Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. H.
29/01/2026

Per penale contrattuale

Buongiorno stato mandato un pagamento da parcheggio e gratuito. Da pagare. Senza nessun segnale di pagamento oppure scritto specifico di come e gestito il parcheggio. Con tutto il codice stradale che gratuito. Il parcheggio. Targa DN920NZ IL GIORNO 21.12.2025 VIA RUBICONE, 20161 29. MILANO

Chiuso
M. B.
29/01/2026

consegna mai ricevuta

buongiorno Ho fatto un acquisto online da Mediaworld, acquistato un asciugatrice il 23 novembre 2025 è passato più di due mesi e non ho ricevuto la merce, questo maledetta asciugatrice arriverà a l'estate quando non ho bisogno, se non arriva questa settimana altrimenti vado dall'avvocato e chiederò risarcimento da Mediaworld per questo ritardo?

Risolto
A. G.
29/01/2026

Addebito costo call center per servizio non erogato

Buonasera, Il giorno 29/01/2026 ho telefonato al call center 892101 per avere assistenza alle 20:07. Sono stato al telefono 7minuti e 32 secondi in attesa di parlare con un operatore, quando la chiamata è stata inoltrata all'operatore la comunicazione è stata interrotta. Mi è stato addebitato l'importo di 12€ per cui chiederei la restituzione grazie

Chiuso
P. R.
29/01/2026

TicketOne

L'evento è stato annullato Mi hanno rimborsato il costo dei biglietti e si sono trattenuti 12,93 euro poiché non mi hanno rimborsato il costo delle commissioni di servizio e dell'assicurazione biglietto sicuro. Ho scritto al customerservice che mi risponde che al momento dell'acquisto ho accettato clausule contrattuali che indicavano l'esclusione di queste spese nel rimborso. Vergognoso perché ci ho rimesso soldi per un evento che non ho visto a causa di un annullamento non dipendente da me. Assurdo! Non acquisterò più su questo sito.

Chiuso
E. C.
29/01/2026

RIMBORSO BIGLIETTI

BUONGIORNO, MESI ORSONO HO ACQUISTATO N. 3 BIGLIETTI PER LO SPETTACOLO AGLI ARCIMBOLDI DI MILANO PER LO SPETTACOLO DEL 14/12/2025. LO SPETTACOLO E' STATO ANNULLATO DALL'ORGANIZZAZIONE PER MOTIVI TECNICI. IL GIORNI SUCCESSIVO NON POTENDO RECUPERARE PER LA DATA DEL 21/12, HO SUBIT CHIESTO IL RIMBORSO TRAMITE IL SITO TICKETONE. A TUTT'OGGI NON HO RICEVUTO NE' RISCONTRO NE' IL RIMBORSO. HO RIPROVATO A RICHIEDERE PER LA SECONDA VOLTA IL RIMBORSO COMPILANDO UN MODULO E MI CHIEDONO DI ALLEGARE I BIGLIETTI. PURTROPPO I BIGLIETTI NON SONO STATI CARICATI SUL SITO. MI SONO RECATA ALLA BIGLIETTARIA TICKETONE A MILATO PRESSO IL TEATRO DAL VERME. LA PERSONA ALLA BIGLIETTERIA MI HA RISPOSTO CVHE E' SCADUTO IL TERMINE PER IL RIMBORSO E CHE AVREI DOVUTO CHIAMARE IL N. VERDE 892101, A PAGAMENTO. HO PROVATO MA IL MIO CELLULLARE NIN E' ABILITATO PER CHIAMARE QUEST TIPO DI NUMERAZIONE. MI RIVOLGO, CORTESEMENTE A VOI PER UN VS. INTERVENTO. NEL RINGRAZIARE, PORGO CORDIALI SALUTI. Emanuela Carnevali

Risolto Gestito dagli avvocati
A. G.
29/01/2026

Contestazione per mancato risarcimento assicurativo a seguito di furto nel pacco

"Spettabile Vinted, inoltro questo reclamo per contestare la gestione dell'ordine in oggetto. Ho spedito 5 carte collezionabili (valore [340 euro ]) regolarmente imballate con protezioni rigide e pluriball, come dimostrato dalle foto scattate al momento della chiusura del pacco. L'acquirente ha ricevuto la busta integra ma priva del contenuto e di tutti i materiali di protezione interni: si tratta palesemente di un furto di corrispondenza avvenuto durante la catena di trasporto (Corriere InPost). Nonostante le prove fotografiche del volume del pacco alla partenza e la foto del pacco 'piatto' all'arrivo, il supporto Vinted ha rigettato la richiesta di risarcimento con la scusa generica di 'imballaggio inadeguato'. Tale decisione è priva di senso logico in quanto l'imballaggio non è danneggiato, ma è stato sottratto insieme alla merce. Ho già provveduto a sporgere segnalazione alla Polizia Postale. Chiedo l'immediato sblocco dei miei fondi o il risarcimento assicurativo totale per smarrimento/furto Codice ordine 800144089610126035259172

Chiuso
F. P.
29/01/2026

Pratica commerciale scorretta

Buonasera , In data 26/01/2026 ho effettuato l'acquisto di un paio di occhialini da nuoto (Ordine 302349185) tramite il vostro sito Deporvillage.it. Contestualmente all' acquisto ho ricevuto la proposta di aderire ad un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro al quale non ho aderito Ho ricevuto un addebito di 29.90 euro (il 29/01/2026 ) da CLUB RABAJAS NEW YORK. Ritengo la pratica scorretta e richiedo quindi la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento immediatamente. Attendo una celere risposta, e in caso di mancata risposta non esiterò ad agire per vie legali. Grazie

Risolto
G. M.
29/01/2026

Doppia fatturazione

Spettabile TIM, ero titolare della linea telefonica 0305238229 dal 27/01/2021, con abbonamento TIM Premium Mega , il giorno 29/11/2025 ho contattato il 187, per sapere se era possibile rimodulare i costi del mio abbonamento, che da € 24.90 era arrivato a € 35.70. Mi è stato risposto che era possibile, ma dovevo attivare una nuova linea e disdire la vecchia. Mi è stato spiegato che la cosa avveniva in automatico con cessazione della vecchia linea e avvio della nuova linea nel momento in cui il tecnico veniva a casa a collegarmi. Infatti il giorno 02/12/2025 sono stato collegato alla nuova linea 0303372734 e scollegato dalla vecchia linea. Ora mi son visto recapitare tre fatture, RB07412643, RB00113035 e RB00103244 inerenti i mesi di Dicembre 25 e Gennaio 26 di entrambe le linee telefoniche. Come mai? Io ho sempre utilizzato una linea per connettermi alla rete, perche devo pagare ancora la vecchia linea che è stata scollegata il 02 Dicembre? Vi chiedo di intervenire a sanare la situazione. Trascorsi 45 giorni dalla presente senza vostro intervento, agirò per tutelare i miei interessi.

Chiuso
M. T.
29/01/2026

Non ho ricevuto un pacco che risulta "consegnato" e "firmato", impossibile ricevere assistenza

Nonostante io non abbia ricevuto nulla, sul tracker mweb.imile.com il pacco IM06010000047534 risulta "delivered/consegnato" (non si sa a chi) e "firmato" (cosa certamente falsa) in data martedì 27 gennaio 2026. Ho provato a contattare: la sera stessa l'assistenza clienti servizioclienti.it@imile.me , l'indomani mattina il servizio clienti telefonico 02.81260882, stamattina 29 gennaio la PEC imileitaly@registerpec.it . Alle email/PEC semplicemente non rispondono (ho ricevuto solo un paio di risposte automatiche che non fornisce alcun aiuto) mentre al telefono risponde solamente una voce preregistrata che mi propone alcune opzioni da seguire ma, qualunque scelta faccia, per ottenere ulteriori informazioni sulla consegna mi viene richiesto una "lettera di vettura" che non mi è mai stata comunicata - il codice 06010000047534 non funziona (se lo inserisco viene nuovamente chiesta la lettera di vettura) e nemmeno idem per il codice (AP) 00791657751607 relativo, credo, alla consegna AliExpress. Nel frattempo mi sono attivato con l'assistenza clienti di AliExpress, che è ancora al lavoro ma che stamattina mi ha comunicato che "Se ritiene che il pacco sia stato smarrito, la preghiamo di caricare un documento ufficiale rilasciato dalla compagnia di spedizione che confermi lo smarrimento del pacco". Temo che, essendo impossibile comunicare con iMile, AliExpress potrebbe provare a rifiutarmi il rimborso. E, in ogni caso, trovo altamente scorretto il comportamento della compagnia che prima riporta falsità sulla conclusione della consegna e poi elude qualsiasi modalità di richiesta chiarimenti. Per ora evito di caricare link specifici, screenshot, messaggi email/PEC e simili, ma ovviamente dispongo di materiale a supporto.

In lavorazione
M. R.
29/01/2026

PROBLEMA CON LA CONSEGNA LAVATRICE

BUONASERA!.... SONO ROMEGHEA MIHAIELA ADINA E HO ACQUISTATO UNA LAVATRICE DA WHIRLPOOL IL 23/11/25. ANCORA OGGI NON È ARRIVATA. HO SOLLECITATO TRAMITE MAIL E TELEFONATA, MA NON MI HANNO MAI RISPOSTO. NON SO PIÙ CHE FARE!....ALLEGO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE MANDATOMI DA LORO, POI PIÙ NULLA.GRAZIE!...

Chiuso

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