Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho cercato informazioni sul call center di TicketOne Per poter portare mio figlio disabile ad un concerto, perché sul loro sito non è prevista la modalità di scelta per biglietti per disabili. Oltre ad avere la linea telefonica più costosa mai vista (1,20 € al minuto, con scatto prima della risposta) ho atteso più di cinque minuti per parlare con un operatore, dopodiché ho chiuso la chiamata spendendo più di 7€. Come è possibile nel 2024, in cui tutti i giorni si parla di inclusione, vedere siti in cui non è possibile avere ticket con agevolazioni per i disabili, in cui non ci sia neanche l’opzione di scelta? Richiedo di essere contattata dal servizio di TicketOne con soluzione del problema disabilità e il rimborso dalla stessa azienda della spesa inutilmente sostenuta per la chiamata al callcenter. Aspetto celermente una risposta perché la disponibilità dei biglietti si riduce ogni minuto che passa Piccolo Maria

Buongiorno, da Giorgio Preti 7908827-29 Come da contatti precedenti il contenzioso è relativo a mio figlio Preti Mattia Giorgio, del quale seguo tutto ciò che esula dal suo lavoro. La pratica è la n. 09344453 Come previsto Enel ha mandato risposta probabilmente senza prendere visione delle motivazioni del reclamo inviato: Dopo ampio studio le motivazioni del reclamo sono più ampie e strutturate di quelle iniziali. In allegato si invia: -Risposta Enel : i dati stimati sono stati cambiati, rispetto a quelli rilevati nelle fatture precedenti -Mia relazione : a e tabelle comparative con le precedenti -Reclamo inviato: copia reclamo inviato raccomandata A:R. il giorno 22 febbraio 2024 -Contestazione ricevimento lettera 2023 condizioni dal 01.05 i relazione a fattura 18 maggio 23 -Bollette set22 ago23 Era stata richiesta ed ottenuta rateizzazione, ma ho deciso di non pagare la prima rata scadente 22/03/24 con sollecitazione perchè poi avrei dovuto pagare in unica soluzione. Ieri ho avuto contatto via filo con la società, dove ho contestato che i consumi estate/inverno per logica non possono essere uguali ma mi è stato affermato che è possibile , non ha saputo spiegarmi perché lo stimato ultimi mesi 2022 è molto inferiore allo stimato 2023. - Nuovo contratto con decorrenza marzo 2024 Cordiali saluti Giorgio PretI

Spett. Russodecor In data 24/02/2024 ho acquistato su tic toc un completo bianco (giacca pantalone e gilet) pagando contestualmente l’importo di €. 49,90. Nonostante sia trascorso piu’ di un mese non ho mai ricevuto la merce. L’ordine e’ stato effettuato come Sonia Aurora Cipollone mentre la consegna come Elisabetta Cipollone. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, nel 2023 ho acquistato un biglietto di aereo per mia moglie per la tratta Milano-Lisbona-Recife(Brasile) andata e ritorno, quest'ultimo programmato per il 30 novembre 2023 alle ore 23:20 (ora locale) con volo TP12 che purtroppo senza nessuna spiegazione da parte di Tap Portugal è partito da Recife(Brasile) con 3 ore di ritardo perdendo la coincidenza a Lisbona che doveva partire per Milano Malpensa alle ore 13:10 (ora locale) con il volo TP824. La coincidenza con il volo TP824 è stata persa e quindi mia moglie è rimasta in aeroporto di Lisbona in attesa del prossimo volo, le danno prima un vaucer di 10 euro e poi uno di 6 euro e un nuovo biglietto per un altro aereo TP826 che partirà alle ore 19:45 (ora locale), che in realtà partirà alle ore 20:29 (ora locale) per arrivare a Milano Malpensa alle ore 23:54 (ora locale)con un ritardo di circa 7 ore dalla partenza programmata con la coincidenza. In totale per il voli di ritorno dal Brasile ha subito circa 10 ore di ritardo. Chiedo a Tap Portugal di essere risarcito di 600 euro per il ritardo subito. In allegato i documenti che attestano il ritardo.

Buongiorno, il 16/2/24 ho utilizzato WE PDF per modiifcare un PDF pagando 1 euro come richiesto. Queste ha automaticamente attivato un abbonamento mensile di 49,9 euro che mi è stato addebitato il 19/2 e nuovamente il 20/3 senza che io ne abbia usufruito anche perché non sapevo di averlo. Richiedo quindi il rimborso di quanto pagato inconsciamente. Grazie

Spett. Farmasave, in data 16 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 18,40 oltre a €5 di spese di spedizione, per un totale speso di € 23,40 (pagati in anticipo con Carta di Credito). Alla conferma dell’ordine online, è stato indicata la consegna entro 2-5 giorni lavorativi, ma non mi è mai stata data conferma per email (controllato anche la posta indesiderata), né comunicazione dei passaggi successivi di avanzamento di evasione che non è ancora avvenuta. Ho contattato più volte il numero di telefono fisso indicato (al quale risponde un operatore automatico che aggancia dopo aver digitato la preferenza). Ho tentato il numero di cellulare indicato per le comunicazioni con WhatsApp (nessuna risposta ricevuta). Ho inviato richiesta di informazioni per e-mail (nessuna risposta tranne quella automatica priva di contenuti utili). Premesso questo, vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, correttamente imballato e senza difetto o rotture. In difetto/caso contrario, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, sono Anna Maria Canciani , ho prenotato due posti con Flixbus per il viaggio da Udine a Salerno in data 2 aprile 2024 e mi sono stati assegnati i posti distinti con i numeri 5D e 5C per cui ho pagato l'importo di €.60,97. In data 19 marzo 2024, ho ricevuto una mail recante la modifica della prenotazione e, annullati i due posti vicini, come prenotati, mi è stato assegnato un nuovo posto distinto con il n.20E. In tale occasione mi hanno altresì avvisato che avrei ricevuto un rimborso parziale della somma pagata per il secondo posto. La richiesta originaria di due posti vicini trova senso per la circostanza che ho l'età di 87 anni ed essendoci la possibilità, avevo fatto questa scelta per avere una maggiore comodità. Pertanto, il presente reclamo tende a voler ripristinare la prenotazione originaria almeno in relazione ad uno dei due posti 5D e/o 5C o, comunque in posizione più avanzata rispetto al posto n.20E. Per il caso in cui trovi ingresso la proposta della società Flixbus, richiedo il rimborso totale dell'importo versato. Resto in attesa di un sollecito riscontro.

Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per CASA E MOBILE COD. CLIENTE 2241660 Dopo aver cambiato operatore passando da TIM a FASTWEB avevo chiesto se dovevo mandare qualche disdetta, ma mi è stato detto che pensavate tutto Voi ma ad oggi mi arrivano ancora da pagare le bollette TIM. Attendo notizie sul da farsi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno mi hanno bloccato definitivamente l'account vinted, e dopo tantissimi reclami loro rispondono sempre con una risposta automatica computerizzata, che per loro il problema è risolto. Come è stato risolto che il mio account è bloccato?