Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 13 febbraio ho contattato il servizio di pronto intervento al numero 3393350815 per una riparazione alla caldaia. Nel pomeriggio è uscito un tecnico che dopo un lavoro di 20 minuti dice di aver ripristinato l'acqua calda. Ho pagato 370 euro, in fattura sono indicati dei servizi non richiesti. MA LA CALDAIA NON FUNZIONA e quando cerco di contattare il numero lasciato in fattura mi dice che non è attivo. Ho richiamato il centro servizi per avere chiarimenti e mi danno il numero di un altro idraulico che dice di non saperne niente. Quest'ultimo esce, e mi dice che la caldaia è da sostituire, l'unico modo per riavere parte dei miei soldi è di far fare a loro la sostituzione della caldaia.CHIEDO CHE MI VENGANO RESTITUITI I SOLDI PER LA RIPAZIONE CHE NON è AVVENUTA

Buongiorno,sono cliente Samsung da quando ho acquistato il Samsung Galaxy S2 (quindi da molti anni) e da allora ho sempre voluto ed acquistato smartphone samsung di fascia alta perchè li ritengo degli ottimi telefoni, funzionali, versatili, una garanzia.Sebbene io sia una persona molto attenta, ovviamente negli anni non sono mancate rotture dello schermo o batterie esauste, ma tutto nel normale utilizzo di un telefono.Recentemente il mio Samsung Galaxy S10 aveva iniziato a dare segni di cedimento, la memoria piena iniziava a rallentare il telefono, per cui il mio compagno a novembre ha deciso di regalarmi un Samsung Galaxy Z Flip 4 5G.Questo telefono mi ha fatto perdere anni di stima e fiducia nei confronti del colosso Samsung. Dopo nemmeno tre mesi di utilizzo, il telefono protetto da cover (di spessore importante), sempre riposto chiuso seguendo quanto consigliato dalla stessa casa produttrice, alla prima caduta da un'altezza di scarso un metro (e ribadisco protetto da cover e chiuso a metà) si è disintegrato: le due metà non combaciano più e lo schermo interno (che non è in vetro) si è scollato, sollevato ed è uscito dalla guarnizione della cerniera (il tutto con il telefono chiuso a metà), il touch della parte superiore non è più funzionante, inoltre non è più possibile aprirlo perchè oltre un certo grado di apertura lo smartphone fa resistenza e progredisce la scollatura dello schermo interno pieghevole.Veramente un pessimo scherzo, non si può vendere a quel prezzo un telefono talmente delicato che non può permettersi nemmeno una caduta tanto sciocca, è praticamente una truffa ai danni dei clienti che, fidelizzati e sicuri del marchio samsung, hanno fatto questa scelta a cuor leggero. La delicatezza di questo oggetto non gli consente un normale utilizzo come smartphone, non è giusto e leale che abbia superato test e controlli, poichè non è realistico.Dispiace infinitamente ammettere che pur di fare audience e cassa (a questo punto) hanno preferito vendere un flop di questa portata.Formalmente so di non poter pretendere nulla, ma mi sento realmente truffata. Spero almeno che la mia esperienza sia di monito per quei consumatori che sono indecisi se fare o meno questo acquisto: non lo fate perchè ve ne pentirete davvero presto.

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 10/01/2023 e ad oggi 14 febbraio ancora non ho ricevuto nulla, ho contattato il corriere ma mi confermano che anche loro non hanno ricevuto nulla in carico. Inoltre non riesco in alcun modo a contattare il negozio.

Buongiorno,Ho comprato un pacchetto regalo che ho usato questo weekend con la mia ragazza.Ho pagato più di 210 euro per un hotel a 4 stelle.E' stata un esperienza pessima.Aspettavo da tempo un weekend così, ma è stato assurdo.Dalla doccia usciva acqua fredda.Il soffione della doccia era rotto(Il getto usciva stretto).La colazione era di pessima qualità.Senza parlare del letto, di una scomodità e inoltre erano due letti uniti (2 LETTI UNITI in una stanza SUITE di un hotel a 4 stelle).Era una stanza SUITE.Senza parlare dell'area benessere.L'offerta diceva:Immergetevi nelle acque tonificanti dell’idromassaggio, coccolatevi con la cascata della piscina, provate le docce emozionali e lasciatevi viziare e tonificare dal piacere energizzante del gayser e del nuoto controcorrente.L'idromassaggio non era presente,la piscina non era calda, cosi come la doccia e non era assolutamente controccorente. Senza considerare l'odore che non era per nulla piacevole nella sauna e nel bagnoturco. Ora voglio un pacchetto dello stesso importo per un altra esperienza o mi rivolgo all'agenzia dei consumatori. Non voglio assolutamente codici sconto.E' stata un'esperienza pessima. Ho speso un sacco di soldi.Queste occasioni uno se le può permettere una volta all'anno e gli annunci devono riportare la corretta descrizione delle cose.Dall'hotel ho solo ricevuto un domani sistemiamo. La doccia è fredda per l'ora di punta.Il soffione lo aggiustiamo domani.Attendo gentilmente un feedback il prima possibile.Grazie,Bruno

Buongiorno, a fine novembre 2020 ho attivato la fornitura di luce e gas con Eni, approfittando dell'offerta per chi era già cliente Fastweb (fornitura partita dal 1/1/2021). L'offerta prevedeva uno sconto di 10€ (5€ per fornitura luce e 5€ per fornitura gas)per 24 mesi. Sconto mai percepito, nonostante varie segnalazioni sia a Fastweb che a Eni. Eni dal canto suo ha detto che ha girato la pratica a Fastweb. Gli operatori Fastweb invece oltre a segnalare il problema ad altri uffici non hanno mai fatto altro.Ho letto di altri utenti ai quali questo sconto non è stato corrisposto, se non segnalandolo attraverso altroconsumo.Richiedo un accredito dello sconto mai percepito.Caridali saluti.

Buongiorno, una settimana fa ho ordinato sul sito figashop.it un rossetto in offerta pagandolo circa 17 euro comprensivi di spese di spedizione. Tengo a precisare che non mi è arrivata nessuna mail di conferma dell'acquisto ma la cifra è stata prelevata dalla mia carta di credito. Sul sito non era segnalata nessuna offerta diversa da quella che pubblicizzava il rossetto ed è stato possibile ordinarlo singolarmente. Dopo una settimana mi ha contattato un operatore dicendomi che ero OBBLIGATA ad acquistare altri due rossetti perchè l'offerta ne comprendeva tre e non uno... dicendomi in maniera sgarbata che avrei dovuto pagare altri 23 euro alla consegna. Oltre tutto l'ordine non era ancora partito e gli ho chiesto di annullarlo a questo punto. Mi ha risposto che non era possibile. Ma dico, stiamo scherzando? io devo essere obbligata a ordinare prodotti che non mi interessano? non ho parole per la scorrettezza di questa azienda. Lavorare in questo modo davvero è inaccettabile.

Buondì, ho ordinato del Cibo per Cani presso il portale Offiinalia.com ed ho eseguito il pagamento con bonifico bancario alla Tomorroland srl , il 30/01/2023 ma non ho mai ricevuto la merce. Il sito prevede una consegna massima di 72h. Ho provveduto ad inoltrare alla email info@officinalia.con la ricevuta del bonifico bancario, ma non ho mai ricevuto ne risposte e ne la merce.

Buongiorno, ho acquistato il 31 gennaio due biglietti per Titanic per lo spettacolo di oggi 14 febbraio all'UCI Luxe Maximo (sala iSens ore 20:30), ma cercando nella programmazione odierna non risulta più la proiezione a quell'orario, come mai?Se la cancellazione dello spettacolo è confermata, è possibile avere dei voucher o dei biglietti per un altro spettacolo dello stesso film?Se non avessi controllato gli spettacoli di oggi non avrei mai saputo che quello che avevo prenotato era stato tolto dalla programmazione, visto che non ho ricevuto nulla a riguardo...

Buongiorno, le scrivo riguardo il mio ordine n.2153138322 inerente l' acquisto di una canna Daiwa Emeralds pagata il 17 gennaio.Attualmente dopo innumerevoli chiamate telefoniche e email non risposte il materiale non è ancora arrivato, e non si conosce una previsione sulla spedizione è disponibilità del materiale.Attendo un riscontro prima di procedere con eventuali recensioni negative e eventuale richiesta di rimborso.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Il rinnovato.it in data 08/02/2023, ho chiesto il rimborso perché volevo effettuare un unico ordine con conto aziendale anziché quello personale, l’azienda mi ha risposto che il rimborso sarebbe arrivato in 3/4 giorni , ma ad oggi non mi è arrivato , continuando a inviarli email , mi rispondo che per il rimborso ci vogliono 14 giorni, questa è solo una presa in giro.Attendo un vostro riscontro.Grazie.