Bacheca dei reclami

Buongiorno Fastweb volevo chiedere si per favore HEXA srl recupero pagamenti smette d'infastide per un pagamento di un servizio mai entrato in funzione! Sono veramente stanca

Spett. FASTWEB S.p.A., Sono titolare del contratto per la linea internet e telefonica specificata in allegato. A partire dal 09/09/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la totale assenza della linea internet, come già segnalato ripetutamente e da voi verificato. Ho segnalato tramite l'apposita applicazione il disservizio il 10/09/2024 alle ore 10.47 senza alcun esito positivo e senza alcun aggiornamento da parte vostra. Considerato che sono già state abbondantemente superate le 72 h previste dalla carta dei servizi per la risoluzione dei problemi tecnici, sono a richiedere la risoluzione immediata e definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indennizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto

Buongiorno, Sono Resti Andrea residente a Levane - Bucine (AR), in via Guido Rossa n° 13. Ancora una volta il servizio di acqua potabile gestito da Publiacqua si è interrotto per perdite di acqua da una condotta (ancora in Eternit) che con incredibile frequenza si rompe con perdite continue. Questa situazione accade da DECENNI !!!, continuamente si presentano perdite, continuamente intervengono dei operatori che non possono fare altro che rappezzare la rottura sperando che la pressione dell'acqua rimanga costante ma questo credetemi non succede , anche questa settimana è stato interrotto il servizio sabato 14 settembre 2024 ed oggi 18 settembre siamo alle solite .... senza acqua almeno fino alle 17,00 e il disservizio è accaduto alle ore 09,00. Come dicevo la situazione è veramente vergognosa, non si vedono interventi risolutivi da parte di questo gestore e sapendo che la tariffa dell'Acqua è tra le più alte d'Italia ( verificate pure!) la situazione è paradossale. Vi prego di intervenire con i vostri mezzi di comunicazione affinché PUBLIACQUA si assuma le sue responsabilità intervenendo al più presto ed in maniera definitiva. Grazie Resti Andrea 3493576086 resti.andrea@gmail.com

I primi di Luglio ho acquistato una suzuki gsxs 1000 gx touring dal concessionario Euromoto Gorini di Brescia. Mi è stata consegnata senza la sella confort, ma con una standard, con la promessa che la confort sarebbe arrivata in pochi giorni. Ad oggi non mi è ancora stata consegnata.

buongiorno Ho comprato, x conto di un mio amico, biglietti aerei tramite Edreams, che ha attivato subito l'abbonamento prime. Ho provveduto subito a disdirlo ma, probabilmente, con il check-in il mio amico deve averlo riattivato. Così mi sono trovato addebitato in data 9.9.24 € 89,99 di abbonamento prime di Edreams (abbonamento annuale nr. 664450) che non ho e non volevo sottoscrivere. Vorrei capire cosa è possibile fare e se e come è possibile avere il rimborso dei 89.99 addebitati. Grazie Mohammad Asghar ZARTUSHT

Spett. E-ON SUPERSOLAR, Sono titolare del contratto perFORNITURA 2000 EURO BOLLETTA ZERO sopra specificato. Il giorno 9/5/2024 mi viene comunicato che la richesta "bolletta zero" è stata accettata Dopo solleciti in data 28/5, 21/6, 12/7, 8/8 in cui mi viene puntulmente confermata l'accettazione dell'attivazione, a tutt'oggi - dopo oltre quattro mesi - ancora attendo la richiesta da parte vostra per l'invio della documentazione utile per avviare la pratica di attivazione del'offerta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gallinaro Luciano

Spett. Garanzia3, Sono titolare del contratto 059105485 . Il 3 Maggio 2024 mi avete proposto un indennizzo di 205,36 per il danno al mio piano di cottura . Nel documento che allego, avete indicato in 30 giorni lavorativi il tempo entro il quale mi avreste rimborsato i soldi con bonifico bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 17/06/24 ho ordinato un tavolo sul sito, con chiare clausole di 100% rimborso entro 14 giorni lavorativi in caso di merce danneggiata.. Il giorno 25/07/2024 il tavolo arriva a destinazione, ma non viene scaricato dal corriere in quanto visibilmente danneggiato. il 26/07/2024 contatto Mennzo per un reclamo e per esercitare il mio diritto di rimborso, allegando la bolla del corriere e la foto del tavolo. Mennzo verifica che ci sono le condizioni per il rimborso e comunica che sarebbe arrivato entro 14 giorni. Ad oggi 16/09/2024 il rimborso non è arrivato e Mennzo non è in grado di chiarire perchè. Il rimborso che ho diritto a recivere equivale alla cifra di 550€. A causa della merce danneggiata ho dovuto comprare in un altro negozio un tavolo da 700€, contando sulla ricezione del rimborso come da accordi di vendita con loro

Spett. Agos Ducato S.p.a. Sono titolare del contratto/pratica n° 073301411.2 come specificato in allegato. Sono a richiedere il risolvere della vostra richiesta di somma euro 52.74 a modi rimborso come da ultima lettera inviatomi ed allegherò tutte le altre precedenti. Trovo ingiusto che per una questione che non ho creato io ma o voi o il negozio, io ci debba rimettere dei soldi e quindi non vedo il motivo perché vi debba soldi in più se non quello prestabilito in negozio. La soluzione potrebbe essere o pagare la detta somma di euro 52,74 e, avere abbuonate due mensilità o l'annullamento della somma da voi richiesta e il procedere con il normale pagamento delle rate così come stabilito da contratto. Nel frattempo sarà mia premura tramite la mia banca bloccare momentaneamente l'addebito nei vostri confronti affinché non sarà risolta la vicenda. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grati della vostra comprensione vi porgo cordiali saluti

Salve, sono Antonio Melis, lo scorso 8 settembre ho ordinato da Facebook una mini motosega e batteria+ cesoie a battetia× asta telescopica da 2 m+ 2 batterie con relativo carica batterie marca Makita il tutto al.prezzo di 129 euro da pagare alla consegna , il giorno 17 Settembre ho ricevuto il pacco ma, per varie coincidenze sfortuite, non ero presente alla consegna in modo da poter verificare il contenuto,percui è stato ritirato e pagato da altra persona. Al mio rientro, aprendo il pacco, mi trovo un decespugliatore di scarsa qualità e di prezzo decisamente inferiore. Alchè ho provato a mandare una email all ' indirizzo indicato per il reso: dwdhelp2024@gmail.com scoprendo così che non esiste e che su quello che confermava l' ordine : xyz2024@dwdxyz.com risulta essere fraudolento. Chiedo che mi venga rimborsato l' importo speso e, se lo volete, riprenderei quello che avete mandato