Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata Consegna Ordine Sig Padoan Jacopo 24/10/2023
Spett. Farmaland SrlIn data 24.10.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Temizon.con il seguente prodotto: Royal Canin Veterinary Diet Recovery Umido Per Cani/Gatti Lattina 195gRiferimento: 9003579307717pagando contestualmente l’importo di 52€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe stata evasa in n.5 giorni lavorativi e la consegna sarebbe avvenuta tramite vettore Bartolini. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (telefonicamente siete irrintracciabili, alle mail non avete mai risposto), non ho ancora ricevuto la merce e non mi è nemmeno arrivata notifica di spedizione da Voi o dal Corriere.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Jacopo Padoan Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Problema seriale dispositivo antinquinamento Adblue per auto DS gruppo citroen
Buongiorno, la presente per segnalare la comparsa (data 03/11/23) di due spie di avaria nel quadro della mia DS4. Una di difetto motore e l altra in contemporanea di difetto dispositivo antinquinamento Adblue. Nonostante il rabbocco al pieno del serbatoio la segnalazione non è scomparsa. L auto ha circa 124000 km ed è stata acquistata usata da rivenditore multimarca nel 2021 con circa 71000 km.
Casella posta
Salve ho la casella di posta bloccata.fernbiso@tiscali.itSaluti
Non riesco a cancellare il mio vecchio profilo ed associare la carta per i punti al mio profilo nuov
Buongiorno,Non riesco a cancellare il mio vecchio profilo ed associare la carta per i punti al mio profilo nuovo che sarebbe marco.beha@gmail.com, più volte ho chiesto una soluzione o aiuto, ma non si è risolto, continuo ad avere problemi ad associare la mia carta per la raccolta punti e cancellare il mio vecchio profilo che non ho capito se l'avete cancellato collegato all'email marco-hayabusa@hotmail.it che ho cancellato quindi non mi arriva più niente.Vorrei avere delle conferme e aiuto per associare la carta al profilo nuovo.
Mancata Consegna
Buongiorno,Il 28 ottobre doveva arrivarmi una lavatrice che ad oggi non è mai arrivata, nonostante il reclamo formale seguo le sorti della spedizione e dicono sempre che non possono consegnare per smaltimento di spedizioni accumulate o “rallentamenti operativo a destino”Ed io non posso lavare i miei panni per queste persone fanno con comodo…Siamo al 4 di novembre e questa è una vergogna, la sede in questione è a Pero (MI)
Casella mail bloccata da marzo 2023
Buongiorno,dopo aver resettato la password della mia casella mail,come da voi richiesto per questioni di sicurezza,non sono più riuscito ad accedere al servizio ne a contattare l'assistenza.
Con prime paghi di piu
Salve.. volevo acquistare un jeans e ho notato che con l’account senza prime, nonostante le spese di spedizione, il totale dell’ordine è 2 euro in meno circa. Allora mi chiedo quale sia il beneficio di avere prime e spedizione gratuita se poi pago di più. Grazie
Il pacco non è arrivato a me e vorrei capire cos'è e perché c'è la firma di un'altra persona
Salve, Il pacco non è arrivato a me e vorrei capire cos'è e perché c'è la firma di un'altra persona, e se il pacco era per me, ci sono troppe cose ambigue, in questa situazione.Cerco solo dei chiarimenti e info.
Difetti sopraggiunti
Buongiorno, in data 23/05/2020 ho acquistato presso Mondo Convenienza di Marcianise un materasso memory Silver Fast sottovuoto cm 160x190.La consulente di vendita mi persuase circa la qualità del prodotto, offrendomi garanzia su vizi e difetti dai 5 ai 10 anni.Dopo circa 3 anni, il materasso presentava notevoli avvallamenti, rendendolo di fatto inutilizzabile. Tale condizione sta aggravando sempre piu' le mie difficoltà fisiche di cui vi illustro in seguito. Mondo convenienza mi forniva i contatti del servizio assistenza clienti i quali, a loro volta, mi invitavano ad inoltrare, replicando ad una mail, le foto circa lo stato dei difetti del materasso, specificando che era possibile solo aggiungere foto senza nessun tipo di commento o spiegazione.Dopo circa 2 giorni, sono stata contattata telefonicamente dal servizio assistenza, i quali riconoscevano il vizio del materasso in questione, ma allo stesso tempo mi informavano che tale fattispecie non era compresa in garanzia, perchè non riguardava difetti di cuciture o di rottura di molle interne, aggiungendo, con mio stupore, che tale problematica era contemplata per la natura di questo bene.A mio avviso,trattasi di violazione dell'art. 1490 e 1491 del codice civile,dal momento che avevo dichiarato alla consulente di vendita le mie problematiche di salute (intervento chirurgico di ernia discale ed esiti di frattura del sacro coccige).Specifico, inoltre, che l'acquisto è stato condizionato dalla promessa di garanzia estendibile fino a 10 anni, in quanto, in caso contrario, non avrei optato per tale acquisto.Richiedo, pertanto, la sostituzione del prodotto oppure il rimborso del corrispettivo pagato. Sicura di un celere riscontro, saluto cordialmente.Dott.ssa Maria Coppeto
Difficoltà ad entrare nel sito
Buongiorno, è mai possibile che ogni volta che voglio entrare nell'area riservata agli abbonati devo reimpostare la password? Così passa la voglia di leggervi
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