Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. S.
30/01/2023

Mancato accesso alla posta virgilio

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho appurato che c'è un problema generale che ancora non riuscite a risolvere completamente. Visto che io lavoro con l'e-mail fino a ieri 29 gennaio l'e-mail ancora non funzionava e ad oggi 30 gennaio accedo ma mancano tutte le mail dell'ultima settimana e non arrivano correttamente anche quelle odierne. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito. grazie cordiali saluti S.

Chiuso
L. S.
30/01/2023

CASELLA MAIL BUSINESS BLOCCATA

Buongiorno a distanza di oramai una settimana i disservizi continuano incessantemente.Nonostante io abbia una mail business a pagamento continua la posta a non funzionare.Settimana scorsa oltre a perdere un numero impreciso di ordini con danni ingenti ho soprattutto creato una mancanza totale di servizio da parte mia nei confronti dei miei cliente. Mi sono trovato ad oggi ancora la posta bloccata nel mio computer, infatti funziona soltanto la app ma se mi permettete un libero professionista come può lavorare senza una memoria e dati inseriti nel suo computer???Ho contattato più volte l'assistenza tanto reclamata ma ho solo ricevuto una misera risposta in chat prestampata e tanto di liquidazione immediata. Insomma il cliente(io in questo caso) lasciato nuovamente allo sbando di risposte e tempi certi. Penso che ad oggi il danno creato a noi piccole imprese sia notevole e non calcolabile. Attendo un rimborso quantomeno nel non pagare per qualche anno il servizio business e nel tempo extra che dovrò perdere una volta ripristinato il tutto. E' stata in ogni caso scandalosa la gestione misera e non all'altezza di un'azienda tanto acclamata come ITALIAONLINE.

Chiuso
P. S.
30/01/2023
Salute - farma

Sostituzione o restituzione dell'importo

Buongiorno,in merito all'ordine in oggetto vorrei procedere con la riparazione in garanzia o restituzione/rimborso, in quanto l'orologio ricevuto in data 14 settembre ha il display che non visualizza alcun numero e/o immagine.In data 4 ottobre il vostro centro reclami mi ha supportato per scrivere una mail di reclamo e richiesta di indennizzo.La Società SALUTE FARMA continua a rispondermi che il recesso deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento del materiale e che non è prevista nessuna assicurazione.Grazie

Chiuso
V. T.
30/01/2023

Mancato accesso libero mail per più di 7 giorni

Spett.le Altroconsumo con la presente segnalo che ad oggi, 30.01.2023, non riesco ancora ad accedere alla mia casella di posta elettronica Libero Mail da domenica 22/01/2023. Segnalo inoltre il danno che mi sta recando in quanto non posso effettuare il check-in di un volo aereo in partenza giorno 31.01.2023 alle ore 6:00 poiché l’email ancora ad oggi è bloccato.Pertanto chiedo alla Libero Mail un risarcimento danni per il problema causatomi.Resto in attesa di ricevere un vostro riscontro.Cordiali saluti Valerio Terzo

Chiuso
V. P.
30/01/2023

mancato invio/ricezione mail libero

Buongiorno, dal 23/01/23 non funziona la mail di libero (Italiaonline) e mi ha causato disagi (su queta nail mi arrivano le bollette ecc.).Chiedo un rimborso di 100,00 euro

Chiuso
D. M.
30/01/2023

Servizio assente

Buongiorno, dalla sera del 22/01/2023 alla mattina del 28/01/2023 non mi è stato possibile accedere alla mia casella di posta di Libero con tutte le conseguenze immaginabili. Non riesco comunque a quantificare il danno perché le mail che mi sono state inviate in quei giorni non le ho più ricevute. Temo ci siano stati anche dei problemi di diffusione dei dati visto che mi stanno arrivando avvisi di accessi anomali da diversi siti.

Chiuso
G. T.
30/01/2023

INTERRUZIONE SERVIZIO MAIL LIBERO.IT

Buongiorno, non ho potuto nè ricevere nè inviare mail per una settimana causandomi problemi e danni. So per certo di avere perso alcune mail in arrivo.Soggiungo che utilizzo Libero Mail Plus e dunque NON FRUISCO DI UN SERVIZIO GRATUITO. Chiedo, pertanto, un risarcimento a copertura del danno subìto.GT

Risolto
F. B.
30/01/2023
Master Studies

Pagamento parziale di un voucher covid

Buongiorno, nel 2020 abbiamo acquistato per nostra figlia un viaggio studio in UK. Per problemi legati alla pandemia Covid-19 il viaggio nel 2020 è stato annullato per impossibilità di viaggiare. Il viaggio era anche coperto da polizza assicurativa contro annullamento che è risultata non essere idonea a coprire in caso di pandemia. Avevamo versato un acconto di €700,00 ed abbiamo successivamente ricevuto un voucher di pari importo. Non avendolo utilizzato, dopo 3 anni ci hanno rimborsato solo €605,00 vantando €95,00 quali rimborso di spese per annullamento che, a loro dire, sono sempre dovute. Premesso che noi non abbiamo annullato il viaggio in maniera unilaterale ma gli eventi hanno costretto anche la stessa organizzazione ad annullare il viaggio (per altro nelle date previste non si poteva ancora viaggiare in UK), ritengo che dopo 3 anni in cui non abbiamo avuto disponibilità di quanto versato sia serio rimborsare integralmente quanto ricevuto. Ho più volte scritto anche tramite pec senza alcun riscontro.

Risolto
G. T.
30/01/2023

email virgilio su iphone

Non funziona correttamente la email virgilio su iphone

Chiuso
P. M.
30/01/2023

interruzione servizio mail Italiaonline

Ho subito l'interruzione del servizio di posta elettronica per una settimana e a tutt'oggi non mi giungono le email.Non riesco a visualizzare le mail ricevute durante il periodo di black out.

Chiuso

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