Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho inserito il mio numero fisso nel registro delle opposizioni ma niente, ricevevo ancora decine di telefonate moleste ogni giorno. Così ho disdetto il mio contratto Postemobilecasa sopra indicato. Via PEC. Il 3.09.2024. Dopo 14 giorni ricevo una lettera per posta ordinaria, dove mi si dice che non è possibile, non avendo indicato il numero di telefono collegato al contratto. Peccato che lo stesso fosse indicato: - nella prima riga dell'oggetto della mia disdetta - sul contratto sopra indicato. Adesso ho scritto nuovamente a Postemobilecasa via PEC. Ho messo anche ALTROCONSUMOEDIZIONI@LEGALMAIL.IT in copia con la tessera dell'abbonamento di mia figlia. Strano che, mentre POSTEMOBILECASA non trovi il mio numero sulla documentazione, lo abbia invece trovato ogni call center, da qui a Timbuctù. Arturo Mazzoccato

Spett. beko In data23/11/2023 ho acquistato presso il negozio Comet un frigorifero modello RCNA366I40XBN pagando contestualmente l’importo di 519,20 €. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non raffredda più. Il tecnico che è passato in data 22/08/2024 mi ha rilasciato un foglio con scritto esplicitamente che il frigo è da sostituire e mi ha detto che avrebbe mandato la richiesta di sostituzione in garanzia. Ad oggi, nonostante le innumerevoli chiamate al centro assistenza (020303) mi è stato detto diverse volte che il ticket è stato aperto e che ENTRO BREVE mi avrebbero consegnato il frigo nuovo. Siamo al 18/09/2024 pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento / Assistenza del tecnico

Spett. Farmasave, in data 25/8/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 7 integratori pagando contestualmente l’importo complessivo di € 99,98. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti su tutti i canali possibili, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, tutti i prodotti acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, altrimenti provvederò a prendere provvedimenti.

Spett. Volotea Sono titolare dei biglietti aerei della prenotazione D63JKC. Sono in attesa del rimborso delle tasse aeroportuali da comunicare all’assicurazione che a sua volta mi rimborserà il costo del volo che non ho effettuato. Fintanto che non comunico la cifra precisa che mi rimborsate voi, non otterrò il resto dalla mia assicurazione. In una mail del 23 agosto mi avete comunicato di aver effettuato il rimborso, in una successiva mail del 2 settembre che potrebbe tardare di 7 giorni lavorativi, nell’ultima mail del 10 settembre che è questione di tempo. Sono abbondantemente passari 7 giorni lavorativi. Chiedo che mi venga inviata almeno la ricevuta, o qualcosa che attesti che avete fatto il bonifico e la cifra precisa, mi serve per concludere la pratica che ho in sospeso con l’assicurazione Europ Assistance.

Mi è stato attribuito un danno alla consegna (oltre le 20 e quindi senza personale), o meglio 10 ore dopo la consegna avvenuta alle 22. Avevo un video sia in presa che in rilascio della vettura con metadata a confermare orari e luoghi. Nel video per me il danno era visibile e per loro no, in ogni caso la condizione dell’auto era la stessa nei due video, ma per loro solo quello della presa del veicolo valeva e quindi mi hanno assegnato il danno. Anche se per loro il danno non era visibile nemmeno nel video di rilascio. Quando ho chiesto da parte loro più informazioni quali metadata etc si sono limitati a dire che la mail valeva come data della foto e quando ho chiesto di zoomare il video per vedere chiaramente il danno mi hanno mandato una foto dal telefonino in lontananza dello schermo dove loro stessi lo vedevano come prova che il danno non esistesse, insomma dei trogloditi digitali che hanno mostrato di non avere capacità e preparazione per affrontare un ruolo del genere, quindi non una loro colpa ma più un difetto di come la Italica rent dia loro mansioni senza adeguata preparazione o mezzi. Ora continuerò il contesto con la mia carta di credito che ha già detto segnerà la compagnia come fraudolenta, e scriverò ad altro consumo e relative reviews sui siti dedicati

Buongiorno, ho fatto un ordine su questo sito a fine agosto per l'acquisto di una racchetta; inizialmente mi hanno inviato una mail di spedizione dell'ordine, in seguito dicevano che era in ritardo; il prodotto non è mai arrivato; adesso il sito non esiste più ed anche il contatto mail risulta inesistente. Soldi spariti .

Con la presente faccio riferimento al pacco contrassegnato P0-098-08915971390073833, al momento dell'apertura del pacco, mi accorgevo che il prodotto Zealot s49 aveva gli accessori mancanti ossia il cavo usb per alimentarlo il lacetto per portarlo ed il manuale d'istruzione. Ho prontamente contattato il vostro servizio reclami per segnalare l'accaduto con ID del ticket di assistenza: 1726637998098708, Tuttavia, ho ricevuto risposte inappropriate , nonostante il avesse parti parziali mancanti Ritengo di avere diritto al rimborso oppure la sostituzione del prodtto in oggetto. Pertanto, vi chiedo di provvedere ad una soluzione entro 15 giorni dal ricevimento della presente lettera. In caso contrario, mi vedrò costretto/a ad adire le vie legali per tramite associazioni di consumatori. In attesa di un vostro riscontro positivo, porgo cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato un paio di giorni fa (domenica 15/9) cambio operatore, in quanto il mio ex operatore mi ha offerto una tariffa più vantaggiosa (4.99€ mensili). Il cambio è avvenuto ufficialmente questa mattina ore 04:35 ricezione del messaggio ufficiale da parte di Windtre. Questa mattina (18/9/24) ore 8:20 ho ricevuto una email da parte di Iliad con compilazione questionario per chiusura contratto. Ho anche verificato ed il mio user sul vostro portale non è più attivo. Nonostante questo, ore 9:00 ricevo una notifica da parte della mia banca che mi avvisa che mi è stata rinnovata la promozione mensile con iliad (per di più un giorno in anticipo rispetto al solito, che solitamente avviene il 19 di ogni mese). Sono per tanto a richiedere rimborso di questo ultimo pagamento pari a €7.99 in quanto il mio recesso al contratto è avvenuto in tempo, entro lo scadere del rinnovo mensile, come attestano tutte le informazioni di cui sopra e in allegato. Certa di un vostro riscontro positivo, in quanto non nego che in futuro in caso di tariffe agevolate, io possa ritornare un vostro cliente, attendo istruzioni per capire come procedere. Grazie dell'attenzione Cordiali saluti, Jamaica

Buongiorno Con riferimento alla pratica relativa ad un sollecito di pagamento 2405417458 per mancato pagamento pedaggio, volevo comunicare quanto di seguito. Contrariamente a quanto segnalato da autostrade nella pratica 2405417458 Il pedaggio (CASALPUSTERLENGO - MILANO SUD) è stato regolarmente pagato direttamente al casello di Milano sud mediante carta di credito, ho provveduto ad inoltrare la ricevuta di pagamento tramite mail reclami@autostrade.it il 16 settembre. Confidente che si tratti di un errore da parte vostra, ritengo con la seguente nulla la vostra richiesta di pagamento riportata nella pratica 2405417458. In attesa di un vostro gentile riscontro vi ringrazio e vi porgo cordiali saluti.