Bacheca dei reclami

Buongiorno, da domenica sera 22/1/23 mi è impedito di accedere alla mia casella di posta elettronica di libero. Questo disservizio che dura oramai da 6 GG mi crea un forte disagio, poiché utilizzo la casella per diversi contatti personali, contratti di utenze e per lavoro. Gran parte dei miei contatti sono memorizzati nella casella che non posso raggiungere e avvisare di questo disservizio. È pesante e onoreso sopportare la chiusura di una casella postale per tutto questo tempo e mi crea disagio e ansia.

Disservizio funzionamento posta elettronica dal giorno 24 gennaio 2023

Buonasera,Ad oggi dopo circa 10 giorni ancora non funziona la piattaforma di libero email Sono bloccato non si riesce a ricevere email , assurdo e pazzesco Sono in attesa di un ripristino del servizio In attesa di un vostro riscontro,Cordiali saluti.Giovanni

Da domenica 22 gennaio ad oggi, 27 gennaio ore 21.30, non riesco a ricevere o inviare mail dalla mia mail, causandomi un grave danno.

Buonasera,dalla sera del 22 gennaio il servizio Virgilio mail è completamente bloccato. Tuttora (27 gennaio) non è attivo.Sto subendo un grave danno sia in ambito lavorativo che personale. Chiedo pertanto l'immediato ripristino dell'account e il risarcimento del danno subito.Pier Paolo Bassi

Buongiorno da domenica notte la mail di libero non funziona,questo è il quinto giorno,e questo disservizio mi ha creato grossi fastidi.Non ho potuto ricevere la documentazione del mio nuovo posto di lavoro che dovevo compilare e rispedire.Questo potrebbe compromettere l'inizio della mia nuova esperienza lavorativa,o come minimo posticiparla.Spero di essere tutelato nel rispetto dei miei dirittiSalutiBevilacqua Giuseppe

Buonasera, da domenica 22 gennaio, come tanti italiani, non riesco ad accedere alla mia mail. Purtroppo è la mail che utilizzo sia a livello personale sia lavorativo. Questo disservizio mi sta creando non pochi problemi e disagi. Sto aspettando diverse mail lavorative che non riesco a vedere e chiedo quindi un risarcimento per tutti danni che sto subendo. Grazie. Michele Fabbri

Quasi una settimana senza email… l’email è associata alla verifica a 2 fattori per diverse piattaforme, che non posso utilizzare, non so chi mi scrive, doveva arrivarmi una bolletta o forse 2 e chissà cos’altro ho perso! Spero che paghiate i danni!

Buonasera, il motivo del mio reclamo è per la grande inefficienza di questa azienda.Nel mese di Giugno 2022 ho ordinato un biglietto aereo per me e mia figlia per il Perù.Ho optato per 4 bagagli stiva e due assicurazioni offerte dal sito eDreams, una delle quali si chiama Garanzia Annulla per qualsiasi motivo di eDreams (per sentirmi sicura di non essere TRUFFATA).Purtroppo per mio errore ho scelto un volo troppo lungo 2 mesi (per colpa delle ricerche del site e i continui refresh della pagina e con scalo ad Atlanta (dove non posso entrare senza visto).Non appena ho visto lo sbaglio ho cercato di recuperare il volo (PAGANDO TANTO) modificando il periodo. Per mia sfortuna non è stato possibile cambiare l'itinerario (e non si capisce il motivo). Quindi, in data 23 Giugno 2022 decido di cancellare il volo (CHIEDENDO IL RIMBORSO).Non sto qui a spiegare le mille cose che ho dovuto subire per colpa di questa azienda. Come tutti sappiamo non è possibile contattare in nessun modo queste persone. Se per caso, dopo un ora che aspettiamo in linea riusciamo a prendere l'operatore, lui o lei dicono le stesse identiche cose che ci scrivono nell'app.. Ovvero, che loro non possono fare niente ecc ecc.Io mi domando, è possibile che un'azienda di questo tipo possa operare LEGALMENTE in Italia?Sono 7 mesi che questa azienda ha ricevuto i miei soldi ( 3200€ ) e per il momento non si sono fatti sentire. Ho contattato anche un avvocato facendo una lettera di mora altri 100€.E questa azienda eDreams ancora non si fa sentire.Cosa dovrei fare a questo punto?!

Buonasera,Presento il seguente reclamo per contestare il disservizio e il disagio creato da libero.it, in quanto la mia casella di posta non funziona dal 23 gennaio.