Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. A.
27/01/2023

qualità merce

Buongiorno, ho fatto l'ennesimo ordine ad Arcaplanet l'08 settembre 2022: ho acquistato online le stesse scatolette gatto marca Almo Nature che acqustavo da anni. Sinceramente la qualità del cibo era completamente diversa dalle altre volte, l'unica differenza che sapevo era il pacco da 24 pezzi invece che 6 pezzi soliti.Ho scritto una mail ad Arcaplanet lamentando la cosa, loro mi hanno fatto inviare una foto della merce, cosa che ho fatto il 27.11 da allora non ho più ricevuto risposta anche dietro mia sollecitazione. Siccome conosco bene la qualità della merce visto che la stessa i miei gatti la mangiano da anni, avrei voluto almeno una spiegazione in merito avendo speso 97,68 euro. Delle 4 scatole solo 1 era di qualità conforme alle altre volte. Chiedo quindi rimborso delle 3 scatole. Grazie

Chiuso
F. F.
27/01/2023

Interruzione del servizio di posta elettronica Libero mail Plus 1TB, Libero PEC Family e Libero Mail

Buongiorno.PREMESSA: Sono cliente dei vostri servizi di posta elettronica a pagamento Libero Mail Plus 1TB, Libero Mail PEC Family e Libero Mail gratuito. I pagamenti sono regolari.Dal 22-01-2023 a data odierna 27-01-2023, senza alcun avviso, i servizi sono sospesi/mancanti.La vostra condotta è ravvisabile ad interruzione di servizio senza preavviso.Non potere inviare e ricevere mail mi ha costretto a creare un nuovo account di posta ed avvisare i miei contatti. Il tempo impiegato mi ha creato un notevole disagio ravvisabile a danno.Vi diffido dal procrastinare questa Vostra condotta e vi invito a riattivare tutti i servizi di mailing sospesi quanto prima.Mi riservo altresì il diritto di addebitarvi tutti i danni causati che verranno quantificati successivamente.Saluti Fabrizio Ferretti

Chiuso
M. F.
27/01/2023

MALFUNZIONAMENTO POSTA VIRGILIO

PER 6 GIORNI SONO RIMASTO SENZA POSTA ELETTRONICA PERCHE' VIRGILIO NON FUNZIONAVA

Chiuso
W. C.
27/01/2023

Impossibile accedere ad account virgiliomail

Salve, da lunedi 23/01/2023 non riesco ad accedere al mio account di virgiliomail, usandola anche per lavoro, la situazione mi sta creando vari problemi, essendo la mia mail principale, a cui sono associati si profili lavorativi che privati di utenze, banche, pagamenti online e altro.

Chiuso
M. R.
27/01/2023

Mail fuori uso

Ho la mail di libero su due profili, uno su libero e uno su blu (la seconda pagata oltretutto poiché ho acquistato il profilo personalizzato blu.it) fuori uso da domenica notte. Oggi è venerdì sera ed è ancora fuori uso. Io sono un insegnante precario e sulla mail aspetto le convocazioni da graduatorie di istituto, poi mi serve per accedere allo spid, esami medici… Assurdo, chiedo un rimborso economico per il danno subito e per la mancanza di comunicazioni chiare e tempistiche affidabili

Chiuso
F. A.
27/01/2023

Libero non funzionava

Libero mail di libero non funziona. Vivo all'estero, ho prenotato un viaggio a casa dovendo dare una mail e sono in un circolo senza uscita ora. Devo fare il check in ecc.....

Chiuso
C. C.
27/01/2023

Mancanza di servizio email libero.it

Buonasera sono un'utente di libero mail.È offline da giorni e per me è assolutamente inaccettabile, in quanto mi serve per lavoro e studi. Si tratta di un disservizio che crea problemi importanti. Vi chiedo aiuto per risolvere questa situazione e richiedere un risarcimento.Cordiali salutiChiara Compagni

Chiuso
D. G.
27/01/2023

Casella email Virgilio

Buongiorno, vorrei segnalare il grosso disservizio che la casella di posta Virgilio sta apportando ai propri clienti. Sull'indirizzo mail segnalato possiedo un serie di documenti necessari per il proseguo di un pratica di infortunio occorsa a mia madre m non posso accedervi.

Chiuso
D. M.
27/01/2023

Malfunzionamento libero mail plus

Buongiorno, pago 19,90 all'anno per libero mail plus, servizio come ben saprete inattivo da domenica sera, 5 giorni pieni. Mancata ricezione di bollette, newsletter personali, comunicazioni della banca, qualche mail di lavoro (per fortuna non è unico account). Probabilmente queste mail sono perse per sempre. Chiedo il risarcimento della quota annua più il danno di non aver ricevuto comunicazioni per me essenziali a causa del disservizio

Chiuso
A. G.
27/01/2023

Libero mail mancato servizio

Buongiorno, da domenica sera 22/1/23 mi è impedito di accedere alla mia casella di posta elettronica di libero. Questo disservizio che dura oramai da 6 GG mi crea un forte disagio, poiché utilizzo la casella per diversi contatti personali, contratti di utenze e per lavoro. Gran parte dei miei contatti sono memorizzati nella casella che non posso raggiungere e avvisare di questo disservizio. È pesante e onoreso sopportare la chiusura di una casella postale per tutto questo tempo e mi crea disagio e ansia.

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