Bacheca dei reclami

Da oltre 4 giorni è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Oramai da 5 gg il servizio mail di Virgilio non funziona. Per me è un grave danno non solo economico ma anche di immagine

Buongiorno, la posta elettronica di Libero Mail è fuori uso da lunedì 23 gennaio. Il danno è enorme, sappiamo quanto ormai la maggior parte delle comunicazioni ufficiali e dei rapporti di lavoro avvengano tramite email su base quotidiana per non parlare di tutta la gestione degli altri servizi: finanziari, fiscali, sanitari, tra cui e aggiornamento password, prenotazioni e quant'altro, dipendano dalla posta elettronica. Nel 2023 purtroppo non è pensabile un tale disservizio.CordialmenteAcai Lombardo Arop

Buongiorno sono ormai mesi che faccio reclami per dei pacchi smarriti che non mi è mai stata data risposta di ciò su un rimborsole spedizioni di cui parlo sono:1UW0OR60000472UW0OR60000122UW0OR6000006

Buongiorno.Dalla sera di domenica non riesco più a ricevere mail tramite le mie due caselle di posta elettronica del dominio @libero.it. L'azienda continua a posticipare il ripristino del servizio. Dal momento che le mail sono relative alla mia attività lavorativa, il danno che sto subendo è evidente. Chiedo quindi un risarcimento danni

Buongiorno, il servizio di posta elettronica libero mail (per il quale pago regolarmente rinnovi annuali da qualche anno) da domenica 22 gennaio 2023 non funziona. Utilizzo questa posta elettronica per la mia attività professionale che si svolge prevalentemente on line e pertanto ho avuto un rallentamento ed in molti casi un blocco dell'attività non potendo ricevere documenti dai clienti, non potendo inviarli e non potendo accedere anche allo storico delle comunicazioni con essi. Ritengo di avere diritto ad un risarcimento per ciò che sta accadendo e che ancora non ha risoluzione.

Buongiorno è da giorni che il pacco che abbiamo spedito va in consegna e subito dopo torna in lavorazione potete gentilmente consegnare il prima possibile il pacco?ho chiamato anche la sede sda diverse volte ma non mi hanno per nulla aiutatolettera di vettura:1UW0OR6000048

Buongiorno, come noto ormai da 5 giorni il servizio di posta elettronica offerto da Italiaonline non è raggiungibile. Il problema determina un disservizio notevole come comprensibile poichè la mail, oltre ad essere usata per le comunicazioni con enti, persone e organizzazioni, è il riferimento per numerose operazioni che riguardano l'home banking, servizi commerciali e pubblica amministrazione.

Buongiorno, ho una casella mail su libero.it. Il servizio è offline da 4 giorni. Utilizzo questa casella mail per TUTTE le comunicazioni di lavoro (Istruzione) e vita privata e temo di aver perso comunicazioni IMPORTANTI. Faccio questo reclamo quando il servizio è ancora offline e non si ha contezza dell'entità del danno. Nel caso in cui si avesse perdita di informazioni sensibili procederò anche per vie legali. Grazie

Buongiorno, scrivo la presente per lamentare un disservizio che va avanti ormai da 6 giorni.Sono cliente American Express dal 2017 nella giornata di sabato 21/01 tentavo di utilizzare la mia carta per una transazione, che però veniva rifiutata.Pensando fosse un problema causato dal POS dell’esercizio commerciale, non ho dato peso alla cosa. Nella giornata di domenica 22/01 ho scoperto invece che la mia carta risultava essere stata cancellata.Ho dovuto aspettare fino a lunedì mattina 23/01 per cercare di comprendere i motivi tramite il servizio telefonico dedicato.Premettendo che non è questo il modo di interrompere un servizio ad un cliente che ha sempre saldato i suoi conti (ammetto che a volte il pagamento è stato fatto con qualche giorno di ritardo), l’operatore che mi ha risposto ha addotto una serie di motivazioni non ben comprensibili e di seguito indicate:1) avrei un debito non saldato nei confronti di American Express e sono stato addirittura segnalato alla Banca d’Italia2) la cancellazione riguardava un’altra carta che avevo richiesto e che per altro non ho mai ricevuto3) infine dopo circa 15 minuti di attesa sarebbero emerse anomalie sulla procedura di cancellazione adottata e che sarebbero state effettuate ulteriori verifiche, al fine di ripristinare il servizio.Ribadendo che ad oggi non ho alcun debito con American Express se non quello relativo al conto carta del mese corrente (pagamento a febbraio), richiedo urgente riattivazione della mia carta o comunicazione scritta sui motivi per cui questo non può avvenire.Capisco di non essere un cliente di prim’ordine, ma non è questo il modo di gestire i clienti se pure di seconda, terza o ultima fascia.Attendo urgente ed immediato riscontro. Seguirà ulteriore segnalazione all’autorità garante.Cordiali salutiVincenzo Sutera