Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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T. P.
13/07/2025

Rimborso non avvenuto

Buongiorno, Mi hanno inviato questo ordine solo con un prodotto. Mi hanno anche inviato una mail con scritto che mi avrebbero rimborsato ma al momento ancora nulla ,non mi risponde nessuno.

Risolto
M. B.
13/07/2025
Beko Europe VIP

Omessa installazione

Spett. Beko Europe Vip In data 8/06/2025 ho acquistato presso il vostro sito internet una lavastoviglie pagando contestualmente l’importo di € 411,65 per il prodotto ed il servizio accessorio di installazione. È trascorso più di un mese dall’acquisto e tuttora la lavastoviglie non è stata installata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
C. P.
13/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 09/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio -1 PZ Erbavita lavanda olio essenziale 10 ml - 1 PZ principio B12 1000 60 compresse sublinguali-integratore - 2 PZ aloe vera2 dentifricio sbiancante protettivo Stevia 100ml -1 PZ swisse magnesio potassio forte 24 bustine -1 PZ disbioline ld2 10 flaconcini pagando contestualmente l’importo di 65,33€ Purtroppo non mi sono arrivati tutti i prodotti e dopo aver contattato l'assistenza varie volte non mi è arrivato nemmeno il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. P.
13/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, Vi contatto in merito all’ordine 1018212716 effettuato a nome Sara Panzeri in data 8/4/25. L’ordine non è mai stato consegnato causa indisponibilità dei prodotti a magazzino e non è stato rimborsato nonostante vostra mail con indicazione di rimborso. Vi ho sollecitato più volte ma non ho mai ricevuto comunicazione risolutiva. Aspetto vostre Sara Panzeri

In lavorazione
G. B.
13/07/2025

Pali a terra e pericolanti linea telefonica Tim

Buongiorno, ho un problema con Tim relativo ai pali della linea telefonica. Ho aperto tramite il numero verde 800415042 la pratica n. 24077021 in data 17/03/2025, segnalando un palo pericolante della linea telefonica (situato in un terreno non di mia proprietà) e dovevo essere contattato dai tecnici. Non ricevendo nessuna chiamata dai tecnici ho fatto vari solleciti in aprile, maggio e giugno. A fine giugno per il maltempo è caduto il palo, relativo alla segnalazione, altro palo nel mio campo impedendomi il passaggio con il trattore, ed un terzo palo pericolante situato nel mio giardino. Naturalmente ho segnalato la nuova situazione sia al numero verde sia a mezzo PEC e inviando foto. L'altra settimana sono stato costretto ha chiamare i Vigili del Fuoco per cercare di mettere il palo in sicurezza, questi sono venuti ma non hanno fatto niente perché rischiavano di tranciare i cavi della linea, i quali hanno notato che iniziano a lacerarsi. Hanno delimitato il perimetro sottostante il palo ed ho ricevuto un'ordinanza da parte del Comune di diffida all'utilizzo di porzione del resede. Questo mi reca un danno non potendo usufruire il resede dove ho i fili per tendere i panni. Il cavo della linea serve altre utenze e passa sopra una strada vicinale utilizzata da altre famiglie che abitano dopo di me. Una famiglia ha anche un invalido. Chiedo il ripristino dei pali prima possibile. Faccio una riflessione: se erano intervenuti in tempi normali dovevano sostituire solamente un palo, invece..... Attendo fiducioso. Gianni Bonaiuti

Chiuso
M. B.
13/07/2025

Rimborso non eseguito

Buongiorno, in data 22 maggio 2025 ho fatto un ordine online sul sito di Farmaè n. 1018572381. Il giorno 28 maggio mi è stata inviata una mail dove mi si informava che non essendoci tutti i prodotti sarebbero stati invitati 4 prodotti su 10 ordinati e che avrebbero provveduto entro 14 giorni al relativo rimborso. Ad oggi nonostante i vari messaggi di sollecito non ho ancora ricevuto nulla. Preciso che purtroppo è la seconda volta che mi ritrovo in questa situazione, effettivamente non farò mai più ordini in questo sito.

Risolto
B. B.
13/07/2025

Ordine arrivato incompleto

Spett. FARMAE' In data 19/6/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti: moment 36, Zzzquil natura e Codex 12 cps pagando contestualmente l’importo di 27,56€ con spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 25/6/25 e, aprendolo, ho constatato che all'interno si trovava solamente Moment 37 capsule oltre ad una bustina forma-ghiaccio (mai ordinata) e mancavano gli altri 2 prodotti Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati . Vi ho scritto più volte ma senza mai aver ricevuto risposta In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
S. R.
13/07/2025

Rimborso amicafarmacia

Buongiorno Seguito acquisto on line effettuato in data 23 aprile , mi è stato comunicato che nessun prodotto sarebbe stato spedito e che avrei ricevuto il rimborso totale. Dopo vari solleciti via mail e tramite i social non ho ancora avuto riscontro. Allego l'ordine e chiedo gentilmente il vs supporto grazie

Risolto
P. V.
13/07/2025

Mancato rimborso

Salve,sono stata truffata da amica farmacia ed anche da farmae' non ho ricevuto la merce e nemmeno il rimborso di 80€ circa Ho mandato diverse email ma con nessuna risposta ...come posso fare ??

Chiuso
A. C.
13/07/2025

Volo pagato biglietti mai consegnati

Buongiorno ho fatto una prenotazione attraverso il sito di Fly go , per un volo Verona Cagliari e ritorno , nr. prenotazione AV5V9k del 04.05.2025 Pagato euro 229,00 , ma non ho mai avuto i biglietti e tanto meno il rimborso, pur inviando Una e mail di rimborso all’indirizzo e mail che compare sul sito Fly go m.ar.io.lino.c.a.n.or.o.42@gmail.com Visto la difficoltà a scrivere questo indirizzo e mail , questo è il primo deterrente per evitare di ricevere e mail di reclamo. Ad oggi non avuto nessuna risposta né da Altroconsumo , tanto meno che da Fly go .

In lavorazione

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