Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Annullamento del contratto e storno fatture
Buonasera, ho attivato questo codice cliente nel 2024 con una linea Wind fwa, sin dal primo giorno ha cominciato a darmi problemi, dopo il controllo e la visone da parte di 6 tecnici mi arriva una mail ( che metto in allegato) dove mi dicono che la linea non è migliorabile e che avrei potuto presentare la cessazione entro 30 giorni. Inviata la cessazione continuano ad arrivarmi fatture, ovviamente non andavano in pagamento perchè il RIID era bloccato. Pochi giorni fa mi arriva una lettera del recupero crediti chiedendomi 785 euro di fatture non pagate.
Buono sconto ridicolo
Buonasera , Vorrei fare un reclamo venerdì 28/11 ho acquistato una TV LG 50QNED70A6 al prezzo di 337€ comprensivo di uno sconto del 25% del black Friday, lunedì 1 dicembre mi arriva una mail di annullamento ordine. Contattando l 'assistenza giovedì 4 la TV è tornata disponibile al prezzo di 449€. Vorrei ricevere lo sconto per acquistare la TV al prezzo di 337€ visto che l' ordine era andato a buon fine e per un vostro errore è stato annullato e io ho perso tutte le offerte del black Friday. Il giorno martedì 9 ricevo un buono sconto di 30€ su un prossimo ordine on line praticamente nulla , visto che lo sconto precedente era di 112€ . Grazie attendo risposta Andrea Lenti.
DISCONNESSIONI CONTINUE DI TUTTI I DEVICE RETE WIFI E LAN
Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. A partire dal Novembre 2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare come gia' successo in passato, tutti i dispositivi connessi sia tramite Wifi che via Lan, perdono la connessione in modo continuativo anche a distanza di pochi minuti, per poi riacquisirla e perderla di nuovo. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio in passato, cui ha seguito un periodo si relativa stabilita', ma in questi ultimi mesi le interruzioni rendono di nuovo il servizio inutilizzabile. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.
rimborso eredi
buongiorno sono Gobbi Marilisa la figlia del defunto Gobbi Olita in data 3 novembre mi è arrivata notifica di rimborso per chiusura utenze del papà .Siamo andati come da voi indicato alle poste per riscuotere ,ma purtroppo ci hanno informato che non possono emettere il rimborso perchè è intestato a Gobbi OLita bisogna che il rimborso sia a nome di un erede . Dopo di chè in data 21 novembre abbiamo inviato aclienti@pec.eniplenitude.com email con documentazione ma senza nessuna risposta.Quindi ad ora chiedo che cosa devo fare per avere il rimborso.Nell'attesa saluti
ABBONAMENTO NON SOTTOSCRITTO E RICHIESTA RIMBORSO IMMEDIATO
Ho sottoscritto un abbonamento per UNA SETTIMANA in data 9.9.25. alla cifra di euro 1.99 , cifra da me autorizzata. Mi ritrovo addebito in data 16.9, 4.11 e 11.11 di ben 49.99 cadauno, MAI AUTORIZZATI e dei qwuali, per altro, non vi è alcun documento fiscale. Vi intimo di ANNULLARE immediatamente il tutto, e provvedere al RIMBORSO IMMEDIATO DELLA CIFRA DE EURO 149.97 da voi ARBITRARIAMENTE ADDEBITATA SENZA IL MIO CONSENSO. Se non riceverò il rimborso e la conferma di evvenuta chiusra, entro 15 gg, procederò per vie legali nei vostri confronti. Non avendo traccia di nulla, non so a chi sia intestato il FINTO CONTRATTO di abbomanento ANNALISA ALBERTINI LBRNLS66B63F205B oppure GUIDO RACIOPPOLI piva 06228200157
PROBLEMA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA
in data 24 Agosto 2025 io, Nadia Fenini, figlia del vostro abbonato Sandro Fenini ho prenotato un alloggio a Vienna per il giorno 31 dicembre 2025 (alla cifra di 157 euro) per quattro persone ricevendo la conferma dell'avvenuta prenotazione: n.ro:HMBD5XZMRQ. il giorno 29 novembre, senza alcuna mia richiesta, la prenotazione è stata annullata con un risarcimento parziale di soli 138, 68 euro. in accordo con la dott. Chiara Vismara (rappresentante legale di Altroconsumo), si richiede urgentemente di procedere con due delle seguenti ipotesi: si richiede a Airnbnb: soluzione 1: Airnbnb si prende carico di trovare una sistemazione di pari livello allo stesso prezzo da me pagato; soluzione 2: io ricerco una sistemazione di pari livello e la differenza del prezzo viene risarcita da Airnbnb. si richiede ad Ainbnb gentilmente una celera risposta visti i tempi ristretti. grazie. PS: in allegato allegate le documentazioni relative
Abbonamento Asana Rebel
Buongiorno, in data 16.11.2025 mi è stato addebitata da Asana Rebel la somma di €119,99 per rinnovo abbonamento. L'acquisto dell' abbonamento in data 16.11.2024 era stato pari a circa 35 euro con sconto del 50% rispetto al costo dell’abbonamento. Ho approfittato della promozione anche se in effetti non ho mai usufruito del servizio. Non ho neanche ricevuto comunicazione in merito al rinnovo dell’abbonamento e soprattutto del suo consistente aumento di costo nei termini di legge di 30 giorni di anticipo. Sulla App è stato impossibile disdire l’abbonamento ed ho dovuto procedere tramite email attraverso PayPal. Pertanto vi invito a procedere con l’opportuno rimborso di quanto indebitamente addebitatomi entro e non oltre 15 giorni, scaduti i quali non esiterò a procedere per vie legali. Serena Sparapan
Mancata consegna Ordine PINAUTO 3126251
Spett. BP iMPRIAL SA In data 10.09.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.2 Protezione del volante - PINAUTO pagando contestualmente l’importo di € 14.90 tramite PAY PAL Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ricevuta di pagamento PAY PAL
Ho ricevuto un pacco aperto e mi hanno bloccato l'account Vinted
Buonasera. Sono un venditore vinted da oltre 100 recensioni positive e ho cercato sempre di attenermi alle regole del sito. Ho effettuato un acquisto e al punto locker inpost aprendo lo sportello ho notato che ci stava un taglio nella busta del mio ordine. Tutto documentato con delle foto fatte in quel preciso istante. Un ordine dalla cifra di 160 euro circa. Tornato a casa controllo il tutto e come volevasi dimostrare mancava il contenuto, delle carte collezionabili Pokemon. Prima di tutto faccio anche un video di quando apro il pacco e foto dettagliate. Apro la contestazione con vinted e dopo circa 2 giorni che non ricevo nulla mi viene chiuso addirittura l'account e la transazione viene completata. Allego le prime due foto che ritraggono la situazione all'apertura del locker e le altre due di quando ritorno a casa e il contenuto, scatolino con carta igienica all'interno. Per altre prove e video resto a completa disposizione. Il nome del mio account vinted è: absos07
Causata frattura dente centrale a fronte di errato montaggio capsula
In data 02/12/25 la paziente VRSDRO88S66Z134F ha subito una frattura dell'incisivo centrale dx, a livello del 3° medio causata da errato operato di vostro medico presso struttura Milano Porta Venezia mentre provava a rimuove una capsula montanta sempre dalla stessa in modo errato per ben la seconda volta, martellando su una radice dove già presente un impianto senza illustrare alcun rischio alla paziente che a sua insaputa si è ritrovata con una frattura dentale, un impianto rotto e considerato uno stato di gravidanza non potrà intervenire su questi prima del prox Luglio '26. La struttura ha provato a coprire l'accaduto, cercando prima di reincollare la capsula in modo precario e poi di dire che la stessa paziente era già entrata da loro con un dente fratturato. Inoltre ad oggi non ci è stata ancora fornita tutta la documentazione che ci spetta da oltre 7gg in quanto vorremmo urgentemente valutare un parere medico-legale al di fuori degli uffici di DentalPro come previsto da nostro dall’art. 7 del GDPR e del Codice di Deontologia Medica. Si è attivato un meccanismo da grande corportation dove la manager del centro non ci mette in contatto con ufficio reclami e sinistri il che ci fa pensare che si voglia guardagnare tempo ed ingarbugliare il tutto con l'approccio a scatole e lo scarica barile tra uffici. Si richiede intervento tempestivo
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