Bacheca dei reclami

Errore riconosciuto dalla Motorizzazione Civile di Milano di trascrizione del passaggio dalla patente cartacea a quella elettronica, per cui risulta che il titolare può guidare solo motorini 50 cc, invece della guida di qualsiasi mezzo a due ruote. Occorre la riqualificazione della patente , il cui costo è a totale carico dell'utente, mentre la mancanza è del Ministero dei Trasporti a Roma. Non possiamo sempre pagare per i loro errori, non è accettabile.

Buongiorno, circa un mese fa ho inviato un pacco tramite Poste Italiane (spedizione nr. 285137I215136). Dopo aver atteso invano, abbiamo contattato il servizio clienti sia online che direttamente (tel. e ufficio postale) e ci hanno finalmente comunicato che il pacco era stato smarrito. Abbiamo inviato reclamo tramite posta certificata, modulo on line, ufficio postale, al telefono, etc. ma ad oggi ancora nessuna risposta nonostante gli innumerevoli solleciti

Spett. [NOME AZIENDA] Spett. Aliexpress, in data 7 aprile 2023 ho acquistato presso il vostro negozio on line (Nathalie EU store) un monopattino elettrico, pagando contestualmente l'importo di 948 euro. Poiché l'oggetto non arrivava, ho contatto, con gran difficoltà, il venditore il quale, dopo varie esitazioni, ha chiesto di inviare l'oggetto a un altro indirizzo. Preciso che il monopattino era destinato, come specificato ovviamente sin dall'inizio, a Arrecife, Lanzarote (Isole Canarie). Ora da un lato pare esservi stato un errore di consegna (il corriere ha consegnato a Torino un pacco con il numero di spedizione a me inviato), dall'altro il venditore chiede un altro indirizzo, poiché non è in grado di inviare l'oggetto all'isola. Ovviamente non disponiamo di alcun altro indirizzo e, nonostante ripetuti solleciti, nulla è cambiato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Paola Pavanini

Ho acquistato una visura camerale a prezzo vantaggioso (3,05 euro). Questo sito dopo 3 giorni mi ha addebitato un altro importo di euro 60,88 per un fantomatico abbonamento mensile ai loro servizi. Loro sostengono che con il primo acquisto ho sottoscritto un abbonamento a dei servizi e che avevo 3 giorni per disdirlo. Io al contrario non ho ricevuto alcuna comunicazione a tal riguardo e qualora questa info sia effettivamente scritta sul sito è inserita in maniera INGANNEVOLO e NON CHIARA. Mi è solo arrivata una mail (1 minuto prima del rinnovo) che i informava che stavano rinnovando l'abbonamento in modo definitivo. Al che mi sono allertato, ma era troppo tardi. Ho chiesto il rimborso/recesso dopo 1 ora da quando ho ricevuto sulla carta l'addebito dei 60,88 euro e si sono rifiutati. Oltre a NON aver effettuato il rimborso, mi hanno CANCELLATO l'abbonamento e NON HO NEANCHE POTUTO USUFRUIRE dei crediti che avevo acquistato. Inoltre NON mi hanno inviato fattura, NON HANNO UN RIFERIMENTO ALLA LORO AZIENDA SUL SITO, NON HANNO NUMERO TELEFONICO. Nulla! Si sono solo presi i soldi. Infine in uno dei vari discaimer che mi inviano sotto le email di risposta leggo che questa azienda offre i loro servizi solo ad aziende e NON AI PRIVATI. La mia registrazione è avvenuta come privato infatti non ho neanche inserito la partita iva ma solo il Codice Fiscale. Quindi hanno anche trasgredito il loro regolamento, la cosa importante è stato prelevare dalla mia carta. Assurdo!

Buongiorno, Il 04/02/2023 ho acquistato due biglietti tramite il sito KIWI.COM con destinazione Chania (Creta) per il 31/07/2023, costo 350 euro. La partenza era prevista da Amsterdam con scalo di 1 ora e 20 minuti a Copenaghen.Il 25/04/2023 sono stata informata che a causa COVID-19 (anche se nel 2023 per i vettori non e' piu' considerata la causa primaria per cancellazione) il volo era stato cancellato. A quel punto, KIWI.COM mi ha offerto due scelte: 1) cambiare il biglietto pagando la differenza di prezzo 2) rimborso monetario o in voucher.Dal momento che l'opzione 1) non mi era conveniente (per i voli che mi sono stati offerti avrei dovuto pagare un extra di almeno 700 euro), ho optato per il rimborso monetario (decindendo poi di acuistare un altro biglietto per Creta su Skyscanner - essendo piu' economici -, siccome avevo prenotato anche l'alloggio).Ho scelto il rimborso prioritario in quanto le tempistiche (per ricevere il rimborso) sul sito web erano di 6 settimane.Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo e contattando KIWI.COM mi e' stato detto che le tempistiche sono lughe a causa del COVID-19. Le motivazioni non mi sembrano valide e temo di non ricevere i miei soldi indietro, dato che KIWI.COM non ha idea di a che punto sia la pratica e se ricevero' il rimborso o meno.

Buongiorno, ho ordinato e pagato 2 pacchi di mangime per cani ma me ne è arrivato solo uno.Ho provato a mandare un'email al fornitore ma la email risulta piena. Ho provato quindi a chiamare il numero dell'assistenza ma risulta non raggiungile.Richiedo il rimborso del pacco mai ricevuto.Grazie.Saluti,

Questa mattina non riuscendo ad accedere alla mia casella mail ho provato ad eseguire l'accesso dal sito Tiscali dove ho scoperto che la mia casella mail è stata bloccata per motivi di sicurezza. Come indicato ho eseguito il reset della password ma dopo aver cambiato la password è necessario contattare l'assistenza tramite whatsapp o app tiscali e qui sorge il problema.Su whatsapp arriva un messaggio automatico che avvisa che il servizio di assistenza non è disponibile. Invitano a usare l'app MyTiscali ma questa non fa eseguire l'accesso in quanto non ci sono sim o altri prodotti legati al mio account (ad eccezione della casella mail). L'help desk su facebook non esiste più, telefonicamente chiedono numero di telefono o numero cliente che però come per l'app non funziona visto che non ho prodotti associati.La mail la uso per lavoro , non è possibile che venga bloccata così e non si trovi il modo di risolvere!!!Resto in attesa di riscontro.Grazie.Brambilla Stefano

Buongiorno . Ho cercato di attivare il servizio seguimi di poste .Dal 7 Aprile a tutt'oggi non ho ricevuto nessun servizio. Chiedo se il servizio venga attivato nel mese di luglio per un anno intero.Allego pagamento.La informiamo che il pagamento effettuato presso l'esercente in oggetto, e' stato autorizzato per un importo di Euro 27,83.Per ulteriori informazioni La invitiamo a contattare direttamente l'esercente in questione.Autorizzazione: 914527Ordine N.: SOL3_0000223402_00292979Negozio: SEGUIMI OL PRIVATITipo Carta: MASTERCARDID Transazione: 8032109509SL21j9o8rznzt47Modalita' di Pagamento: VPOS PostePay Tandem inserimento dati cartaOra transazione: 20:25:29Data transazione: 07-04-2023

BuongiornoIl 30 Maggio 2023 ho affrettato l’acquistato di una DR 6.0 perché avevo avuto indicazioni di 'molto probabili' aumenti nei listini di Giugno da parte del concessionario. Il 12 Giugno invece, all'opposto, ho scoperto per caso la promozione: BONUS CAMBIO AUTOMATICO DR 5.0 E DR 6.0 che mi avrebbe permesso un risparmio di ben 2.ooo Euro. Contattata la concessionaria si è dimostrata del tutto all'oscuro della cosa. Non ho prove per dubitare che non sia vero, ma il tempismo mi lascia davvero insoddisfatto e deluso. Se questo è il benvenuto in DR credo che in futuro prenderò sicuramente altre strade.

Buongiorno,ho aperto un piano di finanziamento per acquisto di un tapis roulant con 36 rate da 94 euro l'una.Il contratto è stato stipulato al telefono e via mail con l'azienda venditrice e io non ho mai ricevuto la copia.Ho chiesto a loro (technogym) che mi hanno risposto di contattare Santander perchè non avevano nessun documento in archivio del mio prestito in quanto loro erano stato liquidati da Santander.Contatto Santander e dopo parecchio tempo, circa 2 mesi mi arriva il contratto.Apro il conto corrente e trovo un addebito di rata superiore di 40 euro e chiedo spiegazioni, solita odissea per parlare con qualcuno e poi mi dicono che per rivevere copia del contratto bisogna pagare 20 euro.A parte che nessuno mi aveva avvisato, ne avete tolti 40 dico.Ah si c'è un errore, apriamo un reclamo.Dopo 4 mesi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito.Chiedo il rimborso di quanto addebiatato.Grazie