Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. F.
27/01/2024

non ho sottoscritto nessun abbonamento

Buongiorno il giorno 22/01/24 la vostra azienda che si fa chiamare HPY SIMPLECONVERT London mi ha prelevato €47,90 dalla carta prepagata a me intestata senza la mia autorizzazione!! Chiedo il rimborso immediato e non avendo nessun abbonamento con voi di cancellarmi dai vostri sistemi e non addebitarmi più i vostri abbonamenti. Il mio è un reclamo uguale a quello di una persona alla quale hanno sottratto la medesiam cifra il 14 gennaio. Il codice cliente o altri dati come l'id non sono in mio possesso, ma il campo era d'obbligo.

Chiuso
E. D.
27/01/2024

Vinted deve fallire

Reclamo Vinted Come centinaia di altri utenti ho subito il blocco dell’account Vinted con la motivazione che avrei caricato un articolo non consentito per la vendita quando invece esiste la categoria e sul sito ci sono decine di articoli simili o identici al mio in vendita o già venduti! Inutile dire che è impossibile rapportarsi con l’assistenza clienti poiché letteralmente inesistente. Per me che sono disoccupata e assisto mia mamma era un modo per racimolare qualche €uro semplicemente offrendo oggetti ed indumenti usati poco o niente guadagnando qualcosa anche per mantenere i miei animali. Premetto che avevo un account con quasi 1500 recensioni a 5 stelle e un ottimo rapporto con tante altre utenti del sito. Ringrazio anticipatamente e resto a disposizione per eventuale class action nei confronti di questi marrani. elena d. Id. Vinted Fresoul

Chiuso
M. M.
27/01/2024

EMAIL BLOCCATA

BUONGIORNDO SONO MARCO MOSSA. DA 2 GIORNI LA MIA EMAIL: MARC.MOSSA@TISCALI.IT NON FUNZIONA. MI E' STATO CHIESTO PER MOTIVI DI SICUREZZA DI CAMBIARE LA PASSWORD E POI DI CONTATTARE L'ASSISTENZA, MA NON HO RICEVUTO NE AL 130, NE CON WHATSAPP, NE CON L'APP MY TISCALI. CHIEDO IL RIPRINISTO DEL FUNZIONAMENTO DELLA MI EMAIL.

Chiuso
C. F.
27/01/2024

FLIP 4 SAMSUNG

Buonasera, il mio cellulare mi ha abbandonato dalla sera alla mattina. Lo schermo ha iniziato ad oscurarsi. L'ho portato presso un centro di riparazione e mi hanno comunicato che la riparazione non rientra in garanzia e la riparazione mi costerà 300 euro!!! Un telefono ancora in garanzia, un telefono che presenta dei difetti che si stanno manifestando su quasi tutti i cellulari di questo tipo. Non da ultimo la nuova versione prevede uno schermo esterno molto più ampio proprio per ridurre l'apertura del cellulare. Il centro assistenza ha dichiarato che il danno è stato causato da un urto grave. Io contesto assolutamente che il mio cellulare abbia subito un urto grave; un graffio sul cellulare può essere determinato anche, per esempio, dalle chiavi in borsa. Più che FLIP io lo chiamerei FLOP. Ho manifestato il mio disappunto sia a MEDIAWORLD dove ho acquistato il cellulare sia a SAMSUNG ma si nascondono dietro alla parola DANNO ACCIDENTALE NON COPERTO DA GARANZIA, fingendo di ignorare le problematiche manifestate da molti utenti su questo cellulare.

Risolto
A. S.
27/01/2024

Attesa rimborso

Spett. ARGOS Ero titolare del contratto per [fornitura Luce ] sopra specificato. Mi avete addebitato come da voi accertato 31,23 euro in più nell'ultima bolletta della vostra gestione dopo la quale ho cambiato gestore e sono ancora in attesa di ricevere il rimborso. Vi allego nuovamente la richiesta di rimborso precedentemente inviata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonio Spataro

Chiuso
F. B.
27/01/2024

CUPRA FORMENTOR DIFETTOSA

Buona sera , Mi chiamo Benvenuti Federico e sono da dicembre possessore di una Cupra Formentor hybrid 204cv. L’auto è una km 0 immatricolata in luglio 2023 e ritirata presso Fratelli Giacomel di Assago il primo dicembre 2023. L’auto dopo soli 2000km ha cominciato a strappare in partenza e saltellare nei primi metri sia in D che in R. Inoltre oltre a cambiare marce in malo modo( sembra che la frizione si attacchi bruscamente con conseguente “colpo”) scala la marcia passando in uno stato di quasi folle mentre ci si accinge a fermarsi agli stop e così facendo, io conducente devo subito premere il pedale del freno in maniera più aggressiva per evitare che la macchina faccia un balzo in avanti rischiando di andare a tamponare chi mi precede. Ho prontamente ricoverato la vettura da Cammi e Beretta di San Giorgio Piacentino, i quali hanno subito notato il mal funzionamento dell’ auto( il capo officina è salito in auto con me e l’abbiamo provata). L’automobile quindi è stata ricoverata in officina per 4 giorni dopo i quali mi è stata resa effettuando prima una ricalibrazione della meccatronica del cambio. Ritiro la macchina e dopo soli 30 km il difetto si ripresenta. Si aggiungono inoltre dei rumori sospetti al cambio. Torno prontamente in officina la quale nota ora un lieve saltellamento dell'auto e un leggero rumore in partenza. Mi viene detto di provare ancora per qualche giorno la macchina e vedere come si comporta. Passano nemmeno 24 ore che scendendo la rampa per metterla in garage, avverto un forte rumore di ingranaggi provenire dalla macchina di cui allego il filmato. Oggi in data 27/01/24, l’auto è stata trainata nuovamente con il carro attrezzi presso l’officina cammi e Beretta di San Giorgio Piacentino. In poco meno di due mesi dall’acquisto dell’automobile, ho dovuto portare l’automobile in officina usufruendo del soccorso stradale e rimanendo quindi appiedato. Onde evitare ennesime spiacevoli situazioni, chiedo che venga eseguita una diagnosi e controllo approfonditi con sostituzione di eventuali componenti difettosi in maniera celere se non con la sostituzione dell’intera vettura per vizi occulti. Certo di una vostra collaborazione, Porgo cordiali saluti Benvenuti Federico

Chiuso
A. E.
27/01/2024

Valori nutrizionali tagliolini all'uovo freschi

I tagliolini freschi a marchio Coop da 250g, 2 porzioni da 125g, riportano sul retro un unico valore per i dati nutrizionali per 100g e per porzione. Ma la porzione è di un quarto più pesante di 100g. Inducendo all'errore una persona che come me deve dosare i carboidrati, essendo diabetica.

Risolto
Y. P.
27/01/2024

Truffa

Spett. FlyGo In data 06/12 ho sottoscritto il contratto per comprare volo a/r Milano Malpensa Marrakech concordando un corrispettivo pari a 116.74 franchi svizzeri Ho pagato e non mi è mai arrivata la mail di prenotazione con i dati del volo. Ho mandato una mail e non mi hanno mai risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego conferma del pagamento fatto

Chiuso
C. T.
27/01/2024

Ho versato 305 euro per la prenotazione di voli aerei ma il servizio di fly go non è stato dentro l

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] I SpettFlygo, in data 13 gennaio ho fatto una prenotazione per un volo aereo a/r bologna barcellona. La conferma, nonostante io sbbia cercato , inutilmente attraverso mail e telefonate , di mettervi in contatto con voi, mi è giunta il 26 di gennaio, ben dopo le tempistiche da voi garantite , all'atto della prenotazione. Per cui, nel frattempo , pensando di non avere piu risposte, ho fatto la prenotazione con un altra compagnia. Chiedo quindi il rimborso dei 305 euro da me versati, in quanto mi avete creato, con la vostra inadempienza, un danno economico di 300 euro, l'equivalente della prenotazione fatta con l'altra compagnia. Se non avrò il rimborso porterò tutta la documentazione alla polizia postale e farò denuncia.

Chiuso
R. P.
27/01/2024

Posta non consegnata

Salve, abitiamo in campagna in contrada fontanazza snc a licodia eubea in provincia di catania ma non riceviamo la posta a casa. L'aspetto contraddittorio però è che ordinando su Amazon spesso riceviamo i pacchi tramite corriere poste italiane che arriva a casa. Perchè non riceviamo la posta?

Chiuso

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