Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Attivazione assegno regalo
Penso di essere l'n-esimo che dice :Ho ricevuto in regalo un assegno regalo e, seguendo le istruzioni riportate in quello che considero il contratto fra me e Smartbox (v. allegato), scopro che quanto lì descritto non è sufficiente ma è richiesto un PIN che era riportato sullo scontrino che ovviamente il donatore non possiede più. Ritengo pretestuose le richieste avanzate da Smartbox o MyGiftCard, a cui rimanda Smartbox, ( denuncia alle autorità di smarrimento di scontrino (sic!!), richiesta su carta intestata del venditore della vendita effettuata, richiesta di copia dello scontrino indicando data e ORA (sic!!!)). La richiesta da l'idea che il fine sia di trattenere i soldi GIA' incassati nella speranza del mancato utilizzo dell'assegno regalo, grazie al livello di esasperazione del donatario. Richiedo pertanto l'immediata registrazione dell'assegno regalo n. 620532675, con codice di conferma 426.Non chiedo niente di più di usufruire dei soldi che sono già stati spesi e incassati da Smartbox
COSTI DEL GAS TROPPO CARI
Ho ricevuto la fattura del gas bimestrale nr. 502301954797codice cliente 101006330617Il prezzo indicato nella fattura relativa sia al gas di dicembre /gennaio sono esagerati (in base ai dati Arera) mi è stato addebitato € 2.66 al mc per il mese di dicembre e € 1.46 per il mese di gennaio. Infatti per 274 mc mi è stato chiesto di pagare € 612.69.Chiedo che vengano rivisti questi costi perchè sono veramente troppo esageratiResto in attesaCordiali salutiGrazia Lacchini
MANCATA CONSEGNA ORDINE PAGATO A SETTEMBRE 2022
Buongiorno in data 26/09/2022 ho ordinato con ordine 56317 per €. 40,37 pagati con carta di credito un paio di stivaletti dal sito Le Style de Paris. Le settimane successive, vedendo che la merce non arrivava, ho chiesto più volte informazioni tramite whatsapp in merito all'evasione dell'ordine e mi è sempre stato risposto che l'ordine era in fase di elaborazione e che potevano volerci anche fino a 30gg dalla data dell'ordine per la sola evasione dello stesso.Oggi 15/02/2023, dopo ripetuti solleciti mail in cui chiedevo di recedere dal contratto ed avere un rimborso, visto e considerato che non ho più ricevuto la merce, mi è stato promesso più volte dal servizio clienti che avrebbero inoltrato la mail al reparto competente e non ho più avuto notizie. Quindi da ben 5 mesi attendo invano il mio rimborso. Le mie mail di sollecito sono datate 18/11/2022-19/11/2022 e 10/01/2023. Tutte mail alle quali le Style de Paris ha risposto promettendo la soluzione della situazione (rimborso), ma MAI provvedendo a farlo davvero.Le style de Paris ha tutti gli estremi necessari per provvedere alla restituzione della somma in questione.Cordiali saluti Emanuela Plebani
Prelievo non autorizzato per abbonamento non richiesto
Buongiorno,in data 8 febbraio 2023 ho richiesto una visura camerale per una spesa di euro 3,05 iva compresa. La visura è arrivata dalla mail ordini@bilancievisure.it con il seguente testo:consegna ordine n°28703 in allegato il documento da lei richiesto. Per questo acquisto non ho eseguito nessuna registrazione e creato nessun account.Bilancievisure ha creato una username ma io non ho mai dato seguito all'iscrizione infatti non generato nessuna password.In data 11.02.2023 ho ricevuto un addebito sulla carta di credito di euro 60,88 riferiti ad un abbonamento mensile che io non ho mai richiesto e mai sottoscritto.Quando ho eseguito l'acquisto della visura camerale ho selezionato visura camerale e non quella dove era previsto la sottoscrizione dell'abbonamento.Chiedo pertanto il rimborso di quanto indebitamente addebitato pari a euro 60,88 in quanto non ho eseguito nessuna iscrizione al vostro sito utile ad avere quindi un account da gestire personalmente.In caso di mancato rimborso segnalerò il vostro sito alla polizia postale
richiesta rimborso
buongiorno, tramite la ditta presently srl di san marino ho ordinato il robot neatron purize costo 99,99. arrivato, al 3 utilizzo smette di funzionare. lo rimando indietro, a mie spese, me ne arriva un altro, al 3 utilizzo smette ugualmente di funzionare. chiedo il rimborso,perchè in garanzia per 2 anni, la risposta è stata questa: la garanzia di due anni è sulla sostituzione dell articolo,per il rimborso i gg di prova sono 14. se andate su presently frode vi si apriranno tante segnalazioni e reclami su questa ditta, a partire dal 2020. il 30 gennaio hanno ricevuto anche la visita di striscia la notizia ma si sono rifiutati di rispondere. desidero avere il rimborso perchè mi spetta di diritto anche una visita della guardia di finanza non sarebbe male visto che abbiamo l indirizzo di questi delinquenti a san marino,un saluto Cristina
Assistenza inesistente
Buongiorno, con riferimento alle mie innumerevoli email dal 2014 a oggi non ho MAI ricevuto assistenza al mio impianto fotovoltaico che ora produce metà del suo potenziale. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.Daria Vitolo
Recesso con finanziamento a rate Oney
Buongiorno, ho ordinato una poltrona relax per anziani che però non andava bene per la patologia del paziente. L'acquisto è stato selezionato con 3 rate tramite Oney. Ho annullato il contratto senza neanche far eseguire la consegna. Il problema è che continua Oney ad addebitarmi le rate malgrado il venditore mi dica che per loro il contratto è annullato. Oney richiede comunicazione diretta da parte del venditore, una mail con i riscontri allegati non fa fede. Ma nessuno delle aziende coinvolte, il venditore Produceshop ed Oney l'intermediario, ottemperano ai loro doveri perchè fa comodo ad entrambe: una ha ricevuto l'importo dell'acquisto e l'altra le singole rate, in mezzo il povero consumatore frodato.
Mancata consegna nel giorno stabilito
Buongiorno ho ordinato dei fiori da Interflora Italia tramite sito con consegna stabilità giorno 14/02/2023 per la festa di San Valentino, nel pomeriggio di ieri e nella serata visto che ancora non risultavano consegnati ho provato più volte a mettermi in contatto con l’azienda ma sia telefonicamente che tramite email non ci sono riuscito. Poi verso le 20 ieri sera mi è arrivata un email di conferma da parte della azienda che l’ordine era stato consegnato,niente di più falso perché a casa mia e alla persona a cui dovevano andare non è arrivato assolutamente niente. Io volevo sapere a chi è stato consegnato il mio ordine e poi chiedo il rimborso di quanto speso e in più ho speso altri soldi per fare il regalo all’ultimo minuto. Sto provando a chiamare l’azienda Interflora ma non risponde mai nessuno se non il disco della segreteria. Resto in attesa di notizie grazie
quota indicizzazione
Buongiorno, il 22 novembre 2022 ho firmato un contratto con voi che prevedeva una rata mensile di 549,11 €il 23 novembre 2022 ho ritirato la macchina e la settimana seguente ho ricevuto la prima fattura che già riportava l'aumento della quota di indicizzazione di 36,11 euro, il mese seguente la quota è aumentata a 47,16 euro e il mese successivo la quota è salita ancora a 59,49 euro.Ho chiesto più volte spiegazioni al concessionario e non ho mai ricevuto risposta.Vorrei sapere come è possibile che un contratto per un importo sia subito aumentato in pochissimi giorni.Io se firmo un contratto con una cifra mi aspetto che gli aumenti ci siano a partire dall'anno dopo o trascorsi 2 anni e non che ci sia un accordo per una rata e poi ne arrivi un'altra più alta da pagare.
Mancato pagamento
Buon giorno ho aperto 1uesta richiesta di rimborso da novembre e ancora lo stato della pratica risulta in lavorazione con relativi 2 solleciti ancora non è cambiato niente
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