Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho aderito al programma abbassa la bolletta, sottoscrivendo il contratto con Dolomiti Energia.A metà 2022 Dolomiti Energia mi avvisa che unilateralmente vengono modificate le condizioni di fornitura.Apro il reclamo tramite Altroconsumo e Dolomiti Energia mi risponde che così è. Insisto sempre sui canali di Altroconsumo.Silenzio per mesi.Nel frattempo Altroconsumo sempre tramite abbassa la boleltta mi suggerisce di aderire a wekiwi.Aderisco ma non sono mai stato contattato da wekiwi per confermare il cambio di gestore (conferma che era data per indispensabile ai fini di confermare la volontà di aderire).Mi trovo quindi improvvisamente cliente WeKiwi senza aver dato conferma ultima con prezzi più cari rispetto a quelli di Dolomite Energia che a distanza di mesi... gennaio 2022 mi fa sapere tramite telefonata (nulla di scritto) di Altroconsumo che mi avrebbero applicato nuovamente i prezzi previo cambiamento unilaterale delle condizioni.Per cui, ora, mi trovo cliente di un fornitore a cui non ho dato mai consenso ultimo e a pagare prezzi più cari.Grazie Altroconsumo! per rientrare dei costi maggiorati del contratto nuovo, disdirò l'abbonamento ad Altroconsumo

La farmacia non ha intenzione di farmi avvalere del diritto di recesso,contestando la natura del prodotto farmaco da Banco nonostante sia nella tempistica di14 giorni. Il prodotto è stato acquistato per errore quindi Non manomesso,usato,sconfezionato.Ho inviato un email,richiedendo il recesso ed inviato loro anche uno screenshot di Federfarma che regola l'attività farmaceutica online,se un farmaco(Non deperibile e sotto ricetta medica) è venduto online,può anche essere reso

Buongiorno, trovo scandaloso e ingiustificato l'aumento di tariffa per le Mobilcard. Mi sapete dire che tipo di decisione dalla parte del cittadino ha portato un aumento tariffario di oltre il 60%?

Buongiorno, acquistato cucina completa, consegnata il 12/12/2022 con piano cottura Perla guasto. Richiesta assistenza il 13/12/2022. Contattato dal tecnico della Perla il 03/01/2023 mi comunicava che ordinava i ricambi necessari ed in circa 10 giorni provvedeva alla riparazione. Dopo numerosi solleciti sia al tecnico che a Mondo convenienza, in data 28/12/2022, 30/01/2023, 02/02/2023,08/02/2022, ancora sono in attesa. Alla mia telefonata odierna all'assistenza di Mondo Convenienza mi hanno detto che il tecnico è in attesa dei ricambi e si rimanda la riparazione di un'altra settimana.

Buongiorno chiedo RIMBORSO DI 29.90 PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo Ver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word.Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta.Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente.Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali.Grazie

Buongiorno ho firmato un contratto con la società Tech Solar di Bellusco nel mese di Marzo 2022 per un impianto fotovoltaico.L'installazione era prevista per il mese di Luglio 2022, poi successivamente slittata a Settembre, poi Dicembre ora dopo circa un anno non sanno quando verrà installato. Io come da contratto ho già versato il 40% dell'importo. Ho chiesto nel caso non fossero in grado di installare l'impianto di rendermi l'importo per poter fare un nuovo contratto con una società più affidabile, ma nessuna risposta. Il commerciale (Dott. Bianchi) non risponde al telefono e non richiama. Risponde solamente una segretarie dalla sede che purtroppo ripete come un disco rotto le stesse cose ogni volta.

Salve,a causa del disservizio alla vostra infrastruttura della mail di Libero non riesco più a visualizzare delle mail precedenti importanti.

BUONGIORNO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO IN QUANTO NON HO SOTTOSCRITTO UN ABBONAMENTO E MI STANNO SCALANDO 29.90 QUANDO IO HO PAGATO 0.50 CENT GIA PER CONVERTIRE UN FILE .conversione di un file da pdf a word.Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta.Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente.Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali.Grazie

Il 25/11/2022 ho effettuato l'ordine n. CL-EU-00551684.L'11/12/2022 ho spedito il reso, che è stato da voi correttamente ricevuto.Sono ancora in attesa del rimborso di euro 127,50.Segnalo che avevo effettuato il pagamento tramite PayPal su una carta di credito che è scaduta il 31/01/2023 e non è più associata al mio conto PayPal.Questo potrà creare problemi con il rimborso? Sottolineo che eventuali problemi sarebbero imputabili soltanto al vostro ritardo nell'emettere il rimborso in tempi non conformi.Come e soprattutto quando avrò il piacere di ricevere il rimborso?Vi chiedo cortesemente di sollecitarne l'emissione.Grazie.Distinti saluti.

Buongiorno, in data 25/11/2022 ho acquistato, tra le altre cose, due buoni carburanti della Q8, ma, al momento dell'utilizzo, mi vengono respinti come inesistenti. La Esselunga mi risponde che loro non possono farci niente e di rivolgermi alla Mygiftcard Plus.Ho risposto che, visto che i soldi li ho dati alla Esselunga, tocca a loro risolvere il problema con la Mygiftcard e restituirmi il valore dei buoni, oppure farmene avere altri due per la stessa cifra.In attesa di una vostra cortese comunicazione a riguardo, porgo i miei più cordiali saluti.Marco Vitali