Bacheca dei reclami

Buongiorno , come tanti altri ho dovuto sborsare più di mille euro per la sostituzione del sistema AD Blue sulla mia Peugeot 5008. Tale anomalia impedisce l’avviamento dell’auto, quindi, sono stato obbligato alla riparazione. Purtroppo la Concessionaria Proxicar mi ha detto che Peugeot non concorre a risolvere questo difetto, pertanto vorrei aderire alla campagna che Altroconsumo sta intraprendendo nei confronti di Peugeot per ricevere il rimborso. Ho allegato il numero della Fattura, mi auguro che venga riconosciuto il difetto di Fabbrica e che non siano i proprietari dell’auto a dover farne le spese per un difetto che ormai è stato conclamato su moltissime auto che montano lo stesso sistema di AD Blue.

Buon giorno in data 26-2-23 sarei dovuta toranre con il volo da napoli a milano con la mia famiglia /tot 4 persone) easyjet ha annunciato un ridardo e solo a mezza notte ci ha rischedulati sul volo del giorno dopo 27-2-23 alle 21.30, 24h ore dopo la presunta partenza, ho chiesto rimborso del bigleitto non ustao xe NON cis aimo imabrcati sul volo proposto perchèa vevamo necessità die ssere a milano il prima possibile, ci è stato concesso il solo costo del bislgietto no bagli no posti a sedere assegnati, ho chiesto il rimborso del treno che abbiamo rpeso e del taxi, solo di queste spese, e mi sono state negate, ho chiesto l'indennizzo che il personale di terra ci ha invitato a cheidere all'atto della comunicazione e ieri mi è stato risposto teleonicamente che non ne ho diritto perchè il volo non è stato cancellato ma ritardato (24H un bel ritardo) e perchè non mi sono imbarcata per cui il mio volo NON era in ritardo io non l'ho semplicemente preso. Mi sono sentita davvero presa in giro. Abbiamo avuto disagi sul lavoro, eprso 2 giorni ioe mio marito e i ragazzi hanno perso scuola

Ho acquistato un barbecue il 10/5/2021 mi è stato montato dopo 15 giorni. Dopo le prime accensioni ho iniziato a notare che si stava spaccando da tutte le parti ho chiamato il servizio clienti e scritto mail dopo qualche mese hanno fatto un sopralluogo un loro responsabile così mi è stato detto e dopo aver fatto foto e controllato l’effettivo danno mi ha riferito che GIÀ NE AVEVANO SOSTITUITI ALTRI CON LO STESSO PROBLEMA PROBABILMENTE ERANO USCITI MALE DALLA FABBRICA. Finito l’incontro ( premetto io per tornare a casa da lavoro per far fare il sopralluogo devo fare 50kw andata e ritorno perché dalle 13 alle 15:30 ho il negozio chiuso ma non vado a casa), sparisce non mi risponde più e non so più nulla . Dopo svariate mail Richiamo di nuovo ,qualche mese dopo ne viene un altro , stessa cosa foto, valutazione, e sparisce anche questo. Ricomincio con un terzo dopo svariate mail finalmente il 5 /1/2023 ( oltre un anno ) mi montato male lasciando tantissimi buchi non stuccati con possibili fuoriuscite di fumo e esteticamente brutto alla vista . Chiamo immediatamente e scrivo mail e Whats up ma senza risposta , magicamente a febbraio rimandano un operaio a ristuccare le parti mancanti ma il lavoro è fatto malissimo perché lo stucco si è subito spaccato è come prima in alcuni punti manca ed è bruttissimo da vedere . Riscritto di nuovo ma non risponde ne Whats up e ne mail ho chiamate telefoniche Pagato 1556,45 più se non ricordo male 390€ tra trasporto e montaggio ed ho un barbecue che fa schifo devo chiamare un muratore per farlo sistemare con altre spese a mio carico ed ancora non l’ho accesoAssolutamente non comprerò mai più nulla da Leroy Merlin e racconterò questa mia esperienza disastrosa a tutti i miei conoscenti mettendoli in guardia prima di fare un acquisto

Buongiorno, ho ordinato un prodotto presso il negozio online Piscor in data 5 Febbraio, ordine successivamente annullato con richiesta di storno in data 15/02. Sono ancora in attesa dello storno pur avendo richiesto informazioni al servizio clienti diverse volte, che mi fu detto per motivi di transizione aziendale sta avendo dei ritardi o delle mancanze in magazzino (che hanno portato alla stessa cancellazione dell'ordine) rispetto a quanto riportato nel sito. Ad ogni modo mi era stato assicurato che lo storno sarebbe stato effettuato il 10 Marzo, ma al 21 attendo ancora e inoltre il servizio clienti non risponde più alle mie sollecitazioni da giorni. Veramente strano e deludente questo comportamento.

tramite il sito volturacontratto.com che usava il logo di Servizio Elettrico Nazionale ho effettuato due volture pagando in totale 79,00 euro.Numero di riferimento della procedura: 40548 e 39130.senza avere nessun riscontro da parte di del mio gestore di luce, quindi vorrei avvalermi del diritto di recesso , spero che tramite Voi riesco ad riavere i mie soldi sottratti in modo direi truffaldino

Buongiorno, da giorno 18 c.m. non ho più accesso alla mia mail di Tiscali, Per motivi di sicurezza la tua casella è bloccata. Nonostante abbia proceduto al cambio password e contattato l'assistenza via whatsapp, ad oggi non mi è ancora possibile accedere al servizio. Stranamente con le stesse credenziali modificate riesco ad accedere all'area MyTiscali, ma non nella mail.

Buongiorno, sono stato contattato più volte via tf dalla società Serfin srl (Recupero crediti di Sky) per un debito da loro dichiarato che è derivato da una Truffa da parte di Sky. SKy mi ha proposto un'offerta migliorativa (pacchetto calcio con un minimo di spesa) che in realtà è risultata peggiorativa rispetto al prendere in quel momento il pacchetto a prezzo pieno. Di fronte a questa situazione dopo numerose telefonate con sky mi era stato detto che avrebbero riportato l'abbonamento alle condizioni originarie (ho chiesto più volte le registrazioni ma non mi sono mai state date). Nonostante la promessa (su cui non mi è stata mai mandata mail di conferma e visto il perdurare degli addebiti che via via andavano ad impattare sul bilancio di casa sono stato costretto prima minacciando la chiusura via pec, poi realmente a chiudere il servizio. Il problema sta nel fatto che Sky non effettua gli storni sulla base della tariffa originaria ma su quella derivante dalla Truffa per cui in pochi mesi esaurisce il mio credito e mi richiede il pagamento di quote non dovute. Ho pec e mail che spiegano nel dettaglio la situazione. Chiedo due azioni, una nei confronti di serfin con la chiusura della pratica e della messa in mora, la seconda nei confronti di sky per eventuale rimborso danni per la truffa, il tempo dedicato a questa faccenda nel sollecitare attività che non sono mai state portate a termine ed il danno subito (ore ed ore di call center spiegazioni al recupero crediti togliendo tempo al mio lavoro) .

Buon giorno, il nostro reclamo verso questo fornitore è perché ci hanno fatto un contratto per l'energia elettrica a nostra insaputa, togliendoci il nostro fornitore che in quel momento era IBERDROLA, hanno cercato insistentemente di chiederci dei dati per completare la loro pratica per inviarci le bollette, ma eravamo al oscuro di tutto questo, non abbiamo mai chiesto di cambiare fornitore, non sapevamo neanche che esistesse questo fornitore, hanno preso una email a nome di mia moglie che non è neanche il suo, hanno messo il nome di mia moglie che non corrisponde al suo nome vero, ci hanno inviato una bolletta nella quale vogliono che paghiamo una fornitura non ancora erogata., siamo al 21/03 e la loro bolletta ha un conteggio al 31/03 quindi neanche fornita ancora..! abbiamo cercato anche noi insistentemente chiedendo spiegazioni di come mai ci troviamo questo fornitore se noi avevamo IBERDROLA e non wekiwi., due giorni fa ci contatta il recupero crediti di wekiwi chiedendoci di pagare la loro bolletta, cosa che non intendiamo fare, anzi, ci hanno causato un danno perchè abbiamo dovuto fare un nuovo contratto per rientrare con il nostro fornitori abituale IBERDROLA ma a tariffe ben diverse e maggiori.., wekiwi se ne frega dei nostri reclami e ci chiede solo di pagare anche quello che non abbiamo consumato, non è possibile che continuino a farla franca, piuttosto spendo in avvocati ma non intendo pagare per una truffa fatta da questo fornitore che ci ha causato comunque un danno economico.

In data 28 Febbraio 2023 ho cancelliato la prenotazione n. 585668965 dell’ 08/02/2023 con prelievo Malpensa (MXP) e restituzione Bergamo (BGY) prepagata con carta VISAEURO 181,16 Attendo totale rimborso della prenotazione pagata con carta di credito in quanto annullata più di 72 ore prima

Spett. Iliad, Sono titolare del contratto per Internet n° 64789093. A partire dal 08/03/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la linea internet ha continue disconnessioni, è quasi 20 giorni che chiamo il vostro servizio clienti e che aprono ticket ad Open Fiber che mi ha dato 2 appuntamenti ai quali non si è presentato nessuno, mio figlio ha una grave dislessia e non può utilizzare i suoi strumenti compensativi perchè on line, io sono impossibilitata a lavorare in quanto da remoto mi è impossibile collegarmi con il mio posto di lavoro. Ho effettuato l'ultima segnalazione telefonicamente ieri 20/03/2023 alle ore 18.00 senza alcun esito positivo, solo l'apertura dell'ennesimo ticket ed il sollecito. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Alessia Trinca