Bacheca dei reclami

Buongiorno Per l’ennesima volta una variazione a vostro “sfavore” tramite app non viene portata a termine (rimborso pacchetto calcio durante la pende mia)Ho disdetto il pacchetto famiglia a inizio gennaio come attesta l’sms che mi avete inviato e non me lo avete disdetto Chiamo l’operatore che mi dice che lo fa a marzo così vi pago per altri 2 mesi opere devo mandare un fax o una pec Ormai la voglia di disdire qualsiasi rapporto con voi dopo 14 è sempre maggiore.

Buongiorno, ho richiesto il trasloco del servizio a nome di una mia familiare e da due mesi sto aspettando questo cambiamento. (dal 22/11/2023)Inoltre continuano ad arrivare le fatture senza che io possa utilizzare il servizio.

In data 13/12/2022 effettuavo ordine n. 512602581.In data 20/12/2022 aprivo ticket n. 00146688 in cui chiedevo di sfruttare il diritto di recesso per l'ordine in oggetto. Non ricevevo alcuna risposta per settimane. Considerando che avevo effettuato il pagamento tramite Paypal, in data 9/1/2023 aprivo contestazione tramite Paypal in cui lamentavo che Euronics, di fatto, non mi consentiva il recesso: Euronics mi rispondeva solo in data 20/1/2023. Mi autorizzavano al reso fornendo un indirizzo di rispedizione della merce, dandomi 14 giorni per provvedere alla spedizione.Provvedevo alla spedizione in data 28/1/2023, riportando esattamente l'indirzzo di rientro indicato. Purtroppo Poste Italiane, da me scelto quale vettore per il rientro, segnala l'impossibilità di consegnare la merce per indirizzo errato (in effetti sull'indirizzo comunicato manca via e numero civico!).In data 7/2/2023 contattavo Euronics in risposta al medesimo ticket (00146688) aperto oltre un mese prima spiegando la cosa, chiedendo di correggere l'indirizzo ed eventualmente dare indicazioni sul da farsi.Contattavo Euronics anche al loro call centre.In entrambi i casi non ricevevo risposta (alla mail nessuna risposta concreta, all call centre nessuna indicazione specifica).Il comportamento di Euronics si profila quale esplicita negazione al mio diritto di recesso.E' inammissibile che il customer service di una così grande realtà sia del tutto sordo ad una banalissima richiesta di un consumatore che prova, semplicemente, ad effettuare un reso.

L'azienda Piscor (articoli per la pesca) non è per niente affidabile. Ho ordinato un articolo il 11/12/2022 e ad oggi 09/02/2023 non mi è ancora arrivato. Quando l'ho ordinato c'era scritto che mi sarebbe dovuto arrivare il 20/12/2022. Dopo vari solleciti (praticamente sollecito ogni due settimane) la merce non mi è ancora arrivata. Trovano un sacco di scuse che stanno rinnovando i loro magazzini o si stanno trasferendo. L'ultima email di ieri dice che l'articolo non è ancora disponibile e se voglio posso acquistare un altro articolo con una piccola maggiorazione. Sono dei truffatori mi viene da dire. Ho speso € 73,99. Se l'azienda come Piscor non è in grado di restituire un importo del genere non ci sono altre spiegazione se non che sono truffatori. Prenderò provvedimenti tramite legali.

Buongiorno, ho effettuato nel mese di novembre un ordine su un sito di origine cinese. Il venditore ha spedito immediatamente il pacco, in data 12 dicembre il pacco risultava già in transito in Italia ma il 13 dicembre è stato consegnato al centro operativo postale della mia città è da lì risulta ancora fermo a tutt'oggi, come riportano i dato del tracking sul sito delle poste italiane. Ho già contattato il servizio clienti delle poste addetto ai reclami ma asseriscono che il pacco risulta regolarmente consegnato, cosa assolutamente non vera in quanto come dimostrato dal sito nel tracking il pacco è si consegnato ma al centro operativo postale, non a me, destinatario. Le poste mi hanno chiesto di vedersmela con il venditore praticamente, come se fosse colpa sua per il disservizio delle posteitaliane! Questa cosa non la mando assolutamente giù, si assumesse la colpa posteitaliane e provvedesse risolvere. In tutto ciò al numero del centro operativo postale in cui risulta il pacco nessuno ha mai risposto, mi sono anche recata lì personalmente ma non mi hanno dato aiuto né info.

Buongiorno,il gg 20/01/23 ho ordinato materasso e cuscino alla ditta Emma materasso.Consegna prevista 3/4 gg lavorativi.Ad oggi 09/02/23 e dopo numerose mail inviate non ho più notizie.Al telefono non rispondono e nemmeno ai solleciti.ho 73 anni qualche acciacco di troppo e da una settimana ormai dormo su un divano .Quello che mi ha spinto a scrivervi,è che su Amazon prime (ho visto solo oggi) un materasso identico a quello che ho ordinato viene consegnato il 3GG lavorativi!!!!! ……confido in voi.Grazie mille

Salve come scritto il 15/11/22 ho prenotato una crocerà con voi alle 14:30 ed disdetta alle 17:30 e inviata vostra ricevuta alle 18:02. Ad oggi 9 febbraio 2023 non ho ancora ricevuto il rimborso di 422€ effettuato con carta. Vorrei capire quale sia la data di emissione del mio rimborso!

Buongiorno, ho ordinato un data 31 gennaio una sonda temperatura FAP con codice FPT 55271717 è ad oggi mi risulta che non sia nemmeno partita dal magazzino. Sto senza auto da 3 settimane, mi state creando un disagio enorme avendo due bambini e per lo più sono rimasta bloccata qui senza poter partire. Avevo acquistato auto italiana con la speranza di avere più possibilità a trovare i pezzi di ricambio ma non ne acquisterò mai più in vita mia, è stato il mio più grande errore. Tra l'altro attendo un riscontro dal servizio clienti che non mi hanno mai ricontattato. Urge riscontro!

Buongiorno. alla fine del contratto di NLT per furto auto, mi viene chiesta una franchigia, tra l'altro direttamente da una società di recupero crediti. Tuttavia io non ho nulla per capire se la richiesta sia congrua per la mancanza assoluta di elementi di calcolo. Sono in possesso soltanto di una scheda contrattuale, ma non di un contratto vero e proprio. Chiedo di poter visionare non solo il contratto di noleggio, ma anche quello di assicurazione, il piano di ammortamento e l'estratto conto con le rate via via pagate

Buongiorno, nel mese di agosto ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito. Oggi 9 febbraio 2023, controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito in data 08/02/2022 di 29,95€ da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamento premium su onlinecv.it.La tua richiestaRimborso: € 29.90