Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto richiesta do recesso all'iscrizione ad Altroconsumo ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sorprendente che proprio da altro consumo non esista un metodo semplice e online per disiscriversi.Con la presente recedo dall’iscrizione ad Altroconsumo.

PURTROPPO ANCH’IO SONO CASCATO IN QUESTA TRAPPOLA!!SCORTESIA,ARROGANZA In data 12 settembre ho ordinato una tv oled del costo di 1214,99 con presunta data di arrivo il 28 settembre…chiedo conferma in data 26 settembre e mi rispondono : “Le ricordiamo che la data era non solo prevista ma anche precisata con l'aggiunta di 5-8 giorni per le spedizioni su bancale, relative ai tv e prodotti delicati che richiedono un imballaggio aggiuntivo.Appena pronto per la spedizione la aggiorneremo subito” VISTO LA MIA INSISTENZA MI ARRIVA ANCHE UNA MAIL CON SCRITTO:Gentile cliente,seppure la consegna fosse prevista per Lunedi 9 Ottobre la informiamo che a causa di ritardi ci è stato comunicato da brt che sarà posticipata di 3-4 giorni.Ci scusiamo per il ritardo e, qualora preferisse, può ovviamente chiederci annullamento e rimborso dell'ordine. In caso contrario la aggiorneremo con la data esatta di consegna entro Martedi 10 Ottobre.Buona giornata-- Bresciani GiulioIL 10 OTTOBRE CHIEDO PER L’ENNESIMA VOLTA INFORMAZIONI E ANCHE UN CODICE DI TRACKING VISTO CHE QUESTA FAMOSA TV SU BANCALE SI TROVAVA IN DEPOSITO BRT…VENGO BLOCCATO SU WHATSAPP!!TRAMITE E-MAIL CHIEDO IL RIMBORSO,MI RISPONDONO DICENDOMI CHE VERRÀ EFFETTUATO UNO STORNO(senza avere le mie coordinare bancarie)ENTRO 14 GIORNIINTANTO LE COORDINATE LE HO FATTE INVIARE DAL MIO LEGALE TRAMITE PEC AD OGGI 16 OTTOBRE HANNO RISPOSTO ALLA MIA DI E-MAIL DICENDOMI CHE LO STORNO NON È STATO ANCORA EFFETTUATO!!

Salve, non riesco più ad accedere alla mia mail mariagpanzica@tiscali.it da una settimana. Mi è stato chiesto un cambio password per accedere alla mail con successivo rimando a contattare l’assistenza per procedere con il suddetto. Assistenza Tiscali inesistente sia per via web che tramite whatsapp. Chiedo urgentemente un ripristino del servizio.Altresì un rimborso per disagio subìto.

Buongiorno, ho ordinato delle Birkenstock in un sito ovviamente e il prodotto non è mai arrivato e addebitato su cartacontattato il sito molteplici volte, che ora non esiste più! Mandano un tracking falso dell’avanzamento della consegna

Buonasera, Ho acquistato un Robot aspirapolvere XIAOMI da Amazon Online, da poco più di due anni (Maggio 2021). Quindi non più in garanzia. A giugno 2023 si è guastato, l'ho portato in assistenza e, sentita anche la casa madre XIAOMI, questa mi dice essere prodotto non idoneo e quindi non gestibile dai loro centri autorizzati.Ricevuta indicazione di contattare Amazon, questa mi ha chiesto di contattare il venditore (tale ZENEZ-EU), che però, da ultima sfiancante conversazione con il Supporto Clienti, si scopre che non è più loro fornitore.Questa la loro risposta (Amazon - email del 16/10/2023)Siamo spiacenti di informarti che i tuoi messaggi associati all'order ID XXXXX non possono essere recapitati.Il venditore associato al tuo ordine o alla tua richiesta ha lasciato l'Amazon Store o non è più in grado di ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail.Quindi Amazon non ha verificato a suo tempo che il proprio venditore vendesse prodotti riparabili in Italia e ha fregato me che ne ero ignara... Non sono obbligati per legge a vendere prodotti riparabili nel territorio in cui vendono il prodotto?Grazie per il supporto.

Salve, oggi mi è stato recapitato un pacco da parte di gls. Non sto qui a dire tutte le volte in cui ho dovuto contattare il loro servizio clienti per false mancate consegne per destinatario assente. Oggi scrivo perché il pacco è arrivato danneggiato, come fosse stato schiacciato da un lato. Il contenuto dentro è stato un po' rovinato, ma fortunatamente posso utilizzarlo. Da consumatrice pagante, desidero che le consegne vengano fatte con cura e nei tempi stabiliti. Inoltre tempo fa, un esercente ha sbagliato il mio indirizzo, io non ne sapevo niente, ma il corriere per giorni ha inserito la dicitura del destinatario assente, solo dopo aver contattato io l'assistenza ho scoperto che quell'indirizzo non esisteva, e se non fosse stata mia premura, quel pacco non sarebbe mai più arrivato.

Ho prenotato una camera per due persone nel villaggio amphoras beach di Sharm El Sheik.ho pagato l intero importo in anticipo per una settimana di soggiorno, con tanto di email di conferma.arrivati all hotel ci mandano via dicendo che la nostra prenotazione è inesistente..a quel punto ho dovuto andare in un altro hotel e pagare di nuovo il mio soggiorno di sette notti.a due settimane dall' accaduto, ho visto solo email in cui questa azienda cerca di prendere tempo, chiedendomi fatture del nuovo hotel pagato e documenti vari.senza alcun accenno concreto ad un sacrosanto rimborso

Spett. MONDO CONVENIENZAIn data 01/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cameretta pagando contestualmente l’importo di 251.98 quale acconto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 40 giorni. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata.Siete venuti in data 12/09 e il colore di alcuni elementi dell'armadio a ponte erano errati e i fianchi della libreria non erano presenti. Mi è stata montata la sola scrivania e ho pagato 210 euro.In data 06/10/2023 i vostri montatori sono tornati per completare la cameretta ma gli elementi dell'armadio a ponte erano nuovamente errati.Mi è stata montata la libreria.La scorsa settimana mi è stato dato appuntamento per la consegna definitiva per il 18/10/2023. Oggi ho ricevuto una vostra telefonata che mi annullava tale appuntamento perchè l'armadio non è ancora arrivato presso i vostri magazzini.Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché mio figlio è senza cameretta da agosto, data in cui ho liberato la stanza in attesa del montaggio di quella nuova acquistata presso di voi. Tutti i suoi vestiti e i giochi sono da due mesi in scatole in salotto.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti invitandovi a consegnarmi quanto prima la cameretta con un saldo del 50% della cifra che avrei dovuto pagare.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Valentina Caporali

In data 20.11.2022 ho acquistato per me e i miei famigliari i titoli di viaggio: • Treno Regionale TRENORD 2367, (partenza da Tortona alle ore 12:29, arrivo a MI C.le alle ore 13:35) per il giorno 08/12/2022 • Treno Regionale veloce TRENORD 3037 (partenza da MI C.le alle ore 18:25, arrivo a Tortona alle ore 19:28) per il giorno 10/12/2022Nominativo e PRN: Scaramel Giannantonio 1772277096, 1772277102Scaramel Luca 1772277095, 1772277101Bagnasco Ilaria 1772277094, 1772277100Scaramel Giulia 1772277093, 1772277099Scaramel Simone 1772277092, 1772277098Tufigno M. Teresa 1772277091, 1772277097Il giorno 8.12.2022, nella stazione di Tortona siamo venuti a conoscenza che il Treno Regionale TRENORD 2367 non fa servizio nei giorni festivi.Per non perdere la coincidenza per Roma siamo dovuti andare a Milano in auto e non abbiamo potuto usufruire del treno prenotato né per l’andata né per il ritorno.

Buongiorno,il giorno 09/10/2023 ho inviato, su indicazione del vostro servizio clienti via Facebook, la richiesta di riparazione/sostituzione in garanzia della gamba di un tavolo GOLIATH/OLLERUP acquistato in data 11/05/2022 sul vostro shop online, con numero d'ordine 5203898715 che dopo un solo anno presenta evidenti crepe nel legno.Ho ricevuto vostra conferma di presa in carico della richiesta, con ID 19742711.Ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro.