Bacheca dei reclami

Continuo a ricevere mail e posta da BY METIS di sollecito di pagamento per aver fruito di loro servizi per disdetta abbonamento alla rivista ALTROCONSUMO FINANZA. Premesso di non aver mai sottoscritto alcun abbonamento alla citata rivista, la disdetta è stata da me effettuata con invio di raccomandata A/R su modulo scaricato dal sito ALTROCONSUMO. In precedenza avevo compilato ed inviato un modello trovato in rete e di cui non ho avuto alcun riscontro, e non ho mai letto di importi da pagare. Ho risposto alle mail e continuano a scrivere. Io non intendo pagare per un servizio di cui non ho fruito. Chiedo il vostro aiuto per risolvere questa situazione. In attesa di vostro riscontro ringrazio e saluto cordialmente. Mariateresa Logaldi Allego la mia mail, la risposta ricevuta e l'ultima mail di sollecito.

Estratto Vs mail Prenotazione cancellata per A 100 passi da Piazza Bra A 100 passi da Piazza Bra [customer.service@booking.com] 6 ott 2023, 19:07 Booking.com Numero di conferma: 3490852643 Codice PIN: 7526 La tua prenotazione è stata cancellata gratuitamente Caro GIANNANTONIO SCARAMEL, Ti confermiamo che la tua prenotazione per A 100 passi da Piazza Bra è stata cancellata. Se è previsto un rimborso, verrà elaborato in forma automatica e lo riceverai entro 7-12 giorni. Il giorno 6.10.2023, io e la mia famiglia, giunti a Verona per le 16.00 circa, non siamo riusciti ad accedere nella struttura “A 100 passi da Piazza Bra”. Il Vs incaricato non è riuscendo a contattare il proprietario della struttura ci ha trovato una struttura alternativa. Il Vs incaricato ci ha informato che avremmo ricevuto il rimborso totale della prenotazione e il rimborso della differenza tra quanto pagato per la prima prenotazione, non andata a buon fine, e il prezzo della struttura alternativa concordata, inviando la fattura pagata. Il rimborso della prima cifra pagata per la prima struttura (250,29) è stato accreditato. La struttura concordata “Romeo Giulietta B&B di Campolongo Bruno Augusto” ha rilasciato la fattura (465,31) che è stata debitamente inviata al vs sito. A tutt’oggi non è stata regolata la differenza di esborso tra le due strutture. Chiedo pertanto di regolare la cifra spettante. Grazie

Buongiorno ho richiesto un un rimborso di 167,00 euro per il danno arrecatomi con il vostro intervento , ma da allora non ho avuto più notizie , tra l'altro prima nel menu' a tendina tutela legale in fondo appariva "i miei reclami " ora è diventato un mistero ,i miei reclami sono spariti ,non siete corretti

Buongiorno, in data 16 novembre mi è stato attivato il pacchetto cinema, da me assolutamente non richiesto, in seguito a telefonata in cui mi si prometteva mantenimento dell'abbonamento allo stesso prezzo scontato se avessi confermato l'abbonamento per un altro anno.Nel mese di dicembre infatti mi è stato addebitato il pacchetto cinema comprendente anche la metà del mese di novembre, venendo a pagare quindi euro 34,90 anziché 19,90 Mi hanno detto che disattivando il pacchetto cinema dovrei pagare anche la tariffa intera del pacchetto, concessomi secondo loro a prezzo agevolato...vorrei a questo punto disattivare il pacchetto e avere anche i soldi indebitamente incassati per un servizio non richiesto

Buon pomeriggio,ho acquistato circa un anno fa' da un negozio Pandora bracciale ,ferma bracciale,ferma charm e vari charm spendendo una fortuna.Il bracciale e stato indossato un paio di volte in occasioni di eventi e tenuto per il resto nel suo scotolo.sia il bracciale che gli charm si sono anneriti,poi alla catenella di fermo del bracciale e a uno charm si sono dissaldati e quindi si sono rotti.Proprio ieri sera sono stata in un negozio Padora esponendo il mio problema ma la commessa a detto che non poteva farci niente. Ho speso una bella cifra per quel bracciale ma sono assolutamente scontenta della qualità.Spero scrivendo a voi troviate una soluzione.cordiali saluti

Spett. Buy Tecno Srls In data 08/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPad Mini 6th Gen. 256 Gb Wifi 8.3 Pink EU pagando contestualmente l’importo complessivo di 683,00 [€] con bonifico bancario istantaneo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro una decina di giorni dalla data del pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (mail e what's up), non ho ancora ricevuto la merce e soprattutto non ho ricevuto alcun riscontro ad essi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma d'ordine Ricevuta di pagamento

ATTENZIONE: TEMIZON (Farmaland FI) - intasca subito i soldi - la merce non arriva - bartolini non ne sa nulla - temizon/farmaland non risponde a reclami - la pec indicata nel sito non riceve mail l'8 dicembre ho ordinato prodotti per cani per oltre 70€ che si sono volatilizzati, perché non se ne sa nulla scaduti i termini di legge si procederà a denuncia

Buongiorno, ho ricevuto addebito di euro 99,99 sulla mia carta Poste Pay senza aver mai acquistato alcunché con Volotea. So che altri consumatori hanno subito la stessa mia disavventura. Sono Teresa Picazio Addebito del 27/12/2023 - VOLOTEA- JYP7XT - VENEZIA TESSE N° 693601. In data odierna ho presentato regolare denuncia ai Carabinieri, che allego in copia. Attendo Vostre a stretto giro. Teresa Picazio

Salve,Con la presente sono a manifestare una problematica da me affrontata nel vostro punto vendita di Terni. In particolare con la direttrice che ha detto di chiamarsi Sonia e dell'addetto al reparto telefonia. Il secondo per aver spiegato in maniera non corretta ed esaustiva la polizza assicurativa da voi promossa,denominata "simile Service", dichiarando che avrebbe coperto tutti i possibili ed eventuali danni, traendolo così in inganno. Nonostante Mio marito ha provato a chiedere più informazioni il venditore risultava scocciato e poco disponibile a rispondere o a dare ulteriori specifiche sulla polizza stessa. La prima invece, per aver affrontato la mia problematica con superficialità e leggerezza. Vado ora a spiegare quanto accaduto. Il giorno 29/11/2023 mio marito si é recato presso il vostro punto vendita,sito in strada di San Martino 120, Terni, per acquistate un samsung galaxy watch 4. Come ho già esplicitato sopra il venditore é stato veloce e superficiale. Ma andiamo oltre. Mio marito si fida e lo compra aggiungendo la polizza assicurativa pensando così di essere più sicuro. Il 25 dicembre apriamo l'orologio,essendo questo un regalo e dopo averlo configurato ci accorgiamo di alcuni graffi presenti sul vertino dell'orologio. Orologio portato al polso solo il tempo della configurazione ,poi riposto per evitare che si rovinasse. Il primo giorno utile ovvero il 29 dicembre 2023 ci rechiamo al punto unieuro sopracitato. Andiamo direttamente al post vendita dove troviamo la direttrice. Le Spiego di aver ricevuto il regalo il 25 e che solo dopo averlo acceso e casualmente posto sotto la luce mi sono accorta di alcuni graffi sul vetro dello smartwatch e che il tutto é avvenuto nel giro di 1h . La Signora in questione guarda l'orologio e lo scontrino ( datato 29/11/2023), dichiarando che in tanti anni di lavoro mai nessun prodotto é uscito difettato, insinuando quindi che sia stata io ad aver causato il danno,cosa assolutamente non veritiera,in più, afferma che a prescindere, essendo stato acquistato il 29 novembre 2023 ed io sono andata in negozio solo il 29 dicembre 2023 non avrebbe fatto nulla per aiutarmi a risolvere la questione. Anzi continua nuovamente ad affermare che in tanti anni di carriera nessun prodotto é mai stato difettato. Continuo a spiegare alla stessa che vorrei trovare una soluzione avendo inoltre anche l'assicurazione,prosta dal commesso sopracitato il quale aveva garantito che il sottoscrivere l'assicurazione avrebbe garantito la copertura totale. Ma niente, la Signora continua a dire che non si può fare nulla e che addirittura sullo smartwatch nota la presenza di cellule epiteliali. A questo punto siamo arrivati all'assurdo della conversazione. Le " cellule epiteliali",siamo seri.. Quindi Oltre al danno anche la beffa... Chiedo gentilmente la risoluzione della mia problematica nelle modalità e termini più consoni. Siamo delusi,arrabbiati per come siamo stati accolti,trattati e seguiti. Attendo un vostro cortese riscontro. Cordialmente Ilaria Martini