldi guadagnati li utilizzo per acquistare nuovamente sulla piattaforma. Tutto questo è assurdo! è secondo voi, qualcuno risponde a parte le mail automatiche? qualcuno da una spiegazione? Voglio che il mio profilo venga ripristinato immediatamente perchè non vi è alcuna violazione di copyright o altro!!!

Buongiorno, Ho acquistato in data 22 gennaio un bracciale tennis, che è stato poi consegnato come regalo il 31 gennaio. In data 17 gennaio la persona che ha ricevuto il regalo mi comunica che ha il bracciale si è spezzato. Contatto il servizio clienti boccadamo che mi dice di mandare un'email con la garanzia e al foto del prodotto rotto. Mi rispondo di inviare a mie spese il prodotto e che poi valuteranno l'accaduto e la relativa riparazione che potrebbe anche essere a carico mio a cui poi devi aggiungere eventualmente la spesa per la spedizione del ritorno. Trovo assurdo dopo neanche un mese dover pagare io le spedizioni di un prodotto difettoso che forse deve essere riparato a carico mio. Non voglio ne la sostituzione ne la riparazione perché se dovesse risuccedere non ho intenzione di spendere altri soldi. Chiedo il rimborso del prodotto e le spedizioni per il ritiro a carico del fornitore e non a carico mio. Richiedo tutto questo ai sensi dell'art. 130 e segg. del D.Lsg 206/05, richiedo tutto questo senza spese a mio carico e con la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.