Bacheca dei reclami

Spett. GOTOGATEIn data 29/09/2023 ho effettuato tramite voi la prenotazione n° MJCS36 da CTA a MIA per il giorno 03/03/2024 con la compagnia aerea ITA Airways (prenotazione n° 4HBQLO). In data 09/10/2023 mi avete comunicato la cancellazione del volo AZ1736, non dovuta a circostanze eccezionali e la sua sostituzione con il volo AZ1722. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta pur avendone fatta richiesta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 577,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TOMASI SILVESTRO

Buongiorno, ho acquistato e mi hanno consegnato quest'oggi settimino che presenta maniglie dei cassetti differenti rispetto a quelle che avevo chiesto di mettermi in fase di ordine in call e per le quali ci eravamo accordati (maniglie come le altre dei settimini già acquistati in precedenza con ordine a nome di mia moglie).Fatta presente la questione al servizio clienti oggi, l'operatrice risponde in modo scortese, dicendo che per lei va bene così perché conforme e mi chiude l'assistenza in seduta stante. Vorrei capire se è un problema risolvibile, oppure se è un prodotto non più a magazzino o quant'altro.Confidando di parlare con un'operatore più educato che possa risolvere il problema, attendo vostro ricontatto entro qualche giorno lavorativo.

Come a Voi noto la spedizione a me indirizzata (Mario Elefante Via Giuseppe Fanelli 228N 70125 Bari) da Loacker- Bergamo é stata consegnata ieri alle ore 15:49 a tale Paola Punio, nominativo sconosciuto. Ho prontamente segnalato l'occorso a VV.SS. e alle ore 16:53 un vostro collaboratore mi ha chiamato dal n.ro 062194129 per assicurarmi che avreste effettuato dei controlli. In data odierna alle ore 10:25 lo stesso Vostro collaboratore mi ha chiamato dallo stesso numero per confermarmi che in effetti c'é stato un errore del Vostro incaricato Consegne e che nel corso della giornata di oggi avrei ricevuto il mio pacco. A tutt'ora nulla mi é strato consegnato.

Buongiorno, sono correntista Intesa San Paolo dal 2008. La mia banca trasferirà il mio conto corrente a Isybank, senza una mia sottoscrizione, ma con silenzio assenso dopo aver ricevuto una comunicazione via app tra altre decine di messaggi inutili, per di più nel periodo estivo, durante le ferie. Penso che noi correntisti avremmo meritato un trattamento più civile e avremmo dovuto poter scegliere in modo più consapevole.

AVEVO ORDINATO UN MANUALE D'USO DI UN ELETTRODOMESTICO DIETRO PAGAMENTO DI 0,45€.NON MI è ARRIVATO NULLA E MI SONO STATE TRATTENUTE DAL C/C € 47,90 DA: DOCADABRA.COM

Buongiono ho sottoscritto un contratto con la società hisun SRL con sede a Gubbio in via tifernate 204 per la fornitura e posa in opera di un condizionatore trial split Daikin pagato con bonifico il 24/06/2023 per un importo di € 5.800,00.A oggi sono ancora in attesa di sapere la data di installazione dell'apparecchio.Più volte ho cercato di contattare l'azienda ma oltre a non aver avuto risposte la maggior parte delle volte non si riesce a parlarci, e ti chiedono di mandare una mail al servizio clienti.Ho provato a fare anche questo senza alcuna risposta.

Buongiorno, ho appena visto che cambieranno anche a me la banca e tutti i riferimenti (iban, numero conto, etc) dal 2024.Ho un conto a canone zero e sembrerebbe che andrò a pagare un mensile dopo il cambio, a me questo non va bene, le condizioni dovrebbero essere perlomeno le stesse.inoltre ho tutte le domiciliazioni e pagamenti che devono essere trasferiti al nuovo conto, ma intesa non garantisce che tutti vadano a buon fine.Preferirei non cambiare il conto corrente, ma se non fosse possibile SI DEVE essere certi delle condizioni identiche e del passaggio senza problemi, in altro caso si pretende un risarcimento danni per questa situazione e per problemi futuri.

Si tratta del servizio raccolta dei rifiuti porta a porta. Anche stamattina non è stato ritirato, toccava la carta. Ho segnalato al numero verde (con una attesa di 20 minuti), l'operatrice ha detto che avrebbe sentito gli operatori che hanno recuperato la carta del mio vicino, a pochi mt, e non la mia. Non sono ripassati. Il pomeriggio non sono operativi, nemmeno gli uffici. E la mia carta è ancora tutta lì. Ieri mattina stessa storia con il secco. Segnalato e recuperato poi in tarda mattinata. Da anni lo posizione del posto corretto, al mio civico. Situazione stressante e disagio.

Spett. Amazon srl ItaliaIn data 30.10.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPhone 14 (128 GB) - (PRODUCT) RED pagando contestualmente l’importo di 799,00 oltre a 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31.10.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima in quanto è scritto in maniera esplicita che avrei dovuto ricevere il rimborso il giorno 3.11.2023 nel caso in cui non avessi ricevuto il pacco entro il 2.11.2023. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Langella Luca Maria Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Schermata di rimborso

Salve, vi contatto in merito al contratto stipulato sulla mia rete fissa al numero 0799146246 nel mese di Luglio 2023 tramite call center in modo non completamente trasparente in base a quanto imposto dal garante AGCOM e all'art ex legge 40/07.In particolare non mi veniva posta la scelta della installazione della linea con o senza l'utilizzo del modem per il quale, nel mese di ottobre 2023 mi è arrivata la fattura n° 7349303153 datata 18/07/2023 citante modem ZTE H389X-W3 HUB per un importo totale pari ad 287.52 €.Faccio presente che non avrei mai accettato di stipulare il contratto in essere se avessi conosciuto meglio le condizioni che, come si evince dalla telefonata da voi fornitami, invece non mi sono state mostrate a dovere dal vostro consulente.La suddetta condotta ha portato alla rescissione del contratto con la Vodafone che ora chiede di onorare la fattura n° AP15834539 del 20 Settembre 2023, di importo 503.08 € per disdetta anticipata.Personalmente non ritengo di dover corrispondere in prima persona tale cifra per le ragioni sopraindicate.Al fine di poter continuare un rapporto con la vostra azienda, con la presente CHIEDO di fornirmi la copia del contratto da me sottoscritto e firmato dove si evince che mi è stata prospettata la suddetta scelta, di corrispondere al vecchio gestore la penale di 503.08 € scaturita da una vostra negligenza e di eliminare la Vostra richiesta indebita per la fattura n° 7349303153 datata 18/07/2023 di importo pari a 287.53 € per la fornitura di un modem non richiesto.